位于蒙特利尔的TD Meloche Monnex Inc公司是一家大型财产和人身保险公司，它们的BICC可能是目前此类机构中最为成熟的一个。自从该中心1999年成立以来，TD Meloche通过自动完成财务报表，每年可以节省约一百万美元。除此之外，他们还削减了全公司的报表数目，从原来的260份减少到10-20份。
“仅仅提供新报表是不够的，我们还要取消那些不必要的报表，”TD Meloche负责商业预测和商业智能的副总裁Carl Lambert说。
最近，TD Meloche采用BI软件来抑制客户流失。Lambert的BI小组分析了几个客户对照组，希望能预测出哪一组客户更容易流失。利用这些分析，销售和市场部门就可以关注这些客户，采用一些特殊营销方式来赢得这些顾客的青睐。
与没有采用分析手段之前相比，“我们能多挽留住35%到40%的顾客”Lambert说。
BI代表了IT软件市场上发展最快的一个方向。IDC称，2006年全球商业分析市场收入为182.5亿美元，预计在今后五年中将会以每年10%的速度增长。
但是，BI培训主要是针对人，而不是技术。Gartner Inc（总部位于康涅狄格州斯坦福）公司的分析师Betsy Burton说道。BI培训的内部讨论应该引导公司评价自己的商业流程以及人员的执行能力。
“公司正在努力把工作重心从处理报表转向更具战略性的问题上来，诸如，如何教人们利用信息来为公司的业务服务？”Burton说。
这种转变把高层管理人员的决策过程延伸到了公司的下属部门。“一旦人们了解了哪些是关键信息以及如何利用这些信息，那么CIO就可以确定应用领域和平台。”Burton 说。
“BI不是一个项目，而是一种流程，一种演进方式。它能使得公司逐步转变为分析驱动和信息驱动型企业。
要真正建立起BI培训机制，CIO们要首当其冲。西雅图The Data Warehousing Institute 研究中心的Wayne Eckerson说道。“一旦CEO开始采用BI工具的成果，那么公司内其他人也会效仿的。”
