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2006年中国知识管理趋势调查报告(摘编)

  【IT168 专稿】由蓝凌管理咨询支持系统有限公司组织的主题为“知识管理在中国企业和相关组织机构中的应用发展趋势”调查,希望可以揭示中国知识管理研究和应用的主要发展前景、特性和挑战,为进一步探索中国知识管理的模式、路径和成功的经验。

  本次调查主要面向企业总裁;企业CKO和CIO;企业人力资源负责人;企业IT经理等,700余家企业参加了本次调查,共回收样本1207份,同时还对20多家企业进行了个案详细调查。现将调查成果与读者共享。

知识管理认知和关注

  1、对知识管理的理解依然是纵说纷纭,但“知识创新”的核心灵魂地位是不可质疑。

  中国企业对知识管理认知依然缺乏统一的标准,这和我们“中国知识管理标竿研究.2005”的研究结果类似。其中,将知识管理理解为“知识型的企业文化”、“学习型组织”和“创新管理”的比例比较高。这说明越来越多的企业知识管理的愿景是能够塑造知识型企业文化、培养学习型的组织、增强企业创新能力和强化企业共享能力。

对知识管理理解的调查分析结果 

图一:对知识管理理解的调查分析结果

  在对知识管理核心活动包括知识沉淀、知识共享、知识学习、知识应用、知识创新五环的认知上。从非常重要的层级上看,知识沉淀、知识共享、知识学习、知识应用和知识创新五环不管是从重要性评估还是从优先级上都存现了鲜明的从低到高的梯度分布特征,这说明“知识创新”是知识管理的灵魂这个观点的认同度很高;这一点上与我们调查中发现“知识管理理解为创新管理”的得到广泛认同是符合的。

  同时,我们也分析了对知识管理持不同理解的企业对于知识管理活动的认知,发现和我们总体分析的结果类似,在非常重要的层次上,“知识创新”仍然处于核心地位。

  但从重要性层次上看,无论是从重要性评估还是从优先级上看,知识共享、知识学习、知识应用得到了更多的认同,这也反映了广大企业的理性,认为“知识创新”并不是一蹴而就的事情,需要从知识沉淀、共享、学习、应用做起,最终达到“知识创新”。



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