【IT168 专稿】如果提起双汇软件，你可能马上就会联想到河南漯河的双汇集团，没错，此“双汇”是彼“双汇”，但他们做的事可是完全不同，一个是日生产能力1500吨、600多种产品直通消费者的中国最大的肉类加工集团。另一个是为这个工商合一的大型企业打造信息化物流系统的高科技企业。准确的说，双汇软件是确保双汇集团这个“超大机器”顺利运转的“把关人”。

　　如果你还觉得这个“把关人”只是双汇集团的“专职管家”，如果你还觉得它的名气不够大，那么，还有几个名字可以证明这家IT企业的实力：蒙牛、小肥羊、好日子……这些响当当的名字您一定很熟悉，他们有一个共同的选择，那就是双汇软件。

　　走高端路线做私人医生

　　双汇软件是一个以做集团信息化出身的IT企业，如今，他们迈入了更广阔的天地，客户覆盖工业企业、流通企业，行业除涉及大型工商一体的超大企业集团外，更是覆盖零售、医药、餐饮等众多领域。

　　双汇软件公司总裁刘小兵认定，与中小企业相比，大企业信息化过程中面对的问题更多更杂，也更个性化，信息化方案只能“量身定制”，服务商如果不完整参与其信息化选型、规划、建设、磨合、调试的全过程，就不可能了解其真实需求，提出适用的最终方案。刘小兵把为大企业信息化“量身定制”形象地称为“私人医生”式服务。特点是随时上门，不断调整，提供长期、稳定、贴身、周到的服务。遵循这样的思路，双汇软件接连受到蒙牛和小肥羊这样顶尖企业的青睐，打出了一个又一个漂亮仗。

　　刘小兵认为基于内在深层次合作的IT外包是大型、特大型企业信息化的非常好的选择。从国外近年来的应用实践看，这种"亲密"外包合作模式能够为大型企业提供长期、稳定、贴身、周到的信息化服务，因此已经成为一种趋势。大型企业具有业态复杂、内部有供应链关系以及产业链关系等特点，往往是工业与商业共存、农业与工业并存甚至农工商金融等一体化，所以很难从一家公司买到所有的软件。解决的办法一是从多个不同的软件供应商购买多套不同的应用系统然后进行系统集成，这造成很多企业内部多套硬件并存，多个机房，多个系统维护班子，信息部门有的多达几百号人。由于购买来的软件技术水平各有不同，因此这种做法的应用效果一般都非常差，而且无法保证实时性。就像奔驰车和老牛车绑在一起跑一样。奔驰车也跑不起来，老牛车被拖得几乎散架。另一种做法就是选择一家专业的IT公司进行量身定做。信息化不是一蹴而就的事情，而是企业总体发展战略中不可或缺的一部分，信息化要根据企业的发展需要进行不断的调整和更新。因此，就像巨人的衣服一定是量身定做的一样，这类企业的信息化要成功，一定要选择一个专业水平高并且能够长期、随时提供全面贴身服务的战略合作伙伴来做。刘小兵把这种服务模式称为"量身定制"或"私人医生"式服务。