①保险业信息化投资规模最小、年度增速最快。
CMP咨询分析认为,2006年中国保险业信息化整体投资规模达到了43.7.2亿元,自2004年出现小幅负增长以后,市场呈现加速增长的态势。预计在2007-2011年期间,中国保险业信息化整体投资规模的年度复合增长率(CAGR)将达到10.53%,预计2007年投资规模达到49.5亿元,到2011年投资规模将达到72.1亿元以上。
图 2004-2011年中国保险业信息化市场投资规模及预测

数据来源:CMP咨询 2007.02
②保险业信息化未来七大需求。
截至2007年初,保险业信息化发展现状及其焦点问题表现几个方面:从行业宏观层次看,保险业监管信息化建设取得初步成效;保险业信息安全保障体系初步建立。从保险企业的微观层次来看,客户服务信息系统平台建设不断加强;保险业务运营平台的改造和优化逐步深入;保险公司数据大集中稳步推进;数据仓库的建设得到持续关注与发展。
因此,未来5年中国保险业信息化的需求将主要表现在以下几点:
需求一:保险业面临日益激烈的竞争形势,要求进一步加强客户关系管理,进一步加强“以客户为中心”的业务平台;
需求二:核心业务体系需要根据市场业务创新与变化的需求进一步升级、更新;
需求三:进一步加强商务智能(及决策管理系统)以及数据仓库的建设;
需求四:网上业务等新型业务渠道以及数据集中对于信息安全与灾备体系提出越来越高的要求;
需求五:进一步加强保险监管信息系统的建设与应用;
需求六:适度地IT外包仍将是未来保险业信息化的需求点之一;
需求七:将信息化应用全面推向企业管理与运营,以不断提高企业核心竞争力(从财务、CRM拓展到OA、HRM等)。