教你一套实施方法
有了实施策略还没有大功告成,还需要好的实施方法来将其实现。如下图所示,企业可以按照这样的流程进行实施:
这个流程看似不太复杂,但一些重要的关键点有待细说:
①先导培训+宣贯培训。通常先导培训的主要受众是HR从业人员,但在零售连锁业,还要加上公司的一些管理人员。在对HR从业人员进行标准的eHR先导培训,还需要针对公司的管理人员以及HR中高层从业人员进行宣贯培训。因为行业的HR管理水准整体上还处于业务操作层次,只有少数的企业能达到人力资源管理或者是人力资源战略层次,公司的高层对eHR及对eHR项目认识不深,甚至存在误区,因此通过宣贯培训可以对其进行影响,并且取得他们的支持。
②业务流程分析。重点要分析企业的HR管理理念、HR战略、HR管理业务逻辑和HR管理业务流程。由于零售连锁业门店多、地域差别大,多数企业集团总部的权限和影响力比较低,各分支机构步调不一致,实际工作中的HR流程千差万别。而信息化前提就是要标准化、规范化,因此要对企业的管理面进行业务流程梳理和规范。
同时由于分支机构众多,不可能进行全面的调研,可以采用总部调研加上典型分支机构调研的方式进行,分支机构可以选择3-5家,其他分支机构采用宣告和补充的做法来完成全部的调研。
三步走规避风险
在试运行和并行运行阶段,企业要以成功率为重,而不要贪多图快;最好采用总部实施->试点实施->整个企业推广这样三步走的步骤进行。因为零售连锁业分支机构众多,地域分散,管理水准也良莠不齐,需要进行试点,树立标竿。
同时,在项目实施中一般会有以下风险,企业要将这些都要提前考虑,早做规划:

除了以上这些可能存在的风险,零售连锁业还尤其要考虑需求分险和应用规模扩展的风险。
由于零售连锁业还处于快速发展阶段,企业在不停进行变革和扩张,每一次变革和规模扩展都会造成管理需求的变化,进而造成系统需求的变化。对付这样的风险,一要进行细致的需求分析;二要进行合理的项目实施规划;三要进行必要的需求管理,坚持项目的原始目标。
企业的快速扩张同样造成规模扩展风险,企业可以在进行需求调研时增加未来2-3年企业策略和发展的调研,同时在解决方案中考虑未来企业扩展的需求,特别是硬件配置的需求。