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3×3策略搞定连锁零售业“诸侯割据”现象

    【IT168 专稿】 由于连锁零售业的分支机构(门店)多,上规模的企业拥有门店都在100家以上,地域分布也比较散。而且这个行业基本都是从门店发展起来,因此在高速成长阶段,都以门店扩张为主要手段,因此造成权力集中于个别人或者个别部门,导致沟通不畅、各分店成为“封疆诸侯”。随着高速发展,国内连锁零售行业对管理增值的需求也越来越旺盛,如何用eHR软件解决“诸侯割据”现象?如何借助e-HR修炼内功,提升企业管理水平?
 
零售业eHR的3个目标
 
    在连锁零售行业实施eHR管理软件,基本上需要实现三个层面的目标:①提升人力资源事务管理的效率,做到人力资源基本数据的准确,并保证及时更新。零售连锁行业由于门店分散,地域分布比较广,人事基本数据的准确性、真实性和及时性尤为重要。
 
    ②提升人力资源服务流程效率,优化人力资源管理基本流程,有效提供传统的人力资源服务,并及时响应业务的变化展开心的人力资源服务。零售连锁业目前还在进行快速扩张,企业组织在进行不停的变革,人力资源服务流程的标准化、规范化以及效率在很大程度上影响到人力资源服务的水平和质量。
 
    ③提升人力资源分析预测能力,为企业发展提供决策支持。配合业务战略实施人力资源战略功能,通过对现有人力资源的分析,科学预测企业发展的人力资源需求,为企业决策提供支持,使人力资源管理真正成为企业的“事业伙伴”。

什么是3×3策略?
 
    连锁零售业由于分支机构(门店)多,地域分散,管理上有一定的独立性,从业人员的素质差异也相对较大,因此整个行业对HR的要求在提升管理效率层面比较多。因此eHR的实施宜实施:三乘三策略——即分三个阶段、以三个推广步骤进行实施。
 
    如下图所示,三个阶段可分为基本信息e化、业务流程e化、管理模型e化。
 
 
     确定三个阶段后,可按照如下三个步骤进行实施:第一步进行总部实施,第二步在分公司试点,第三步则在整个公司推广。
 
    总部是策略以及制度流程的发源地,同时HR管理相对比较完善,比较适合先实施eHR。同时由于连锁业分支机构总多,地域分散,各地的管理水平也层次不齐,第二步适合找3-5家典型或者管理相对比较规范的分支机构进行试点。试点成功后,就可以在整个企业进行推广。
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