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信息化寓言新编三则

南橘北枳:关键在于机制

    【原文】《晏子春秋.内篇杂下》:橘生淮南则为橘,生于淮北则为枳,叶徒相似,其实味不同。所以然者何?水土异也。

 

    【新解】为什么一些地区和部门的信息化建设会取得巨大的成功,而其他地区和部门的信息化建设却屡遭挫折?“所以然者何?水土异也”。“水土异也”,异在什么呢?让我们以企业为例来说明这个问题。
  
    几年前,在联想召开的推进企业管理信息化工作现场会上,时任国务院副总理的吴邦国同志对此作了非常深刻的论述,“企业信息化不是简单地用计算机代替手工劳动,也不是将传统的管理方式照搬到计算机网络中,而是借助现代信息技术,引进现代管理理念,对落后的经营方式、僵化的组织结构、低效的管理流程等,进行全面而深刻的变革。如果那些不适应信息化时代要求的传统的管理体制不改革、老的组织结构不整合、落后的机制不转变、陈旧的设备不改造,仅仅采用了计算机,上了互联网,信息化的优势也难以发挥,企业的管理水平也难以提高”。曼纽尔•卡斯特也在他的《网络社会的崛起》中这样写到,“在引进信息技术的同时没有进行根本的组织变革,反而加剧了科层化与组织僵化的问题。在仍有某种暗中协调空间的情况下,电脑化的控制反而比传统面对面的命令更难以施展。” 

  对企业而言,之所以产生“南橘北枳”的原因,关键在于企业运作机制不同。机制问题,是个深层次的问题。如何解决?有人说,要靠“暴风骤雨”式的革命,必须痛下决心,尽快尽早革除一切旧的东西,使信息化建设轻装前进,使改革开放更快更好。笔者倒持这样一种观点----采取“渐进式”的、革新的路子,这或许更好一些。这是中国改革开放20多年一条宝贵的经验,是我们自己的经验,确有成效,值得借鉴。

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