【IT168 专稿】“真搞不懂，经济发展这样快的一个地方为啥信息化就发展不快呢？这么有钱的企业为啥就不肯买我们的软件呢？”一家软件企业的温州代理商忍不住对记者发起了牢骚。
2006年年初，用友软件把“温州分公司”改回了“温州办事处”曾引起业界一片喧哗。“温州市场不好做！”已经成为众多软件厂商的共识。但与此同时，一些温州本地软件企业却过得有滋有味。
大公司活不好，小公司却过得很好。这是为什么？有人说：“温州人排外，没有本地代理商根本打不进去。”也有人说：“温州老板小气，不舍得在软件上花钱。”甚至更有人说：“温州老板思想落后，没有认识到信息化的重要意义。”
“都不对！”土生土长的温州升华软件有限公司总经理李甫解对这些提法表示异议，“这些软件厂商都没搞明白温州的中小企业到底需要什么样的信息系统，就跑到这里来打市场，当然要碰一鼻子灰了！”
“小老板”“实惠”选择，冷落供应商“完美”软件
李甫解借用“小学、初中、高中”来描述温州的企业信息化状况：年营收在5000万元以上的企业基本进入了信息化的高中阶段——有专门的信息部门和专业人才、每年都有固定的信息化投入；而绝大部分年营收在2000万~3000万的中小型企业则还处在小学和初中阶段——没有专业人才和专业部门，每年的投入也不固定。前面提到的那些国内软件企业往往把后者定位为目标市场，主要是认为后者潜力巨大而且成长迅速。
“温州‘小老板’其实很知道信息化的重要性，不信你问问他企业的IBM服务器放在哪里？十有八九回答都是放在自家小别墅里的保险箱旁边。”李甫解笑着说：“这虽然听起来像个笑话，但也从一个侧面说明，温州‘小老板’知道服务器里装着企业最重要的信息。”
既然知道信息化的重要性，为啥不肯掏钱买软件上信息系统呢？“因为不合胃口！”李甫解一语道破其中奥妙。
温州的中小企业都是民营企业，其经营发展具有鲜明的地方特色，而目前在温州市场上的一些标准软件产品却很难满足这种地方的特色化需求。这便导致“小老板”注重“实惠”的信息化需求，与大部分软件供应商注重“完美”的信息化解决方案相悖，软件供应商的“完美”供给被“小老板”的“实惠”选择所冷落也就在所难免。
一方面，迫于生存压力一些中小企业在经营中难免有不规范之处，而信息系统强调的是经营的透明化和规范化，这与中小企业现阶段的经营状况相符；
另一方面，由于资金实力所限，中小企业发展都是滚动式的，每一分投入见到成效后，才肯投入第二笔，而这与一些商业软件先整体架构再逐个上模块的设计思路不符；
第三，民营企业信息化基础薄弱，需要7*24服务，而软件企业有的无法提供此类服务，能提供服务的收费又让中小企业无法接受；
第四，中小企业经营灵活，往往前一天接到订单第二天就交货，而目前市场上的信息软件产品在设计上不够精致，不能满足企业快速反应的要求，“电脑不如人脑快”的现象经常发生。
