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软件营销如何突破“最后一公里”

    五、如何建立与发展二级渠道

  首先确定自己的资源及优势,其次明确自身所拥有的行销资源,将自身与经销商的资源结合好,根据本地区市场容量及目标,拟定二级渠道的开拓计划及候选对象;再者,在前期做好市场的推动(如市场的铺面或成功案例的建立);然后当渠道建立或在建立中,首先应在双方合作认同的前提下,在尽可能帮助对方规避风险的同时,要求其人员到位及展开工作,并帮助下级代理商人员的成长,同时需要从销售人员向销售管理人员过渡。

  六、如何进行客户管理与库存管理

  1、从不同途径得到的用户信息都应妥为保管;

  2、在联系前进行大概的分类,按照不同类别如系统集成商、硬件分销等,通过电话联系或拜访将联系所获得的信息及时整理和分析,找出成败进行总结,指导以后的客户联系;

  3、对于暂时未成功合作的用户也应做简单记录,因为下一次就很可能成为合作伙伴;

  4、根据面对的不同用户(渠道或最终用户)建立用户卡片,按照签约时间的长短,按照合作级别的大小等分类指标将其分成不同等级的用户;

  5、根据公司的状况按照与客户合约进行订单确认与及时供货,并且注意货到客户处的运输环节中将会出现的问题;

  6、对于二级渠道的库存管理,应做到心中有数。因为销售的工作除了扩大销售额外,还有重要的一点即是帮助下级渠道及时成功销售商品。

  七、如何有效进行销售激励

  (一)人员配置与培养;

  1、完成一项业务需要一个好的领导,对行业对市场有一定了解,同时具有敏锐的洞察力及分析能力;

  2.在一个团队中,需要搭配不同的角色去分担相应的工作;

  3.对于不同人员,除了按照各自分工进行自我学习之外,公司还需要对其进行专门培训,从产品到所干业务,到公司文化等。

  (二)目标设定与工作计划;

  1.应充分了解本地区市场状况及容量;

  2.根据公司的状况设定本年度本区域该产品的销售目标。此目标应在可控范围之内,太高易使团队感到压力过重丧失信心,太低会使团队产生轻敌及自满情绪。目标设定之后,按照候选对象划分不同的销售方式,责任到人。

  (三)绩效考核:

  1、定期按照既定的工作计划进行对比,上级主管应根据业务中出现的实际情况进行考核,其中包括具体责任人自评,同级评测及上级评测结合进行。由于软件成本的固定,软件业需要科学有效的高酬激励。

  2、通过交流以增进互相的沟通,促进日后工作的进行。

  八、 有关软件营销的补充建议

  1、及时向合作伙伴反馈竞争对手动态、行业动态、伙伴动态等信息;

  2、建立互动交流的平台,并通过各种方式实现知识的最大化分享;

  3、完善销售工具,包括媒体播报、成功案例、典型用户、用户评价的集锦归档;

  4.、完善对渠道的考核,不仅仅要看回笼款,而且要综合评价经销商的市场影响力、品牌建设、服务能力、团队建设等,建立一套可行的考核体系;

  5、加强行业入围、大项目攻关与软件产品荣誉的评选等重点活动;

  6、加强对伙伴的培训与监督,充分整合合作体系的资源并进行利用。例如对同一时期内各代理商进行培训,完善渠道管理,加强对跨区域销售等扰乱伙伴正当利益的行为的惩罚,并做好合作过程中的协调工作;

  7、适应形势变化,有效调整渠道,重新制定渠道。目前IT行业利润率的普遍降低、原来建立的用户关系的再次利用、公司的生存与发展、当前市场的变化等都会促进渠道的转型。渠道的转型除了业务转型之外,即硬件销售转成软件销售、项目式销售转变为产品化推广,更重要的是管理转型和观念转型。
     
  总之,软件产品的营销同样需要放下架子开动脑筋,去拓渠道去占市场,同样离不开整体的市场运作策略和销售管理策略,去开拓软件产品的市场空间,塑造一个强势品牌。

 

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