【IT168 专稿】在服装市场多年的摸爬滚打过后，班尼路（Baleno）已经成为休闲装领域最大、最具影响力的品牌之一。除了在内地、港台、新加坡等地声名赫赫外，它的经营范围已经远播中东等地。这样的一家大型服装企业，在IT应用方面的需求也颇具行业特色。

    目前，班尼路在全球共拥有约5000家连锁店，仅在中国就有2000多家，这样“既充分分散，又高度集中”的门店分布方式，为其IT系统的规划和管理制造了不少难题。除此之外，由于班尼路下辖20多个子品牌，业务流程非常繁杂，分布式系统中的安全性问题又时有发生，这些都在困扰着班尼路公司的IT部门。而在这些矛盾中，员工之间协作系统的问题体现得尤为突出。

为邮件找新家

    作为内外协作沟通的基础，班尼路的邮件系统一直是一个“弱项”。由于采用的是一款较为陈旧的邮件产品，公司内部的邮件故障频发，员工抱怨连天。据班尼路公司的CIO李锦超介绍，包括老板在内的员工都表示经常有邮件收不到，其中当然包括很多涉及新业务机会、客户关系维护的关键邮件。而对IT部门来说，邮件服务器的维护同样是件“苦差事”。莫名其妙的宕机、时不时地病毒发作和蠕虫入侵，让IT部门经常手忙脚乱。而他们所采取的防范措施也基本上是“拆了东墙补西墙”，无法从根本上保证邮件系统的高可用性。

    邮件系统控制能力的缺失更让班尼路忐忑不安。由于原有软件的安全性差、且没有设计完善的安全控制模块，邮件服务器对于垃圾邮件几乎不具备防御能力，这就为病毒的入侵提供了一条捷径，而没有严谨的邮件规则，就不能有效地阻止垃圾邮件通过内部渠道的转发。“在这样恶劣的条件下，我们的客户化定制工作自然无从下手了。”李锦超说。

    为了有效控制邮件传输风险，班尼路下决心迁移邮件系统，此时IBM Lotus Domino/Notes成了他们眼中一个舒适的“家”。“原先的系统给我制造了不少麻烦，所以在重新选择时我们特别慎重，因为这涉及到投资回报率的问题，”李锦超说，“我们考察了很多产品，感觉Lotus产品更能够满足我们在组件开发、管理、安全性、可扩展性等方面的要求，同时它也是IBM WorkPlace（Workplace）的重要成员，通过它我们可以搭建起公司内部的信息协作平台，从根本上提高工作效率”。