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手机刷卡服务:银联痛并快乐着

价值链上移动强银联弱

  移动支付属于典型的技术驱动型产业,银联战略发展部刘磊认为,技术驱动型业务成功的基础首先是建立一个基本成型的价值链和基本清晰的盈利模式,但这两点恰恰是目前制约移动支付服务发展的关键因素。

  移动支付的价值链虽然较为清晰,但还没成型。刘磊指出,与其他移动增值业务相比,尤其是比较成功的短信和彩铃业务相比,移动支付价值链呈现出三项不足:它的结构更为复杂,价值链上新增了同样掌握大量用户资源、议价能力与运营商相当的银行机构,而银行机构与运营商都希望成为运营主体;商户提供的还是传统商品或服务,并不会因为移动支付而创造新东西;移动支付服务不具备在用户之间自行扩散的效应。

  如果和网上支付业务相比,移动支付价值链的不足之处更为明显:它主要面向个人用户,企业客户基本不用;环节上增加了移动运营商,银行机构除了要交纳相应的通道使用费外,还面临着移动运营商的资金吸储和资金沉淀,以及对既得佣金分食的挑战;需要增加新的硬件投入,成本上升会在很大程度上影响商户的积极性;从投入成本和收益的角度考虑,银行机构更多地是把移动支付作为现有产品的补充,重视和投入程度远低于其他电子支付方式。
  
  在价值链上,移动运营商由于掌握手机用户资源及通信通道,是发生移动支付不可或缺的环节,处于核心地位,也是推动移动支付市场的主导力量。银联内部人士透露,从策略上看,移动运营商在各地分别与当地的银行及银联合作,以实现支付功能;同时与第三方服务提供商合作,以实现更多的支付内容。银联处于从属地位。
  

  谁强势谁就拥有更大的话语权,银联人士暗示:价值链上最难搞定的就是移动。移动支付合作方之间在利益分配、权责定义、费用支付等方面各不相让,导致了业务盈利模式不成熟。

  尤其是移动支付还没形成业务规模的情况下,交易本身并不能给服务提供方带来多大收益,甚至无法独立支撑相应的运营成本。因此,提供移动支付服务的机构只能从其他相关服务上进行收费,例如向用户收取数据下载费用、信息服务费用、通信费以及向网上商户收取固定费用等。

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