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惠普如何从全球供应链协同中获益?

  供应链如何才能做到全球协同呢?Kazunori Nishida透露了惠普的经营之道。

  第一,跨部门、跨企业、跨边界结成同盟,实现共同收益,达到客户、供应商和惠普多赢的局面,大家都满意。“多赢是他们愿意和我们合作的原因。”

  第二,惠普既要妥善协调好与客户的关系,还要协调好客户与客户之间的关系,消除重复的和没有附加值的企业活动。“这样做的话,会在适当的时候解决我们的问题,企业会受益匪浅,能帮助我们最有效地降低风险和成本。”

  第三,公开分享信息。惠普有很多库存资源,它将在下个阶段更好地运用自动化技术管理好库存,协助供应商做出正确决策;在供应商和客户那里,惠普也规划了一定的流程并严格执行,以提升供应链的表现,同时加强与供应商的合作,更好地了解供应商的需求。

供应链协同实现高能见度

  Kazunori Nishida认为,惠普之所以要实施全球供应链协同,是为了实现企业外延扩大的价值,“即从与贸易伙伴的合作中获得理想状态下的利益。如果缺乏协同,企业将因供需面临的多变和不确定性而丢失40%到50%的实际利益,这是一笔极大的损失。”

  惠普的全球供应链实施的是连续协同机制,涵盖从给出具体定单到日程安排、共享预测信息、提高库存可见度乃至自动补仓整个流程。供应链则呈现如下运作流程:给出具体订单,然后人工定期注意库存信息,在供应商内部共享库存信息;在共享过程中,供应商连续获得有关需求、库存、总量上下限等信息,将库存供应控制在期望值水平,当供应水平的期望值出现异常时,供应商及时通知买家;同时惠普也启动自动化解决方案,供应链自动计算并实施一个最优化的货运计划。

  惠普的全球供应链协同侧重在四个领域,即前景预测协同、产品数据和设计协同、采购订单的协同、服务协议的协同。“以设计协同为例,我们一方面要做好对产品多样性的控制,不断减少库存;一方面要找到产品的共性,这样就能重复使用部件,把它用到新产品中。电子行业受环境制约比较大,因此我们还要遵守各种规章制度,依据环境设计产品,尽量缩短新产品上市时间。同时简化流程,确保设计链通畅运行,在合适的时间里把合适的信息传到合适的人那里。”

  全球供应链协同追求的是企业的高能见度,改善绩效。它能在全球对产品实施有效跟踪,了解货运实时信息,并保证第三方物流合作伙伴的能见度,不断提高各分支机构的协同水平。“反过来看,能见度又是全球供应链协同的基石,提升了供应链的弹性和灵活性,有助于及早发现问题或机会,加快反应时间,提高客户满意度和企业绩效。”Kazunori Nishida辨证地说。

  “能见度很重要,能帮助我们判断什么行动是必要的,什么预警措施是必须采取的,如果客户不明白将来可能发生的事,就会找其他的厂商合作。惠普必须强化能见度,尽量让供应商和客户更清楚地了解惠普的情况。例如,目前日本方面库存量变大的话,送货就会出现些问题,如果供应链能见度高,我们在日本采取合适的措施就可能减少欧洲的库存。因为能见度高,就易预测将会发生什么事情,提前做好风险预防工作。”

  对于高能见度给惠普带来的好处,Kazunori Nishida归结为三点:降低了企业成本,使业务进程更加高效;使库存管理更加自动化,更好地满足了客户需求;与合作伙伴共享商业活动和利润,互惠互利形成多赢。而这一切,都是通过全球供应链的协同实现的。

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