实施方法论的衡量
笔者认为,管理= 哲学+数学。学好哲学让我们世事洞明,清楚为人处世的原理,让我们的思考深度有力;掌握好数学,让我们能量化行业准则,为行为加一尺度,防止失之毫厘,谬以千里的惨剧发生。所以,一个质量较高的项目实施方法论应该处处包含管理的艺术(哲学的大度与数学的精确),在如今凡事皆项目的年代里,不懂得管理肯定是行不通的,团队建设、项目资源规划分析、项目组成员沟通协作……无一能脱离管理的范畴。
一个质量较高的实施方法论应该包含以下内容,引用一句时下时髦的语言:人是主语。 一个方法论再先进再完整也需要人去执行,没有执行一切都要归零。或许因为六年来笔者一直从事IT咨询实施及IT规划的关系,一直喜欢用“PPT”这个词。此“PPT”非彼PPT也,它不是我们常用的幻灯片,而是实施方法论的核心内容:People、Process、Tools (人、流程、工具)。
People
21世纪什么最贵?人才 !我们需要的不是只能照本宣科式的顾问与实施工程师,我们需要懂管理、懂技术、懂流程、懂……患有”多懂症”复合型顾问人才,这样才能使我们的方法论得以保质保量贯彻实施下去。这样的人才在团队中可能是:行业咨询专家、资深管理顾问、项目实施顾问、IT技术顾问、专业的厂商/客户方项目团队等综合人的群体。
Process
“不重视过程的企业肯定也不是真正的重视结果的企业”,我们大家更多的时候是更关注事情的结果,而常常忽略了过程,我们从字面理解来看,Process一词有:工序、流程、工艺流程、进程等意思,我们虽然要坚持以结果为导向,注重过程而保证结果的正确性。在此过程中需要规范项目管理、优化业务流程、规范项目中人员的沟通与监督机制,先同志后兄弟,让团队在一种”同志加兄弟”般的环境中进行,请切记一定是先同志后兄弟,决不能先兄弟后同志,因为同志讲规则讲纪律,纪律规范是我们保证项目顺利进行的有力武器。
Tools
俗话说,三分手艺,七分工具,没有金刚钻,别揽瓷器活。民谚俗语道出工具的重要性,“工欲善其事,必先利其器”在企业信息化项目实施中,行之有效的工具将是我们保质保量的推进项目的有力保障,在我们实施方法论当中的Tools主要是指:IT咨询、IT规划、咨询实施的方法、业务流程优化模型、企业行业管理模型等知识库与行业经验库,以及高效的第三方工具。
在衡量评价一个信息化项目实施方法论时,我们要始终把握这三条原则,只有坚持这三条原则,才能把看似不可能完成的任务,变得可行!并游刃有余。让我们一起努力来把IMPOSSIBLE变成 I’M POSSIBLE !