政府门户网站发展探讨之青岛问答实录
关于技术和管理
8、未来会不会利用一些先进技术手段,如移动、WEB2.0来进行政府网站建设,为什么?
回答是肯定的,随着技术的进步和电子政务的发展,政府为民提供服务的手段和能力也将不断提高。运用先进的技术手段,可以为民众提供更加方便、快捷的服务。
9、你觉得随着政府门户网站的发展,作为建设它的相关信息局、办等的职能和角色会发生什么变化?
随着政府门户网站的发展,作为建设它的相关信息局、办等的职能和角色都将产生新的变化,电子政务建设将促使政府围绕为民服务进行流程再造,使政府管理和服务更加符合电子政务“简便、透明和高效”客观要求,使政府机构的运行更加符合信息化社会政府为民的需要。相关信息局、办等的职能应当逐步转化为信息管理和协调部门,成为跨部门的综合协调服务机构,在整个信息服务链条中充当协调、管理、服务的角色。当然,也有可能,协调、管理功能由政府综合机构接管,建设部门转化为纯技术服务保障单位。
10、你认为政府门户网站未来的建设主体将会是谁?
政府门户网站是政府职能的综合体现,必须由组成政府的各部门共同建设。根据部门职能,政府门户网站的内容和服务只能由政府办公厅(室)主导并进行组织协调,其中的大量专业服务需要由职能部门承担,技术系统的建设可以由政府的技术部门承担,也可以外包。
11、政府门户网站的维护、升机等IT系统的管理会不会外包,如果外包,会选什么样的外包商?
政府门户网站的技术维护、升级等IT系统的纯技术工作完全可以外包。
12、政府门户网站的安全问题是如何考虑的,趋势如何?
门户网站的安全问题可能成为制约网站进一步发展的重要因素。人员的安全保密意识和技术手段是必须考虑的重要因素。政府门户网站的安全问题是一个十分复杂的系统工程,涉及面极广,要应对的环节很多,需要不断采取新的策略和技术手段应对。
13、在政府门户网站建设中,你觉得内容提供者、IT厂商和使用者三者将如何推动和影响,在这里谁是主导者?
由于我们国家的体制和传统,在目前政府门户网站建设中,内容提供者、即政府综合部门和各职能部门是建设的主导者。从长远看,使用者将成为主导者,他们的信息和服务需求以及与提供者的互动将引导门户网站建设。IT厂商仅是满足主导者的需求,其推动作用有限。但不可否认,新技术的出现和采用,将不断创新和改进政府与公众的互动关系。
14、政府门户网站与企业网站(如银行、医院、阿里巴巴等电子商务网站)会有什么样的联系?
政府门户网站与企业网站尽管建网宗旨不同,但企业网站在政府的整个服务项目链条中,能起到有益的补充作用。如政府网上服务产生的收费,银行网站就能与之衔接;政府网上劳动保障项目,就可能包含医疗机构的相关服务;政府网上采购项目可能与电子商务网站相联系。