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人保许振辉:企业移动化找准问题的根本

  【IT168专稿】6月29日,由IT168 CIO-CTO俱乐部主办的主题为“移动信息化最后一公里”的系列高端沙龙活动,在京成功落幕。来自保险、快消行业的多位CIO和企业高管齐聚一堂,共同讨论企业级移动化的现状与未来。此外,作为本次活动的独家合作企业,联想集团的专家从最新的智能移动终端到最新的解决方案案例,与嘉宾进行深层次的交流。

人保许振辉:企业移动化找准问题的根本
▲与会嘉宾合影

  在本次活动中,人保财险的CIO许先生提出企业选择移动化系统的关注点:如果我们评审一个企业的系统,并不是说需要我们去考察这个系统的各种参数,我们真正需要的是了解这个系统的实际作用。

人保许振辉:企业移动化找准问题的根本
▲人保财险的CIO许先生

  而对于已有的系统,明确系统中存在的问题也同样十分重要,对于平安保险而言,他们的系统通过对已有数据整理分析,形成几类业务员模板,之后的业务员根据模板再进行分类。这一系统从技术上而言是非常可行的。但是后来系统不适用了,究其根本的原因是业务人员引导消费者时发生了偏差,这是管理方面的问题。只有明确问题的根本,才能有效的应对。

  而对于保险行业在大数据方面的发展,许先生提出了他的疑问。在如今的保险行业中,由特定类型的业务人员去寻找特定的客户类型这一设想并不现实,那么大数据对于传统保险行业能否如高管们的设想来帮助“反哺销售”?是否大数据只适合网络营销?这一问题仍旧等待各位领导者实践证实。

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