【IT168资讯】BMC软件公司日前宣布推出业内最全面的应用性能管理(APM)SaaS解决方案。

　　新解决方案支持企业级的APM功能即服务，能迅速实现价值，使关心应用性能的每一个企业都能使用APM。该解决方案首次将终端用户体验深度监控和服务器端、后台监控集成到同一个带SaaS交付模式的管理控制台，从而为企业实时提供一个反应终端用户真实使用情况的完整应用性能画面。

　　新解决方案还与Akamai智能平台进行高级集成，使客户能广泛洞察到终端用户所看到的应用性能，即使应用的某些部分采用的是Akamai技术。

　　AtTask 的SaaS托管业务高级经理Q. Wade Billings表示：“作为一名SaaS供应商，我们真正需要的是能‘见用户之所见’。在使用BMC APM之前，我们的很多工作是猜测性的。 BMC APM应用于我们的环境之后，现在我们可以从终端用户的角度看到应用程序在做什么，因此在问题出现之前我们已经知道了。”

　　BMC开创了一种APM方法，它允许IT人员监控每个终端用户的实际体验。虽然当今的网络应用更加复杂，但经常使用性能优化技术，如内容交付网络和缓存，可以提高改善终端用户体验。

　　BMC的新解决方案提供与Akamai网络的集成，使IT人员能洞察全部的终端用户体验，无论什么内容源。除了探测运行中断和性能下降外，BMC APM还可以帮助IT人员确定非常好的的Akamai缓存和加速策略，从而进一步提高性能。

　　Akamai科技的业务开发高级总监Tim Knudsen 表示：“BMC的APM即服务解决方案提供了一个以终端用户为中心的超强解决方案，使企业能完整看到部署在公共云、私有云和混合云环境中的应用、性能。Akamai和BMC密切合作，集成了BMC产品来为客户提供前所未有的可视性，客户能看到终端用户所看到的Web应用性能，无论他们在世界任何地方，只要他们连接。”

　　BMC的APM即服务解决方案提供全新架构的、云优化的应用诊断功能，可以帮助用户快速、轻松地诊断应用程序性能问题。新的诊断方法可以将应用延迟精确定位到应用程序上的个人代码行。由于要运行在复杂的混合云环境中，因此新的诊断功能是防火墙友好型的，而且服务器体积较小，其服务器CPU的要求比传统解决方案降低一半以上。

　　企业系统管理软件IDC研究副总裁Mary Johnston Turner表示：“当今关键任务应用的开发、部署和更新的速度比以往任何时候都更快，而且正被日趋多样的终端用户设备和用户界面访问。保持终端用户应用程序服务水平的预期需要在整个复杂的网络、基础设施、中间件以及本地和云中的应用程序中拥有实时的端到端可视性，并进行根本原因分析。为了保持终端用户的工作效率，并确保其业务保持竞争力，IT团队需要以终端用户为导向、高性价比的应用性能管理工具，它应该可以迅速部署并为开发和IT运营团队快速提供深入监控和可操作性分析。”

　　BMC的APM即服务解决方案结合了BMC终端用户体验管理即服务(BMC End User Experience Management as a Service)、BMC应用程序诊断即服务(BMC Application Diagnostics as a Service)，以及Akamai智能平台提供的信息，以提供端到端的性能监控。新解决方案具有多项重要优势：

　　• 快速实现价值，为云计算、SaaS和本地环境提供灵活的、非侵入性的部署方案

　　• 易于使用，采用一个集成控制台实现端到端的应用程序性能管理

　　• 便于管理终端用户性能，无论用户身在何处，网络流量采用什么路径，应用程序在哪里托管

　　BMC应用管理副总裁兼总经理Ali Hedayati表示：“事实上，当IT对终端用户运行不良时，它就不值一文。采用我们以用户为中心的应用程序性能管理产品，企业可以确保他们的客户、员工和商业伙伴都能最大限度地利用其IT投资。”