“团购行业是人力密集型行业，保证人才的持续引进，是保证创新的基石。”拉手网CEO吴波在不久前表达了如此观点。

　　团购企业的扩张速度在近两年的整个中国企业发展上都让人惊叹。2010年3月成立的拉手网，仅1年时间，全国的服务区域已经覆盖500多个城市，每天部分城市的团购项目可达135个，吴波表示，拉手网年底员工数量将达到万人规模。

　　迅速地吸引人才，铺开式地工作性质，不由让人们对企业文化打上问号。没有“幸福员工”，哪有“幸福企业”！近日，这个在团购业界以“团购幸福”为倡导的理念一时震动了行业。

　　吴波介绍，作为企业除了为员工提供健康保险、失业保险等法定福利之外，更应该重视补充福利即非法定福利的激励作用，拉手网已经针对不同员工的需求设计不同类型的福利制度。

　　由于团购网站线下的销售团队可以占到70%的比例，互联网资深人士谢文曾表示，团购更接近传统产业，要发展起来更难。“团购企业的核心竞争力对内是运营管理，对外是商业谈判。规模化越大，危险性也越大。”

　　显然，团购企业已经逐渐认识并认同到了这一点，在21世纪以“人才”为核心竞争力的时刻，企业对员工的“幸福指数”更加关注。

　　来自哈佛大学的一项研究发现，员工满意度提高5%，会连带提升11.9%的外部客户满意度，同时也使企业效益提升2.5%。而员工幸福指数越高，忠诚度就越高，发挥自己的潜力和能量就越大，进而能够推动企业更加健康持续地成长。

　　从这个层面来看，企业员工的幸福度，已成为决定企业持续发展的核心因素。幸福这种情感表达，会在让员工们在工作中感受到成就感、自豪感，从而让他们保持了工作的快乐心情。而这一理念也逐步影响着企业。

　　服务业核心的便是围绕“人”来开展工作，而团购行业“服务为重”的工作性质，决定了团购企业的员工都要为顾客着想。拉手网努力提高员工的幸福度，必将让员工感受至深，从而将幸福感传递给用户。这也成为团购企业经过思考和成长的重要标志之一。