【IT168 信息化】

　　“TCL国际化路程仍然在进行当中，我认为这是一个持久战。”TCL集团首席运营官薄连明说。

　　近日，薄连明亮相北京，参与金蝶咨询事业部主办的经济复兴引领中国管理创新高峰论坛，针对TCL近几年的管理创新道路进行了深入剖析。薄连明表示，优秀企业的成功要诀是各要素之间的适配度。“幸福的家庭都是一样，不幸的家庭各有各的不幸，我们要进行客观的分析。在企业经营管理过程中会面临很多的难题，但是这些难题只要用全景的思维模式，从这几个角度看，都是可以迎刃而解的。TCL国际化路程仍然在进行当中，我认为这是一场持久战。”他说。

　　薄连明口中的几个角度是他独创的企业管理模型：“钻石模型”的组成部分。按照他的说法，钻石模型包括政治、经济、文化三个方面，三个方面各有3个要素，政治方面包括治理结构、利益机制和权利分配；经济方面包括战略、模式和流程；文化方面包括愿景使命、价值观和行为规范。同样类型的企业往往要素相同，都是政治、经济、文化，但是企业的配比结构不同，导致带来的效果差别很大。“同样的要素，如何配比得好叫做钻石，组合的不好叫石墨”。

　　即将“三十而立”的TCL集团，从1997年到2004年，保持符合增长率在40%以上，2004年销售收入超过400亿元。与此同时，TCL并购世界500强企业，并付出惨痛代价，2005年至2006年，集团出现严重亏损。一时间，国际化成为众矢之的。

　　企业管理层都希望弄清楚，TCL到了这种程度到底是哪里出现问题呢？到底是企业战略的失误还是治理结构的失调，还是企业文化的失配呢？“我们经过认真分析，并进行大量的问卷调查。调查结果：政治方面的得分8分。战略方面，国际化是必须走的路。路线没有问题，商业模式也没有太大的问题，在战略方面没有问题，我们得了7分。主要是我们企业文化出现了问题。企业2004年上市之后文化没有跟上，文化失配。”薄连明说，“因此，我们的管理变革从企业文化开始。”

　　这个过程当中TCL先从文化入手再到整个结构。这个文化变革过程当中，第一步TCL用的是增强紧迫感。增强紧迫感引用了一个故事叫“鹰的重生”。随后又进行了7项管理变革：包括建立指导性团队，确立正确愿景，有效沟通愿景，授权行动，创造短期成果，决不放松，巩固变革成果。经过以上共8项行动，TCL从2007年、2008年、2009年走了出来，“到现在我们还在一直优化中”。