CIO对自己有怎样的认知,别人对他就有怎样的认知。所以CIO要意识到自己和IT部门对企业而言,是重要的竞争优势和重要的战略性资产。只有CIO这么认识自己和团队,才会拿出相应的表现,别人也会以相应的目光来看待他们。
认知管理问题对个人的成功和公司的成功来说都很重要。记住,任何企业使用技术都是出于两大因素:一是降低成本,二是开发新的产品、服务和市场。通常情况下,首席财务官拍板许多决策,更加关注利用技术来降低成本。虽然这常常是好的举措,但还不到位。公司必须同样关注利用技术来开发新的产品、服务和市场。只有CIO才能引领技术达到这个目标。首席财务官、首席执行官或其他任何人都不知道如何利用技术。
管理机会
管理变化与管理认知同样重要。在如今的市场下,变化向我们迅速袭来,速度只会越来越快。这意味着企业面临比以往更多的问题。
有一点可以肯定,大多数问题或变化是从外到内的,外部因素影响着企业。这促使人们被动应对、管理危机、不断灭火。对IT部门来说无疑是这样。CIO不但面对违规和安全问题,还面对新的技术和升级、新的软硬件、新的智能手机和智能平板电脑、新的视频会议方案、新的政府法规遵从问题等,不一而足。这些变化迫使许多CIO和IT人员专注于灭火和管理危机,几乎没时间来处理其他事情,更不用说创新了。
但为了成为公司的战略专家,CIO不能单单管理危机,还要管理机会。这意味着要专门抽时间,思考后行动,为自己及公司从内到外地带来变化。从内到外的变化控制起来要容易得多,而从外到内的变化常常不受控制。正因为如此,危机管理人员生活在无法掌控的世界,而机会管理人员则能把握自己的未来。
那么,什么才是解决办法呢?关键是要养成抛开现状、至少每周思考一次的习惯——关注未来。说白了,在这一小时内别去考虑经济形势、股票市场、资产负债表、IT项目以及日常工作等事情。相反,关注未来,因为余生将在未来度过;从这一刻开始,CIO以后赚的钱都来自未来。既然生活在未来、而不是生活在过去,时常认真考虑一下未来不是很明智吗!
要真正引领变化,唯一的办法就是每周给自己一个小时,观察机会、着眼战略目标。说实话,如果CIO不引领变化,他人会引领,这意味着变化将来自外面,CIO不得不关注灭火。因此,要掌握未来,并且避免越来越多的问题,唯一的方法是确保一些变化是从内到外的。CIO要确保公司在市场变化之前进行变化,而每周一小时的战略思考让CIO能够做到这一点。
每周思考一小时
下面几个方法可以确保有效利用那宝贵的一小时。
1.在日程表上圈出一小时 为了确保花时间来规划,需要在日程表上圈出这段时间。就像安排任何重要商务会议一样,也要排好时间,只不过约会对象是自己。如果CIO不在日程表上圈出,恐怕永远没有时间去规划。CIO会一味忙于灭火,最后从来没时间去规划。如果CIO认为实在太忙了,没时间去规划,那么你可能陷入了习惯性的危机管理状态。