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为企业加密软件选型支招

    【IT168 信息化

    加密软件以其透明强制加密之显著特性,已经成为广大企业的电子文档保密方案之首选。越来越多的企业正在准备或已经着手对加密软件产品的选型。但应该选择怎样的加密软件?如何选择一个适合企业的加密软件?

    面对市场上众多,宣传上类似的产品,企业一旦着手开始选型工作时,选型人员便陷入了迷茫。只能任凭众多加密软件的销售人员忽悠了。忽悠来忽悠去,感觉大家的功能都差不多么?选个便宜的吧,怕便宜没好货,选个贵点的吧,又怕花了冤枉钱,向领导汇报也说不出贵在何处。左右为难的原因还是不明白到底该如何选型。

    加密软件厂商之多是其它软件无法比拟的。大到知名企业,小到个人,现在的加密软件厂商可谓遍地开花。但这花是真花还是纸花,是香花还是毒花,于企业是对症下药还是引火上身,你可要火眼金睛看得清。怎么看呢?本文为读者介绍六个高招。

    1.加密软件产品稳定放第一位

    加密软件是与底层打交道的,不管是采用什么技术,透明加解密可是深入到Windows底层去开发的。这种产品做起来不容易,开发出稳定的产品难度极高。演示一下容易,要真正实用,可能会碰到各种各样的问题。所以,如果只是简单的看演示,很难区分不了哪个产品好,哪个产品不好。

    加密软件产品的稳定性如何判断?一看产品有多少用户,二看用户有多大规模,三看企业的同行业是否有该产品的典型用户,其应用的效果如何。演示现场,可直接询问演示人员对你所在行业的了解,加密一般是怎么做的,有什么特点,常遇到的问题以及解决办法是什么。一问便能问出个大概。可能的话,最好直接了解一下同行用户的使用情况 


表1:产品稳定性提问参考

    以上问题的核心是考察其产品的稳定性,产品不稳定带来的后果十分严重,可能“偶尔”会出现的文件损坏,轻者影响员工情绪,重者影响企业正常运作,对企业来说,这样的偶尔是无法接受的。

    2.供应商服务能力很重要

    加密软件不是杀毒软件。杀毒软件杀不了毒,换一个装上再杀一遍。加密软件出了问题,想换都难。已经加密了的那么多密文怎么办?就算解密,也需要不少的时间和精力,还可能解密不彻底。等哪天要用到某个文件时,突然发现加密的文件打不开了,那时想哭都哭不出来。因此,选择供应商非常重要,供应商没有服务能力,再好的软件也不能要。

    如何选择供应商?当然要看该厂商是否拥有核心技术,这里称拥有核心技术的是原厂商。同样是原厂商的,要看厂家的客户服务意识强不强。当然,有些所谓的原厂商并非自己开发的产品,是假原厂商,产品是贴牌别人的,这类厂商显然缺乏理想的持续服务能力。判断真假原厂商,一是看有没有软件产品登记证书,二是听听他的对手如何说。还有一种情况,号称是办事处的,其实就是临时的集成商,如果跟这种集成商签订合同,一要考察他们是否成功实施过客户,同时要得到原厂商的服务承诺才行。


表2:厂商服务能力提问参考

    服务好坏有两个标准:一是能否及时处理出现的问题,二是能否根据企业需要进行必要的开发。加密软件目前还未完全定型,有针对性的开发在所难免。

 

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