现在的IT领域，员工的工作士气之低可谓是跌到了历史的谷底。如何改变现在的不利局面，自然是大家都关心的话题。那么，要激励员工的工作士气，谁应该承担最大的责任呢？是管理人员，还是员工自身？或者说两者肩负着同样的责任？ 

在上一篇文章当中我曾经提到过，我的一个客户对我的观点表示了异议，为了向他阐明我的观点的正确性，我向他阐述了员工的工作士气、时间投入以及两者之间的关系。我向他提出了影响员工工作士气的四个要素，并且就前两个要素——员工对工作的兴趣和投入——对工作士气的影响进行了阐述和说明。在接下来的这篇文章当中，我将就另外两个要素——共同的目标和团结一致——对员工工作士气的影响进行进一步的说明。

什么是共同的目标？它们是如何形成的？
现代管理或领导艺术所涉及的两个最重要的问题之一，就是如何理解激励员工士气的多种复杂的动机同企业商业活动为导向的相对简单的战略和战术目标之间的联系。运用这些微妙的联系，我们可以让员工明白他们是如何通过完成我们要求他们完成的工作任务来实现自己的目标、满足自身的需求的。（比如说成为部门领导人，或是给自己的家庭带来好处）。

现代管理或领导艺术所涉及的另外一个重要问题就是为自己的小组创建目标，并且将这个目标同员工个人的工作动机结合起来。为了实现这种结合，我们最常用的一种方法就是将员工的工作表现同他们的奖金挂钩，对他们实行金钱上的奖励。此外，我们还运用一些领导技巧来培养员工对集体工作目标的兴趣。

然而，当我们从时间投入的角度来看问题时，感受可能就大不一样了。在个人动机的驱使下，每个人愿意将时间投入到个人目标的实现上。那么，在谈到整个工作小组作为一个整体的工作目标时，又有谁有时间投入呢？有谁能通过扎扎实实的行动而不是空洞华丽的语言来向大家证明实现小组工作目标的重要性呢？

实现共同目标的责任责无旁贷的要落在部门领导人的肩上，不管他是不是工作小组的管理人员。他们要迅速果断的在共同目标的实现上进行时间的投入。更为重要的是，他们不能仅仅投入自己的时间。他们还要通过自己的能力、权威或影响力来说服其他人，让他们也把时间投入到工作目标的实现当中。他们并不一定要为具体目标的实现而做具体的工作，但是却必须在工作小组的成员身上进行一定的时间投入。

有的时候，尽管部门的领导人付出了努力，工作小组还是无法迅速实现相关的工作目标，这种情况不免会令领导者们感到沮丧和失望。但是，在目标的驱使下所完成的任何工作都足以证明领导者个人的时间投入。

为了更好的向大家说明这一点，我想给大家举一个例子，故事的主人公是我所见过的最优秀的IT项目经理之一。关于IT，他可以说是根本一窍不通。但是，他很自觉的在项目目标的实现过程中进行时间投入，为员工提供直接交流和寻求帮助的渠道。当小组的员工在工作中有需要的时候，他就可以立即接听电话作出指示，或是同他需要的人进行交流。这种时间投入是非常值得的。原本已经接近涣散的工作小组在他的手中有重新恢复了活力。

团结一致
如果一切都非常的完美，员工们出于对工作的兴趣和投入而承担起了自己应当承担的责任，管理人员也在共同目标的实现上进行了足够的时间投入，那么，我们可能会觉得大家齐心协力、团结一致是一件顺理成章的事情。因为毕竟在各个环节上我们都没有什么问题。

然而，不幸的是，和世界上的其他任何事物一样，团结一致这个字眼所蕴涵着的并不仅仅只是一种含义，它实际的应用范围是非常广泛的。但在商业领导艺术中，我们在谈到团结一致时，主要涉及的含义有三点，那就是工作协调、社会稳定和工作成绩的叠加。

如果在工作当中，我们小组的每一个成员都能够在兴趣和投入的驱使下自觉的同其他的小组成员协调一致，并且同其他的部门也保持协调的关系，那自然是一件再好不过的事了。但是，在这一点上作为领导者，我们有必要为小组成员铺平道路。让其他的小组为自己的小组提供必要的资源和协助是我们应尽的职责。

但是，我们必须明白，仅仅依靠管理技能是无法创造我们所需要的小环境当中的社会稳定的。我们希望小组的每一个成员在同其他的成员进行专业层面的交流时都能够感到舒服。这并不意味着所有的小组成员都要把自己的同事当成最好的朋友。这只是说明领导者要通过自己的社交和交流方式在小组当中建立一种良性互动的局面，让小组成员之间可以就工作进行开诚布公的交流。

最后，要判断一个小组的成员是否团结一致，一个很好的衡量标准就是看小组的工作成果如何。在一个团结一致的小组当中，员工所创造的总体工作成果要远远超过每个员工的工作成果之和。但是，在实际的工作当中，这一点是很难判断的。即使是在最出色的团队，工作中也可能只有一些短暂的协同工作然后就又转换成单独作业。

就我个人而言，我的判断方法就是把注意力集中在工作成果的取得方式，而不是工作成果本身上。如果小组成员在一项与自己无关的工作当中愿意主动的利用自己的空闲时间来帮助查找问题，寻求解决问题的办法，我就知道我们已经在某种意义上取得了成功。当成员间嫉妒彼此的才学和号召力，我就认为我们还有很多问题要解决。

当然，不同的人总是有不同的判断标准。有的人觉得只有时间或是工作量才能够检验一个团队是否团结。但是，我觉得这些判断标准未免有些简单幼稚。因为它们忽视了很多变数。

关于时间投入和责任的最后思考
在听完了我全部的阐述之后，我的朋友沉思了几分钟，然后，向我提出了最后一个问题：“那么，你想说的到底是什么呢？”

我想说的到底是什么呢？每个人都有自己的一份责任感，而领导者的责任就是要帮助一个工作小组的成员建立联系。如果想要小组成员作出积极的回应，领导者就必须在工作目标的实现上进行足够的时间投入。领导艺术是必需的，但仅仅有领导艺术又是远远不够的。如果你想要自己手下的工作人员团结一致，就必须处理好各种内部和外部的关系，并且对小组成员的工作成果进行客观准确的判断与衡量，只有这样，小组成员才能齐心协力，把精力都放到工作目标的实现当中。