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电子钱包市场露出冰山一角

    如果你在上海,有手机,又有银行卡,只要你注册了手机钱包业务,在手机WAP上输入你的支付密码,你就可以足不出户,用手机买到上海永华电影院的电子票,到影院里只需验证你的手机电子票,就可以看电影了。


   这就是手机钱包的奥妙。现在移动运营商们在全国很多地方都支持手机钱包业务,不仅仅是订票,订报、购买保险、交公用事业费,都可以用手机随时随地轻松支付。


手机卡绑定银行卡


    要想实现移动支付,就必须要支付工具—手机,以及支付账户银行卡。据上海移动通信有限责任公司(下称“上海移动公司”)市场部人员介绍,用户通过把手机号码与银行卡或活期存折的账户进行绑定后,就可使用手机短信、语音、WAP 、K-Java、USSD等操作方式,管理自己指定的银行卡账户,在消费时就可以从银行卡账户中进行扣费。每次最大交易金额为人民币1,000元,每日最大交易金额为人民币3,000元。


    现在中国移动通信集团公司(下称“中国移动公司”)和中国联合通信有限公司(下称“中国联通公司”)都在为其手机客户提供移动支付服务,上海移动公司的用户在移动营业厅、便利店的POS机上,或通过电话、短信的方式都可以注册移动支付业务。据了解,如果用户想缴手机费、公用事业费,或是订票、订报、买保险,现在都能够通过手机钱包来实现。


    上海移动公司表示,为了给用户提供更多、更好的可购买商品,公司正努力拓展加入手机钱包业务的商户数量。另外,上海移动公司还在手机的WAP服务里附有相关商户的手机支付提示菜单,也会从商户的渠道来提示他们使用手机钱包业务。


    由于运营商在各地合作商户不同,手机钱包业务在各地提供的服务也不尽相同。作为中国移动公司手机钱包业务的运营支持单位,由中国移动公司和中国银联股份有限公司(下称“中国银联公司”)共同组建的北京联动优势科技有限公司(下称“联动优势公司”),已经与中国工商银行、中国银行、交通银行以及中国民生银行等全国8家银行开展了手机钱包业务,全国范围内都可以全部使用普遍性业务,比如外汇基金保险的转账以及购买飞机票等。不过,联动优势公司董事总经理张斌表示,在很多地方,本地的运营商还会联合不同的商户,为用户提供个性化服务,比如在当地购买演出票等。


    同样负责移动支付运营的上海捷银信息技术有限公司(下称“捷银公司”),现在主要是和中国联通公司进行合作,绑定银行卡之后,可以将钱从银行账户充到手机账户里,为手机充值。为了方便用户和保障手机支付的安全性,当银行卡账户与手机号码绑定之后,用户每次支付时,只需输入一次支付密码,而无需再输入冗长的银行卡号和银行卡密码,支付密码和银行卡密码是不同的。张斌表示,这与网上支付有着明显的差别,网上支付每次都要输卡号和密码,在公用电脑上容易泄密,而移动支付是在个人手机的私网上实现,因此安全性更高。


     此外,手机钱包与手机小额支付也不一样,小额支付是从用户的手机话费里直接扣除,这种支付方式存在种种弊端。“这种业务(小额支付)对运营商来说有风险,因为有用户在大量消费后拖欠话费,就会给运营商带来坏账。”上海移动公司人员说。

共赢的商业模式


    尽管全国目前有手机钱包用户400万,还没有大规模推广,但是人们对手机钱包业务的兴趣十分强烈。根据艾瑞市场咨询有限公司(iResearch)的调研数据,用户最感兴趣的3G手机功能是“移动钱包”,该比例占到46.2%,手机终端的可移动性、便携性、私人化特征将在3G时代得到进一步的体现。


    捷银公司首席技术官(CTO)胡巍指出,3G会带来更多的增值应用服务,比如用手机看电视、打游戏、听音乐等,这些都需要更快速便捷的小额支付手段,而手机支付无疑是最好的方式。因此,手机钱包能为3G时代大量的增值业务增加新的支付渠道。


   目前中国手机用户有近4亿,银行卡发卡量有8.75亿张,在大城市里同时拥有手机和银行卡的用户比例非常高。张斌认为,这为绑定银行卡的手机钱包业务奠定了一个非常坚实的用户基础。


另外,中国银联公司也在联合各大银行积极开展手机钱包业务。目前银行已经从储蓄、贷款转到零售业务,使得银行越来越注重个人业务。在商户布POS机,在街上布ATM机,银行对个人用户的关怀日渐成为重点。张斌说:“由于手机具有随身性和移动性的特点,手机与银行卡的结合为银行提供了机会。把渠道拓展到手机上,让用户能更快地获得各项服务,为用户提供更有针对性的个性化服务。” (计世网)

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