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软件: ERP; CRM; OA; SCM; EHR; SaaS; SOA; ASP; PLM; BI; MES; PDM; RFID; MRP; CIO; 中间件
管理: 营销管理; 知识管理; 流程管理; 财务管理; 人才管理; 战略管理; 项目管理; 绩效评估; 协商管理; 资产管理
厂商: 金蝶; 用友; SAP; Oracle; 微软; IBM
行业: 政府; 金融; 交通; 物流; 电信; 能源; 制造; 教育; 医疗; 中小企业; 日用消费; 建筑地产; 电子商务
案例: 解决方案; 成功案例; 情景导购
下载: 白皮书; 技术手册; 合同; 表格

浅度分析CRM系统应用的三个层次: 相关TAG: CRM应用 CRM; 现在CRM的发展势头可谓风风火火，伴随着铺天盖地的宣传攻势，各种CRM系统厂商也如雨后春笋般浮现。鱼龙混杂，风格各异，价格也从几万到几百上千万不等。; 作者：张群发布于：12-21

合力金桥软件助力九福君业呼叫中心案例: 相关TAG: CRM案例 CRM 呼叫中心; 12月10日消息，近日，知名葡萄酒及葡萄酒用具经销商九福君业与合力金桥软件公司签署合作协议，; 作者：kaduo 发布于：12-10

个性分析将是社交性CRM下一个必备功能: 相关TAG: CRM CRM实践的最佳方法 CRM开发; 12月9日消息，据国外媒体报道，根据不同的性格类型来将消费者与样例进行匹配是一种能对社交性客户关系管理(Social CRM)战略产生深; 作者：佚名发布于：12-09

现身说法CRM实施案例之朱总初识CRM: 相关TAG: CRM案例 CRM CRM管理 CRM规划; 　随着商业的发达，市场竞争的激烈，企业需要更成熟、功能更强大、更易用的管理系统，此时，CRM系统就应运而生了……; 作者：博客发布于：12-08

销售型企业良性发展看CRM如何“给力”: 相关TAG: CRM SaaS 业界; 伴随着信息化应用的逐渐普及深入，IT系统的异构化、复杂化，也为企业的信息管理带来了更为严峻的挑战；信息的多样性、重复性和安全性问题也日益凸显。; 作者：中国软件网发布于：12-08

详解SaaS与CRM二者存在的三处不兼容: 相关TAG: ASP SaaS项目 CRM SaaS; 如果企业的信息化管理是一清二白的，那么采取SaaS模式的信息化应用可能比较合理，因为不用考虑跟现有的信息化项目集成。; 作者：佚名发布于：12-07

惠普CRM改Salesforce 与甲骨文矛盾升级: 相关TAG: CRM实施 CRM; 通过迁移到Salesforce，惠普也许会比使用Siebel系统降低40%至50%的成本。; 作者：kaduo 发布于：12-07

软件选型中 CIO应该担任什么角色: 相关TAG: CIO 软件选型 CRM ERP 项目管理; 笔者认为，除非是纯技术方面的项目，如企业局域网组建等等。否则的话，CIO不应该做信息化管理软件的看门人。特别是一些实务型比较强的软件。; 作者：中国信息主管网发布于：12-07

微软利诱Salesforce用户转用其产品: 相关TAG: CRM 业界; 北京时间12月7日早间消息，微软将向Salesforce.com的用户提供数千美元的返利，吸引其使用微软的客户关系管理(CRM)系统。; 作者：书聿发布于：12-07

项目经理谈CRM成功实施如何化繁为简: 相关TAG: CRM实施 CRM应用 CRM项目 CRM CRM管理; 很多项目经理或是咨询顾问在谈到CRM项目实施的成功率时，都是一个头痛的问题。甚至有了不上CRM项目是等死，; 作者：董建伟发布于：12-07

BI项目选型选择合身还不如追求宽松: 相关TAG: 信息化频道 CRM 商业智能 BI 行业信息化; 随着知识产权保护的加强，在选择BI软件时需要兼顾这方面的内容。主要是考虑，当操作系统平台不再是免费的午餐时，BI系统该如何应对。; 作者：IT168 绝地苍狼发布于：12-06

各显神通 CIO如何避免CRM系统测试盲点: 相关TAG: CRM实施 CRM应用 CIO CRM; 在这里我们要做的就是如何有效的减少盲点，或者说将一些已知的盲点消除掉。在这里笔者就跟大家共享这方面的内容。; 作者：IT168 鬼谷子发布于：12-06

企业如何对CRM项目实施全程质量管理: 相关TAG: CRM实施 CRM应用质量管理体系建立 CRM; 对于CRM项目的质量管理，一直都没有统一的规范。而且，现在很多企业在实施CRM项目的时候，对于项目的质量管理存在误区。; 作者：佚名发布于：12-03

微软专家揭秘xCRM技术架构及服务模块: 相关TAG: 信息化频道 CRM 行业信息化; TechEd ，即微软技术大会，是微软集合世界各地的开发人员和 IT 专业人士，提供技术分享，社区互动和产品的评估资源的最大规模的技术盛会.; 作者：李伟发布于：12-02

摩托罗拉全球化SaaS CRM部署服务案例: 相关TAG: CRM案例 CRM 呼叫中心; 5年前，软件作为服务(SaaS)还是客户关系管理(CRM)市场的一件新鲜事，它主要面向小企业市场。; 作者：佚名发布于：11-30

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