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在线CRM应用：继往开来舍我其谁
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最关键的是CRM软件还不便宜，少则几万，多则几十万的投入，这更加让老板们没有了“胃口”，不过在线的CRM的崛起，让老板们尝到了SaaS(通俗说就是：在线租用企业软件)模式的甜头，更多企业成为Saa
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作者： 佚名
发布于：02-09
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SaaS与CRM融合 不易兼容的三大问题
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SaaS
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SaaS软件即服务模式在减少项目初始化成本、降低信息化项目风险上确实有其独到的优势。但是，如果现在硬要在CRM软件上强加SaaS思想的话，笔者认为火候还不到。根据笔者的经验，现在想集成SaaS与CRM
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作者：佚名
发布于：02-08
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安琪酵母：实施CRM系统 促进信息意识
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信息化頻道
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安琪酵母从1997年开始信息化建设，历经会计电算化、财务管理软件、ERP系统等阶段，2004年，安琪酵母开始实施SAP ERP系统,经历四期的实施，目前已形成良好的管理信息化环境。
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作者：佚名
发布于：02-08
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CIO在做CRM实施中的目标设定浅析
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实施CRM是一种投入不菲的项目。企业需要花费大量的资金来选择适合的软件，聘请外部顾问，培训员工等。而衡量CRM部署是否成功的唯一方式就是事先建立明确的CRM目标。虽然公司所处的行业各有迥异，但从总
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作者：佚名
发布于：02-08
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CIO应该如何才能建立有效的CRM数据库
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CRM
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CRM（客户关系管理）是企业“以产品为中心模式”向“以客户为中心模式”转移的必然结果。其目标是一方面通过提供更快捷、更周到的优质服务吸引和保持更多的客户；另一方面是通过对业务流程的全面管理降低企业的成
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作者：佚名
发布于：02-05
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快速解决CRM项目实施的内部管理问题
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行业信息化
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在CRM项目实施的过程中，难免会出现一些问题，这包括系统问题，管理流程上的问题，操作上的问题等等。对于这些问题，作为企业内部的项目负责人，该如何处理?该如何跟外部的CRM实施顾问进行反馈?该如何追踪呢
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作者：佚名
发布于：02-05
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百莱玛工程利用CRM系统提升核心竞争力
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由于百莱玛工程有限公司的“多业务线、多区域”的业务特点，在集团层面的客户整合就显得格外重要。虽然这些业务线所做的工程项目不同、采用的机械设备各异，但是往往可以围绕着一个客户的工程需求展开，因此对这样的
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作者：佚名
发布于：02-05
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基于知识的制造业CRM研究与实现
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制造业
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在网络经济已经成为潮流的今天，客户的价值已经提升到了一个前所未有的高度客户关系管理(Customer Relationship Management，CRM)是利用现代技术手段，使客户、竞争、品牌等要
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作者：仝勋峰 朱名栓 盛义军 王东勃
发布于：02-05
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CIO成功部署CRM应该考虑的六个原则
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尽管用户团体迫切地要求这个功能或者那个功能，CRM仍然是需要使用一种架构和一个计划来完成的企业软件。不稳定的新的功能的应用可以减少CRM系统的可信度。这意味着用户应用的严重下降，破坏CRM成功的核心的
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作者：佚名
发布于：02-02
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CRM在经济滞长中的价值将会更明显
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CRM管理
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在经济发展步伐放缓的大背景下，公司不仅需要更加努力地展开销售工作，而且需要更加灵活机动。而通过更有效地运用CRM中的资源，你的企业甚至可以保持盈利的继续增长。
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作者：佚名
发布于：02-01
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CRM对传统制造业管理理念的挑战
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客户关系管理(Customer Relationship Management，CRM)是一种以客户为中心的经营策略。它以信息技术为手段。对相关业务功能进行重新设计，并对相关工作流程进行重组，以达到留
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作者：杨觉英 冯岳松
发布于：02-01
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SaaS CRM缺乏惊喜“客户智能”有待挖掘
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随着软件行业的发展和持续升温，作为软件领域之一的CRM，渐渐成为企业整个销售、营销服务管理体系科学化运作基础，同时也成为企业提升核心竞争力、决胜同业竞争的重要手段。
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作者：佚名
发布于：01-29
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CIO做好CRM项目实施内部管理的关健因素
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在CRM项目实施的过程中，难免会出现一些问题，这包括系统问题，管理流程上的问题，操作上的问题等等。对于这些问题，作为企业内部的项目负责人，该如何处理?该如何跟外部的CRM实施顾问进行反馈?该如何追
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作者：佚名
发布于：01-29
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CRM系统：管理权限“下放”并不好
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CRM
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CRM系统有着不同程度的安全和权限管理级别，但所有重要的CRM方案(无论是部署在客户内部，还是部署在提供商的云环境)都有细粒度的安全级别，因为数据很重要，必须认真加以控制。CRM用户、尤其是销售部门的
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作者： 佚名
发布于：01-29
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阿里软件停止CRM服务 SaaS免费能走多久
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SaaS
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阿里在线CRM的停止服务，让人们思考SaaS的免费之路是不是到头了？
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作者：郑悦
发布于：01-28
