信息化

IT项目中的ROI
     ROI在将技术力量商业化的过程中提供了极大的利益，起到了平衡作用。然而，它只是一些财政上的度量工具，可以用来支持投资决策。对于一些IT项目来说，要将利益用数字表现出来几乎是不可能的。它的回报很大程度上体现在一些非财政的方 [进入专题]

软件测试的ROI自动计算工具
     本文针对一个实际问题来分析软件测试的ROI自动计算工具，并提出了相应的注意事项。 [进入专题]

CRM战略实施与投资回报率研究（上）
     在世界经济一体化的今天，企业面临的竞争和压力剧增，其中一个最显著的特征就是企业周围的环境变化速度加大，管理大师波特也曾经提出有助于公司适应环境，从而增加其潜在利润的一系列外部条件。 [进入专题]

客户关系管理的战略实施与投资回报率研究（下）
     CRM困难在于：如何开发正确的业务和技术实施流程，来满足组织的整体目标。为了实现这个机会，组织应当定义一个规划图或生命周期，来支持他们的创新。当组织的每一个部分都得到分析和理解时，项目团队将很容易确定实施的每一个阶段的特 [进入专题]

如何保证CRM投资回报率?
     　随着企业竞争的不断激烈，客户营销开始被广泛接受。顾客至上、挖掘潜在客户、巩固现有客户等一系列新的营销策略也随之浮现水面。在客户要求越来越多，企业越来越以客户为核心的竞争机制的形成，如何能够更好的获得客户信息、挖掘客户信 [进入专题]

CCM系列：CRM的ROI模型批判
     就企业信息化而言，一个重大课题就是确立衡量IT应用成功的标准，因为它关系到企业的投资决策，关系到人们对IT与管理之间关系的认识。对于一个拒绝计算CRM投资回报（ROI）的公司，你如何看待呢？ [进入专题]

谁动了我的ROI——CRM投资回报分析
     　　尽管投资回报中存在着很多无法量化的因素，但投资回报是一个很现实的问题，在CRM趋于理性时，投资回报(ROI)已经成为人们不得不考虑的关键因素。在国外有很多评论文章，已经开始重视CRM的投资回报(ROI)问题。不过我们 [进入专题]

获取CRM投资收益率 来自CRM卖主的方法
     本周我们要看看CRM推销商帮助其顾客从CRM实施中获利所采用的方法。正如你所知道的，我们现在正关注着CRM中的投资收益率这一话题。假使有这样一个关注的焦点，我们对最近的一篇时事通讯产生了好奇：关于E.piphan [进入专题]

从提升存储ROI的角度谈LiteSpeed 的价值
     今天的企业，在IT投资中不仅重视成本和技术因素，而且重视IT投资对企业业务发展的实际贡献。从这种角度看，决定一个IT项目成功与否的主要决策指标，就是该项投资的ROI，也就是该项目的投资回报。 [进入专题]

IT项目成功的八条经验
     Mike Kavis是一个企业应用架构师，整整一年来他都在自己的博客中发表对于他们有关BPM和SOA实施的情况。最近，他们开展的第一个SOA应用，一个面向顾客的B2B门户网站完成。 [进入专题]

CCM系列：CRM的ROI模型批判
     就企业信息化而言，一个重大课题就是确立衡量IT应用成功的标准，因为它关系到企业的投资决策，关系到人们对IT与管理之间关系的认识。对于一个拒绝计算CRM投资回报（ROI）的公司，你如何看待呢？ [进入专题]

数据挖掘的“无底洞”
     由于缺失商业分析和监督程序，数据挖掘工具在美国反恐中的应用陷于困顿。2001 年9 月27 日晚，纽约城市大学计算机科学教授Howard Rubin 正在家进行赎罪日祷告，这一天是希伯来历中最神圣的节日。此时，他家中的电 [进入专题]

应对最小供应量 让ERP把成本“扩大”
     本来需要1300个原材料，却因为包装的原因不得不买1400个！阿峰不得不明确最小采购量的概念，有的ERP系统又把它叫做最小包装量。它是指最小采购量，即至少要买的数量。 [进入专题]

信息化成本 你可以这样减
     信息化建设的成本包括采购成本、实施成本、使用成本和机会成本。 采购成本和实施成本属于显性成本，而使用成本和机会成本属于隐性成本。 [进入专题]

做好IRP是降低信息化成本的关键
     中小企业信息化应用水平还比较低，其中最主要的制约因素就是成本，如何降低企业信息化成本已成为提高中小企业信息化普及率的关键。而做好信息资源规划是降低中小企业信息化成本的关键。 [进入专题]