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抓住观众
作为CIO，如果你有过这样的经历：在阐述自己的观点或是解决方案时，团队中没有什么人在认真听，尽管看上去他们都很认真做一些笔记。那么这就说明你需要提升抓住观众的能力。
好的领导者，不论是在作为团队中的一员发言，还是在独白，都能抓住倾听的观众。要能做到这些，领导者需要通过改变嗓音、眼睛交流、肢体语言等方式加强沟通。
美国总统克林顿在竞选总统时，台下的气氛异常热烈。在之后的美国民意调查中显示，60%的美国人之前并不认识克林顿，然而70%的美国人认为克林顿可以胜出，原因就是他们认为克林顿的演说感动了他们。
建立信任
没有哪个CIO可以在真空的环境中获得成功。只有在拥有强有力的支持网络中，领导才可以获得持久的成功，而这些支持网络正是由拥有共同目标以及相同爱好的群体组成。也就是说成功的CIO也需要是一名成功的组织政治家。他们需要很高明的利用集体的力量以及知道何时去利用这些支持网络。
建立有力的联盟意味着在支持自己的观点和目标的同时，也要支持集体中的个人目标，将两者统一起来。其关键点不是仅仅做到要这一点，而是要让集体中的个人切实的感觉到CIO善意以及为集体考虑的动机。
然而建立并保持这样的支持网络不是一朝一夕的事情，CIO不可能瞬间完成这样的工作，而是需要长时间的持续努力。具体来讲，需要时时清楚公司领导的关注点、组织的利益所在、以及集体中个人的努力方向。
彰显个性以及决心
也许最有影响力的因素正是CIO在逆境中所彰显的个性以及决心。只有当CIO能言行一致，并持之以恒，才能获得集体的信任和尊敬，才能使团队相信CIO可以带领他们达到预定的目的地。如果做不到这一点，CIO以及其所带领的团队将举步维艰！
当然，领导力的议题有成千上万。但是，笔者认为上述的五点正是所有CIOs在建立领导力方面所必需的，也是最基本的。
