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【IT168 专稿】CIO往往不仅是技术专家，而且要理解企业的整个业务。然而，对于CEO来说，情况却绝非如此。他们对理解IT毫无兴趣。几乎没有几个CEO懂得企业架构和建筑结构之间的差异。
“CEO根本不懂技术”，哈佛商学院技术与运营管理方面的助教Karim R. Lakhani说，许多CEO之所以对IT无知，部分原因在于传统上IT的讨论仅仅关注技术，而不是IT的产出物——信息——如何影响企业的运作。
他说:“CIO应该在‘T（技术）’方面的少强调一些，在‘I（信息）’方面多强调一些”。而在大多数企业中，这往往是业务中被忽视的部分。CIO应当负起这份责任。
这或许能解释，在Forrester的最近的调查中，虽然有59%的CEO满意于自己的CIO，但只有29%的CEO认为自己的CIO是积极主动的。
“对CIO来说，这可不是好的征兆，”负责此调查的Forrester分析师Laurie Orlov说，“CEO的期望很低，IT应当提升这些期望。”
CIO应当在技术上教育他们的业务合作者，但是这说起来容易做起来难。
教育等于价值
不过，值得庆幸的是，目前向CEO展示真正有意义的IT价值，已经越来越容易了。如果一家公司的IT和业务是协调的，那么该公司的业务部门就会更深入地理解IT和战略价值。
从数据来看，这种判断是有说服力的。根据2007“CIO状态”调查显示，在2007年开始，在配合良好的企业中，45%的CIO期望他们会在2007年为业务创造更多的竞争优势，而配合不够好的企业中，这个数字只有30%。配合良好的企业的CIO说，在证实IT价值上他们只花费21%的时间，而配合不够好的企业这个数字达到37%。
从数字来看，业务得到更好的IT教育之后，能带来部门协调，然后产生更好的技术战略，继而产生竞争优势。CIO应该把各个业务执行机构结合起来，告诉它们IT教育如何能影响他们的收益。
