资深“空降兵CIO”的职场秘籍

少说多做安全渡过“滑行期”

　　“空降”总是快乐的，新的环境、新的开端带来新的希望。

　　然而，“蜜月期”总是短暂的。空降兵CIO如何能将这种良好的势头持续下去？如何安全渡过空降后的6个月“下降滑行期”并在企业停稳、落实、扎根？这需要很强的职业技巧。

　　经历过两次安全降落的江玮认为空降兵CIO要把握好两个方面：一是要理清人际关系；二是要少说多做，用业绩体现实力、赢得尊重。

　　人际关系包括与CEO的关系、与前任CIO的关系以及本部门员工的关系。相对来说，这个时期不必过多考虑与其他部门的关系，因为这段时间双方合作的机会比较少。

　　刚空降过来的CIO在前两个月内不用担心与CEO的关系。因为CIO都是基本上都是CEO亲自请来的，双方在面试阶段沟通甚多，甚至在CIO进入企业的前两个月内CEO都是最了解最支持CIO的人。

　　前任CIO，却像一个“隐形人”，在空降兵CIO进入企业的前两个月内有着无处不在的影响力，除非这是一家新创立的企业。前任为何离开？他现在在哪里？他还留在这个企业吗？他的能力和工作方式如何？他和上下级同级同事的关系如何？他留给公司的印象如何？……这类信息在空降之前是不可能了解清楚或者得到真实信息的，只能靠空降兵实地观察和切身体验。江玮认为，了解这些情况，CIO就会选择哪些是可以保留下来的优秀惯例？哪些是应该创新去除的丑恶陋习？这样CIO就能把与同事之间的沟通成本降到最低，避开不必要的冲突和矛盾。

　　CIO在空降之初要面对的人际关系中最复杂的是与IT部门同事的关系，他们当中可能有失败的职位竞争者、前任CIO的心腹、喜欢挑战权威的技术狂热者。当“外来和尚”的神秘感渐渐消退，CIO接受部门同事考验的时候就要到了。空降兵CIO能否经得住技术、人品、能力等多重考验，能否让部门同事心服口服，可能要比CEO对CIO的面试更复杂一些，但是CIO一定要认真对待。江玮建议CIO在处理这一关系时，一是要坚持住“大家是同一个战壕里的战友”这一立场，寻找多个共同点形成利益共同体；二是要显示技术实力，因为IT部门员工大多是技术出身，对于技术有天然的崇拜和热爱，如果CIO能展示自己对于技术的洞察力，对于技术人员产生巨大影响。

　　不管新公司人际关系复杂度如何，“少说多做，迅速出成绩”都应该是空降兵CIO的一个安全选择。CIO在短暂的熟悉环境之后，就应该迅速进入工作状态，并尽可能选成本低、见效快的项目取得突破性进展。江玮2004年11月到贝塔斯曼上任，迅速着手组建对公司销售性命攸关的CRM系统，2005年8月实现数据大集中。同月，贝塔斯曼多渠道销售混乱的状态开始有所改善， 10月，贝塔斯曼的销量比8月蹿升了3倍，某日销量突破2.2万个订单，创下了其在中国市场10年的历史最高纪录。在江玮初到任的8个月时间里，打了一场异常漂亮的胜仗，赢得了公司和业界的认可。