“难”是中小企业信息化的现状，却不应成为其放慢信息化的理由。11月17日，微软亚太区全球技术支持中心与微软大中华区企业服务部携手，举办“微服四方”安心服务全球首发仪式暨新闻发布会，推出针对成长型企业需求量身定做的安心服务。当天，中国软件行业协会副理事长兼秘书长胡崑山、微软亚太区全球技术支持中心总经理柯文达及微软亚太区全球技术支持中心企业及开发支持部总经理佘永旭共同启动安心服务启航仪式。 　　微软安心服务是微软原厂提供的符合成长型企业需求和预算的服务模式和方案。以“专业、实用、多样、增值”为宗旨，微软安心服务在故障排除、客户服务等传统的售后支持服务以外，更推出一系列以提升IT部门能力和预防潜在问题为主的咨询和培训服务，帮助客户防患于未然，预防和减少IT问题的发生，提升企业运营效率，充分享受IT投资带来的最大回报。 [详细]
　　关于时机：我们为什么在这个时候推出安心服务？我们从过去到现在都在不断做尝试，如何让企业喜欢我们的服务？我们发现，增值对他们来讲最重要，科技最终还是要服务于企业，产生价值才行。
　　关于标准化：很多用户认为他的需求是独一无二的，但我们做管理，一个基本原则就是易中求同，繁中求简。什么应该一致，什么应该个性，需要管理者衡量和分析...[访谈全文]
嘉宾：柯文达
　　在微软工作17年，现任微软全球技术支持中心亚太区总经理，领导微软亚太区全球技术支持中心客户服务和技术支持工作，统管亚太和大中华地区微软客户及合作伙伴的技术支持业务...[详细]
嘉宾：江晖
　　IT168企业事业部总编，互联网媒体从业10年，是IT168企业级战略的奠基人之一，成功地创造出“深蓝模式”...[详细]
四大服务项目
微软原厂专业咨询服务：根据企业用户在IT评估、部署和维护阶段的不同需求，提供针对50个以上的精选产品解决方案的专家咨询。
微软原厂专业培训服务：微软对主要的企业级产品提供70门以上的高级IT技能培训课程...[详细]
三大服务套装
　　微软安心服务根据用户的需求提供三种不同的包装：白金套装、黄金套装和白银套装，并分别对应不同的服务级别。微软对各种包装的建议零售价为：白金套装（99,995元）、黄金套装（49,995元）和白银套装（19,995元）...[详细]

  • 微软 佘永旭演讲

  • 微软 柯文达演讲

  • 软件行业协会 胡崑山致辞

  • 劲霸男装CIO周勇演讲

  • 微软程明亮演讲

  • 颁发客户服务包

  • 颁发合作伙伴授权牌

  • 共同启航安心服务
劲霸（中国）有限公司
公司创办于1980年，现公司拥有固定资产2.3亿元，面积300余亩，建筑面积10多万平方米，员工3000多人...[详细]
中交股份
中国交通建设股份有限公司(中交股份)是中国第一家成功实现境外整体上市的特大型国有基建企业...[详细]
美尔森(中国)
美尔森(中国)投资有限公司主要负责法国美尔森在大陆地区的投资及对下属投资企业管理等业务...[详细]
微宏科技
微宏科技作为北京第一批高新技术企业，是业界名声卓越的软件代理和技术服务商(联系方式:010-58815500)[详细]
深圳凯港
深圳凯港是一家以香港为基地的高科技软件开发及大型软件系统集成公司(联系方式:400-688-0760)...[详细]
怡德数码
怡德数码致力为国内中小型客户提供高效可靠的数据中心整体解决方案和服务(联系方式:0755-26996982)[详细]
微软服务团队在中国
　　微软在中国拥有强大的服务团队，由大中华区企业服务团队和微软亚太区全球技术支持中心组成，针对大型企业提供专业的顾问咨询和技术支持服务...[详细]
微软亚太区全球技术支持中心
　　微软全球技术支持中心为个人用户、开发者、IT专业人员到合作伙伴和企业级合作伙伴提供全方位、多元化的服务和技术支持。努力为建设一个健康的“信息技术生态系统”贡献应有的力量...[详细]
经典评论 共22条查看所有评论
评论人 评论内容摘要 发表时间
(21楼)大王驾到 关于服务标准化的繁中求简，异中求同，说的还是挺到位的 2010-11-20 12:49
(20楼)lemon0223 巨无霸微软也挺进服务领域了 2010-11-19 17:31
(18楼)shjzhlxxx 原来记得微软做过赢在四方的活动好像是对企业和渠道商的，微软忠实用户。 2010-11-19 17:28
(15楼) 减轻企业负担，倒是不错。 2010-11-19 17:27
(12楼) 感觉潘在谈到演厂服务是用的那个汽车4s店的比喻挺形象的 2010-11-19 17:15
　　联系方式：800-820-2900；400-820-2900