【IT168 专稿】近年来,我国中小企业电子商务领域取得了用户应用意识和平台建设的突破性发展,在超过2000家的电子商务平台上,活跃着数以千万计的中小企业。他们由于自身实力和规模所限,在利用电子商务拓展自身业务,增强竞争能力的同时,更多的表现出了与其它企业之间协作、共赢态度。中国中小企业电子商务正在由个体行为的单兵作战,向群体协同的新型电子商务应用转变。
介于并购与交易间的“协同生态”
借助中小企业电子商务平台从事商务活动的中小企业越来越多。截至2006年底,阿里巴巴会员数已经超过1800万,加上其他综合性电子商务服务平台和各类行业性电子商务服务平台,中国中小企业电子商务用户数量会更大。
是什么吸引着如此众多的中小企业加入电子商务的行列呢?毫无疑问,是商机!对商机的渴望也一直是驱动互联网发展的强大动力。1995年,互联网上的商务信息量首次超过科教信息量,这是互联网开始爆炸性发展的标志,也是电子商务形成和发展的起点。
然而,在电子商务初始阶段,中小企业对商机的需求还只停留在围绕订单形成的单纯的、短暂的交易关系上,这种离散的单兵作战的模式甚至一直持了好多年。正如一群人同在一个房间里,起初各喝各的茶,时间一长就会形成交流,谋求对话与合作,并逐渐形成“自组织”式的相对稳定的关系。
2004年以来,随着电子商务平台的建设和完善,在平台交流的基础上,中小企业个体建的交流也日益加强。主要表现为企业间详细分工、网上协作,甚至形成网络化组织。企业个体间的协作行为逐渐显现出来,这种协作关系,虽然弱于企业间并购,但却强于单纯的、短暂的交易行为,我们称其为“协同生态”。
支撑“协同生态”的核心平台
在众多企业的参与下,电子商务已经成为互联网经济新的增长点,而支持电子商务发展的核心就是电子商务服务平台。按服务类型划分,电子商务服务平台可分为三种类型:
① 电子商务交易服务平台:提供网络营销、网上销售、网上采购和交易信息发布等交易服务,如阿里巴巴、慧聪网等。
② 电子商务业务服务平台:提供基于网络的研发设计、现代物流、财务管理、人力资源、管理咨询和技能培训等业务流程外包服务平台。
③ 电子商务技术服务平台:提供电子商务网络基础设施和技术支持,以及基于网络的信息处理、数据托管和应用系统等IT外包服务,如中国万网等。
正是看到了电子商务服务平台的发展和前景,越来越多的力量投入了电子商务服务平台的建设中,这些力量可分为:
① 既有的电子商务服务平台商(如阿里巴巴)。
② 软件厂商:随着ASP、SaaS、SOA等理念和架构和实践不断推进,软件企业向互联网转型的步伐不断加快,越来愈多的软件企业以独立或合作的形进入中小企业电子商务服务领域。
③ 信息化应用企业:这些企业将已经实现的信息化应用(如SCM)通过互联网向上下游合作合办扩展,进而在内部信息化组织的基础上,剥离出专业化的电子商务服务企业,为全行业提供电子商务服务。
④ 电信运营商:他们在联合软件厂商的基础上,发挥电信基础资源优势,正在加快从电信运营商向综合信息服务提供商的转型。以中国电信“商务领航”和中国网通“
宽带商务”为代表的电子商务服务平台已初具规模。
三步完成“生态协同”嬗变
平台的产生和发展,是电子商务领域专业化分工不断加深的结果,同时也在一步步改变着电子商务应用——特别是中小企业电子商务应用的面貌,在此发展过程中,中小企业电子商务经历了由网站时代、平台时代到生态时代的嬗变。
第一步,网站时代。由于专业化分工的不足,起初企业电子商务应用主要通过自己申请域名、租用主机和设立网站等自己自足的方式实现的,网站应用构成了中小企业电子商务的最初应用。
第二步,平台时代。随着电子商务平台的产生和发展,电子商务应用的主流开始向平台转变,共享的第三方平台在提供大量商机的基础上为企业提供了更实效的商机信息。
第三步,生态时代。完成了在电子商务平台的聚集,中小企业电子商务表现为群体之间的协作和共赢,通过相互协同,构建了中小企业个体组成的协同生态圈。
中小企业电子商务的发展是一个循序渐进不断进化的过程。随着中小企业电子商务应用意识、需求和水平以及中小企业电子商务服务平台专业化水平的提升,基于平台的中小企业电子商务生态将进一步发展,并终将完成中小企业电子商务的“协同生态”嬗变。