烦恼二：派人协助反倒自食苦果
面对这种情况，赵峰虽然早有思想准备，而且有总经理在背后撑腰，但很快他就意识到了问题的严重性：现在距
ERP上线还有很长时间，大家都产生了抵触情绪，日积月累下来是很危险的。
经过几天的考虑，赵峰再次请示总经理：
赵峰：“ERP上线后，不可避免地需要招收一些录入员录入数据，我想我们现在可以提前招进来。”
总经理：“ERP上线还是好几个月后的事，现在招人是不是太早？”
赵峰：“现在车间中有些接受培训的人员确实太忙，我想招一些录入员跟着他们学习，帮着做些简单工作，这样可以让他们能抽出更多时间参加
电脑部的培训。”
总经理：“这些录入员如何管理呢？”
赵峰：“为了ERP项目的需要，我建议暂时归电脑部统一调配，哪里需要就临时安排到哪里，在ERP实施期间他们的岗位是不固定的。”
做了这些安排，赵峰长长地舒了一口气，可以预见下面的强化训练应该会顺利很多。
没多久，ERP项目组决定在原材料仓库首先试用。在录入员的配合下启动很顺利，库存也建起来了，每天的出入库也进入了ERP系统，一些配套的仓库管理规定也出台了，总之一切都像模像样，似乎已经步入正轨。
但项目组很快又发现了一个致命的问题：这一切都是录入员在做，原来的仓库管理员对ERP越来越冷漠，他更热衷于以前的工作，仿佛ERP跟他没有任何关系。致使在盘点时发现ERP系统中的数据跟仓库实际数据严重不符。加上录入员隶属于电脑部，更让仓库管理员觉得ERP是电脑部的事，跟仓库没有任何关系。
赵峰找到物流部经理，要求他过问这件事。
赵峰：“得建立一些对仓库管理员的考核措施才行，否则他一直置身事外，这ERP还怎么上？”
物流部经理：“应该再好好管管你们的录入员，她把许多数据都录错了。”
赵峰：“ERP的工作本应是由仓库管理员做的，把录入员派去是协助他完成录入的，仓库管理员才应该对ERP的数据负责。”
物流部经理：“我们一直认为往ERP系统中录数据是录入员的事，仓库管理员只要管理实物就行了……”
面对这样的反应，赵峰又一次尝到了自己种下的苦果：录入员的引进，虽然能够提高系统的实施速度，但也因此减少了业务人员与ERP的接触，大大降低了业务人员的参与意识，以至于在一些人的心中产生了这样的误解——ERP是电脑部的事！
赵峰暗下决心，在以后的实施过程中一定要让业务人员明白，ERP系统真正的用户不是电脑部，而是她们，电脑部只是在配合他们工作，项目实施好了得益的是业务部门，项目失败了受损的也是业务部门……
