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CRM

相信很多CRM厂商在销售产品的时候,都会遇到这样的情况,企业客户坚定的表示“我是不会采用CRM。”也许很多CRM厂商或者销售员对此的看法是“这个客户太顽固了,根本不愿意‘改变’”。

31日更新
标签:CRM CRM产品
CRM不好卖?是用户太顽固还是策略有问题?

身处数字世界,我们与外界的连接不再囿于写满联系电话的笔记本或者是小小的名片盒。相反,我们的联系人更多的是存在于电子表格和电子邮件的收件箱中,而这大大催生了一种企业服务——CRM(客户关系管理)工具的发展。

28日更新
标签:CRM CRM应用
企业和员工对CRM工具普遍存在的四种误解

很可能公司花费了大量时间、精力和资金购买并上线的CRM系统,员工却并不买帐,CRM真的为你的公司投资带来回报了吗?CRM投资回报最大化了吗?

06日更新
标签:CRM
员工不愿意使用CRM的5个原因及解决办法

据相关调查显示,2017年CRM市场规模约为43.48亿元,到2020年这一数据将上涨成为95.52亿元。云计算、移动化和人工智能的发展,让CRM厂商从产品、营销和市场方面都发生了新的变化,大家都不约而同的在寻找新的技术创新点和业务增长点。

29日更新
白热化竞争加剧,2017年CRM领域市场盘点

1月22日,金蝶在千人渠道合作伙伴上宣布金蝶战略投资纷享销客。1月23日,纷享销客召开发布会,正式宣布获得管理软件巨头金蝶国际5000万美元投资。至此,关于“金蝶是否投资纷享销客”算是落下石锤,接下来,大家可能更关注金蝶和纷享销客为什么牵手,二者又将如何合作?

26日更新
标签:CRM
天作之合的“蜂蝶恋”背后有哪些故事?

移动、云计算、人工智能、物联网技术的持续进化将在未来的一年如何影响CRM?

24日更新
标签:CRM
新技术的进化将在2018年如何影响CRM?

瑞雪科技是一家由大数据驱动的创新CRM服务商,这家公司的高层管理人员无一例外都是技术控,但和大众对“技术控”冷酷刻板的印象不同,这群技术控有一个柔软的梦想,那就是让生意变得更有温度。

05日更新
标签:CRM CRM产品
专磕自动化营销,数据驱动让生意更有温度

“销售易的愿景,是要做一家诞生于中国的世界级企业服务公司。”这是销售易创始人&CEO史彦泽近日在2017销售易用户大会上及媒体采访中频繁提及的一句话。

09日更新
标签:CRM 信息化
销售易离“世界级企业服务公司”还有多远?

这20大免费开源的CRM工具既好用又没有任何成本,甚至会让你获得不小盈利,不妨来试试!

31日更新
标签:CRM
20大免费开源CRM工具推荐,值得一试!

软件选型、项目实施、基础数据是一个信息项目能否成功的重要三因素,是必须要好好把握住的。CRM项目第一个重要环节是软件选型,它是奠定整个项目走向成功的基础。那么如何做好CRM软件选型呢?笔者认为必须要注意的有这么几个关键…

11日更新
标签:CRM
CRM软件选型8个关键让整个项目起飞

目前,凭借实力存活的CRM才是最真实的存在。值得欣喜的是BAT对CRM业务的重视,让厂商们为市场欢笑。另外就是行业的大洗牌,也在进行中。

03日更新
标签:CRM
CRM市场的瓶颈期 移动CRM怎样“过冬”

SaaS+PaaS的模式,让很多媒体人喜欢把销售易这家国产移动CRM厂商比作Salesforce的“中国翻版”,因为它们的确很像。尽管销售易创始人兼CEO史彦泽每次在接受媒体采访时,都不可避免的会被问到Salesforce,但史彦泽其实并不喜欢销售易被冠以Salesforce“中国翻版”的名号。

18日更新
标签:CRM 移动CRM
销售易牵手腾讯 crm跟社交该怎么搭?

1月12日下午消息,移动CRM厂商销售易今日在北京召开发布会,宣布获得腾讯领投的2.8亿元人民币D轮融资,同时还发布了基于PaaS平台的教育、财富理财、家装、传媒、医疗等五个行业解决方案。

12日更新
标签:CRM 移动CRM
销售易宣布完成D轮2.8亿元融资腾讯领投

最近,客户流失、裁员、烧钱等带给CRM厂商和资本不小的震撼,即使移动CRM曾一度辉煌。社交化、客户服务这些行业热词风头过后,怎样踏实儿的走好“疯狂融资”之后这条困难之路?

05日更新
标签:CRM
移动CRM战场硝烟滚滚 艰难之路如何走?

在继Salesforce与微软争相收购案,Salesforce败下阵来之后,阴霾仿佛一直围绕着Salesforce。尤其是其前两季度的财务业绩并不让人满意。由于第二财季业绩疲软,加之全年预期不佳,Salesforce此前一直面临压力。

18日更新
标签:CRM
Salesforce第三财季报表看CRM市场现状

一个成功的IT领导者应该优先考虑营销,他们会像销售人员一样思考,甚至会和首席营销官成为朋友。重视销售的企业往往会提升整体业务的IT架构,而IT技术的引入也会为企业带来新的利润增长点。

09日更新
标签:CRM Gartner
营销才是王道,Gartner象限中的CRM百态

当前数据挖掘大多是对构建于企业内网的CRM数据进行分析,对于来自web的各种渠道的数据处理能力较弱,这是今后的一个大方向。在数据挖掘支持流程中嵌入专家系统的研究。数据挖掘支持流程的第三步可以考虑用专家系统来代替人类的工作,从而进一步提升CRM系统的智能化。

24日更新
标签:CRM
拿什么武装?智能化趋势数据挖掘当自强

CRM是利用企业的业务数据提供客户给想要的服务或产品,以保证能够提供更好的客户服务,协助销售团队进行更为有效的交叉销售和向上销售,留住现有的客户,更准确地了解企业的潜在客户。现如今在互联网+和云计算盛行的推动下,很多企业都在寻找一款个性化的在线体验的CRM系统。

13日更新
标签:CRM
八百客:企业购买CRM秘诀?保持简单!

社交互动化如今成为了人们最需要的一种社交模式和情感寄托。现代化社会的生活方式,日日与时间赛跑,月月出工作业绩。繁忙的背后,更多的是冷清与孤寂,因此才显得情感的陪伴十分可贵。作为企业来讲,要想适应时代的发展,同样要实现与客户“社交互动化”。此时CRM这样的客户关系管理软件该发挥作用了.

09日更新
标签:CRM
微微一笑很倾城 从网红浅看CRM发展趋势

Salsesforce对我们来说并不陌生,知乎上也有很多人讨论谁会成为中国的Salesforce,Salesforce在 SaaS行业做的风生水起,如今玩起了人工智能——Einstein,笃定人工智能可以让CRM的未来更好。其实,机器学习,预测分析和自然语言处理正在成为Salesforce云端的全部。如果对人工智能已经跻身企业软件世界有

21日更新
标签:CRM 人工智能
Salesforce开启人工智能,CRM何去何从
金秋十月 与你饮酒论道
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