ERP汇总内部管理体系
南孚的电子化管理全部体现在了ERP的整个流程当中,这套系统实际上已经成为工厂整个内部管理体系的汇总。
比如南孚原本有ISO和内审两套不同的流程,前者注重质量管理,后者按照萨班斯法案建立、注重财务角度,两套系统原本各走各的。现在,当领取物料的时候,必须要有质量和工艺管理部门的审批,然后再经过财务系统,这样就等于把两套流程都走了。
在保持自己内部的管理模式的同时,也将系统中一些好的部分移植到自己内部管理中,包括资金控制、审批程序等。江浙一带有些企业把上ERP变成企业权利交接的方法,比如将老臣子的权利收交给太子。而南孚在系统建设的过程中,有些管理权限也发生了变化。
销售部原来既卖电池,又开发票,还管信用,体制决定了难免会发生舞弊行为。借着系统上线,将销售部的信用跟开票都移到财务,财务部门变成了三个部分——财务会计部门(负责资金管理、存货管理、资产管理、需求管理)、商务会计部门(管应收帐款、处理订单、对帐等)、信用管理部门(针对客户的信用控制来进行管理)。
现在销售部门只管接订单,之后的客户信用的审查、下单、开发票都由独立的部门完成,这样形成了一环扣一环地监控。
数量巨大的经销商,使物流管理也必须改革。原来的发货权在全国的三十几个办事处的经理手里,他们需要什么货,就会把订单传到总部。这样总部很难控制物流的结果和费用。
借助新系统,南孚将配送变成了只由总部的一个人来管理。由原来的三十几个人变成一个人,这种人力资源上的减少只是表面,最重要的是,新系统将原来分散式的物流配送方式变成总部集中制,总部拿回了配送权。
再有,财务的工作方法上也有重大变化。2002年之前,南孚的成本核算采用实际成本法,每次领库、出库都要用实际单号,才能算出每个产品的成本,而南孚的产品种类又多,工作量太大,在每次只有几天的月末结账时就会手忙脚乱。在ERP系统里,南孚选择了标准成本法。对于电池行业来说,原材料的价格变动不大,标准成本与实际成本差异小,只要月结时分配差异即可,标准成本法更适合。
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