系统端口向供应商开放
像所有上马大型管理系统的企业一样,南孚也经历过不堪回首的阵痛期,但它回报是丰厚的。
面对一个几百万的庞大客户群,要想把每个客户手上的存货、资金的资信程度、销售状况、资金回拢程度等都要很明晰,光靠手工运作是难以想像的。
之前南孚仅使用了普通的财务软件,但是没有后面这套系统的支持,常会发生一些让人尴尬的混乱:比如将甲到账的货款记到乙的头上,把丙要的货发给丁。
南孚总部对经销商的管理只到二级批发商这一层,虽然三级以下由区域经理直接联系,但其数据会直接汇总到上一级批发商,像沃尔玛、家乐福这些大超市的每个店面的数据也都直接在南孚的掌握中。现在南孚也在扩大管理网络,向下延伸,希望伸到乡镇一级或者像华西村这样的村里面。
现在只要打开计算机,就可以知道全国整体的库存量,当月的销量,根据曲线图就可以安排下个月或下星期的生产。
原来销售部门只是在报表的时候才能看到销售数据,现在每天能会有销售日报。每天的发货量、经销商的走货量反馈回来,再跟第三方调查公司的数据进行比对后,南孚就能分析出市场占有率的变化、市场趋势、每个品种在每个地区的走向,据此及时调整。
原先仅数据采集的周期就很长,分析结果出来后很有可能都过时了,对市场就会形成误判。从了解终端的销售情况,到决定下料去生产,这个周期原来至少需要两个月,而现在大约一个星期就够了。
近几年南孚做ERP由难到易,到目前为止已经到了一种不可收拾的地步。从原来各部门不提需求,到现在拼命提。而且不仅涉及到南孚自己内部的业务本身,还开始把手直接伸向经销商和供应商。
原本客户订货都是发传真,由南孚的工作人员录入到系统内下达订单,现在南孚向一些资质较优的供应商直接开放把端口,让他们直接在南孚的系统内操作。
南孚的手还伸向了供应商,和一些重要的并有愿意的供应商实现了对接。比如说上海一家供应新苯的供应商就可以通过查看南孚的数据库,根据自己产品在南孚的库存量提前安排生产。
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