到奥斯陆公共图书馆借一支音乐

　　【IT168 专稿】8月17日至19日，“第三届上海国际图书馆论坛”隆重举行，世界各地图书情报界专家齐聚上海。图书馆的数字营销、数字服务、危机管理和绩效评估等，成为人们深入探讨的话题，其中挪威奥斯陆公共图书馆提供的“借一支音乐”和“问一个馆员”这两项服务引起了与会者广泛的兴趣。

“借一支音乐”风靡奥斯陆

　　奥斯陆公共图书馆音乐馆馆长Ann Kunish在挪威学习过两年汉语，能讲一些日用的普通话，几乎不带什么口音。她所在的图书馆是挪威最好的图书馆，共有300名员工。

Ann Kunish女士

　　2004年，奥斯陆公共图书馆推出数字流通服务，全称为“数字音乐文件流通服务”，在挪威也属第一次，Ann通俗地称之为“借一支音乐”服务。读者可以登录图书馆的网站，申请这项服务。在网站的界面上，点击“借一支音乐”按钮，就可以在50000支音乐里自由选择。选中以后，音乐开始演奏，演奏完毕，一次服务就结束了。

　　这项服务刚一面世，申请注册的读者就蜂拥而至，包括住在挪威境内的外国人士。服务开通的消息，登上了挪威发行量最大的报纸，并成为头版新闻。这大大超出了Ann的意料，“就在同一天，几个广播电台给我打电话，咨询新服务的信息；很多住在外国的挪威人都跟图书馆联系，要求注册。一项图书馆的服务能吸引这么多的注意，真是太少见了。”

　　“使用了这项新服务后，读者可以呆在家里，用电脑听音乐；也可以在线借光盘，不过必须及时还，如果不还，就不能再次享受服务。”Ann表示，读者卡上的条形码会记录所有的登录信息。

　　难道人们都喜欢在网上听音乐吗？根本原因并不在此。瑞银投资银行的数据显示，挪威的生活指数高居全球榜首，连一般的生活开支都不低。挪威又极其重视知识产权，因此，知识产权的使用费非常高，而奥斯陆公共图书馆提供的服务全部免费，所以才产生如此大的影响。

　　Ann介绍，负责开发和经营“借一支音乐”服务的有三方，除了奥斯陆公共图书馆以外，还有卑尔根公共图书馆和Phonofile。Phonofile是一家数字音响文件档案馆，它的数据库里富有挪威唱片公司的音乐。

　　在奥斯陆或卑尔根公共图书馆注册过的读者，都可以24小时无限制地使用数据库内的音乐，而图书馆则根据注册的读者数量向版权组织付费。

版权费叫停了旋律

　　“挪威两个相关的版权组织同意我们使用Phonofile的音乐，为期10个月，开始我们只需要象征性地支付一笔资金，这笔资金由挪威国家档案馆、图书馆和博物馆的管理部门（挪威文简称为‘ABM’）提供。”Ann笑着说。

　　奥斯陆公共图书馆因为使用了流媒体和加密技术，所以不用担心下载跟盗版的问题，“流媒体的技术易于操作，所以我们也不需要为读者提供太多的技术支持。”

　　不过，为防止盗版和非法下载，图书馆在“借一支音乐”的界面设置了一个购物手推车的图像。读者一看就明白，要想下载喜欢听的音乐，可以合法购买。Ann介绍，购买一支音乐收费7挪威克朗，约合8元人民币。在网上，读者只要点击某支音乐，就会进入音乐所属唱片公司的网站。

　　“根据服务程序的统计数字，我们的服务很有成效。在52000支音乐中，读者听了33000首以上至少一次。大家不但听了很有名的音乐，还听了他们从没听说过的挪威的音乐。”Ann对此感到十分骄傲。

　　但是，当服务结束第一个阶段，奥斯陆公共图书馆想把它推广到几个远离市中心的地区图书馆时，ABM决定不再提供资金了。“可想而知，我们感到多么失望。我们相信，音乐使用费太高是问题所在。”Ann指出，由于服务广受欢迎，版权组织向图书馆索取的费用也节节攀高，后来要求图书馆每年支付170万挪威克朗。如果国家不提供资金支持，服务只好暂停。