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2020年度IT168技术卓越奖名单:CIO类

  2020,在这个特殊年份,CIO该如何转变角色,从新思考企业的信息化战略,加快数字化转型步伐变得非常重要。

  “无论是数字化业务,还是e-commerce、e-payment,企业对数字化技术的关注点开始大幅提升。”Gartner研究副总裁孙志勇博士,在分析CIO最新战略方向时认为,如果企业想在未来经济发展中存活下来,数字化手段或者渠道是唯一出路。

  在疫情危机中,能获得业绩提升的企业,都是企业数字化转型部署比较早的企业。所以,尝到数字化转型甜头的企业会更加坚定转型的决心,企业要沿着原有的路线,加大数字化投入的力度。过去,数字化转型还停留在概念的企业,也开始重新定位企业的发展方向,让数字化战略变得更加务实,积极寻找最佳落地解决方案。

  当然,数字化转型并不是拍脑门工程,大张阔斧地去建数据中台或者数据库。这两年,数据中台概念很火,但争议点也最多,“没有中台的命,却得了中台的病”,形象地形容了市场的乱象。很多数据中台项目走向失败,最直接的原因就是前期规划没做好,不清楚什么是数据中台。有的企业把协同管理当中台,有的企业把主数据管理当做中台,还有的企业把PaaS当做中台。这可能是企业信息化发展的必经阶段,不管是中台,还是其他什么技术平台,一定要明确方向和业务目标后再具体实施,否则会出现不可控的局面。很多CIO都被封闭在一个拥有自我属性的环境,哪怕市场变了也得做完,这种不关注外部环境变化的投资,自然是失败的。

  要想真正加快数字化转型步伐,作为执掌企业技术方向的新型CIO,除了要关注ABCD这种前沿技术,还要站在不同的C level人群视角去思考问题。尤其要和CEO步调一致,掌控好业务成本和现金流问题,通过IT帮助企业降本增效,稳步发展。

  在不确定性因素增加的环境下,企业所有的开支都在缩减,IT自然也不例外。所以,CIO要与各个部门合作,从增加商机的角度,构建数字化业务,才是企业信息化未来的工作重点,而不是在感慨、焦虑和彷徨中虚度光阴。

  为了重拾信心,坚定数字化转型信念,2020年技术卓越奖梳理了一些灯塔企业和个人。接下来,我们将隆重公布数字化转型实践优秀CIO、数字化转型领军人物、数字化转型最佳实践企业、企业数字化转型最佳实践方案奖的获得者。

  一句话点评:所申报项目通过科技创新及业务架构整合实现了数字化营销,并助力业务快速增长。同时获奖者在CRM体系、大数据、AI等技术拥有丰富的实践经验。

  ▲数字化转型实践优秀CIO:北京银行CIO 龚伟华

  项目介绍:北京银行启动十大“京匠工程”建设持续推进数字化转型。通过核心系统改造项目群、支付体系提升项目群、反洗钱系统建设项目群、数字风控项目群、数据治理项目群、零售服务渠道一体化建设、普惠金融业务中台项目群、开放银行生态建设项目群、机构客户行业解决方案项目群为抓手,聚焦痛点,以问题为导向,在银行数字化转型过程中,重点关注数据治理、业务流程、金融科技、管理机制,加快数字化转型步伐,打造数字京行。

  积极开展金融科技创新。升级“风险滤镜2.0”风控引擎,支持线上业务风控模型持续迭代优化;上线“京牛”流程机器人平台,完成信贷影像资料识别上传功能分行试点,单笔业务工时降低60%,有效支持经营机构业务开展;完成区块链BaaS平台对接容器云改造,强化底层技术的支撑能力,构建“区块链+”供应链金融服务,对接中企云链平台,发挥客户集聚效应,降低业务风险,助力北京银行供应链业务发展;完成“刷脸付”业务的全面推广,综合运用数字签名、支付标记化、生物识别、国密算法加密等技术手段提升支付安全,打造支付新生态。

  增强金融科技应用能力。通过大数据平台服务能力升级项目,进一步完善北京银行大数据体系,包括准实时数据计算、离线数据计算、实时数据服务、外部数据接入、AI模型训练五项关键能力,以CirroData数据库为切入点,深耕国产化实践之路,打造北京银行科技与业务深入融合的金融科技成果;建设针对普惠小微客户的拓客营销平台,根据同业和一线客户经理调研信息,利用大数据、人工智能和移动平台等金融科技技术,通过大数据算法生成潜在客户白名单并支持客户经理在移动端接单营销和流程跟踪实现全流程闭环管理,有效支持北京银行小微客户倍增营销目标;依托聚合支付平台,推出智慧教育产品“校园缴费”,打造学校一键维护缴费账单、家长一键缴的轻松支付体验。

  获奖理由:坚定不移地推动数字化转型,持续打造未来北京银行在金融科技领域的核心技术能力,重点在业务领域深耕金融科技产品创新能力,聚焦线上业务、移动优先、客户挖掘、流程再造、交付能力等方面,推动数字化转型成果加速落地。北京银行落实“京匠工程”,通过技术架构优化、服务流程重构,高效推进数字化转型建设。将“用能、赋能”有机结合,通过引入成熟AI技术能力,自主建设包括智能语音平台、自然语言分析平台在内的中台能力系统,初步形成“智能决策、语音交互、机器视觉、智能文本、机器人自动化”五项核心AI中台能力, 推动数字化转型落地。以电子银行客服转型、零售精准营销、小微普惠拓客和线上业务风控、协同办公五个着力点,释放AI中台能力。全力推进新一代大数据平台“大数据云平台”的建设工作,综合运用大数据、云计算、人工智能等技术打造后台云化基座、中台能力沉淀、前台快速交付的全新技术生态体系。

  一句话点评:经纪业务线分支机构数字化转型第一期经顺利上线运营, 帮助分支机构开展线上营销及服务,目前大部分分支机构已经熟练掌握内容营销,并结合内容的丰富,不断通过裂变营销获得较好的效果。

  ▲数字化转型实践优秀CIO:第一创业证券股份有限公司CIO 何江

  项目介绍:获奖者本人在国金证券工作期间,通过技术⼿段(⼤量IT建设及互联网证券项⽬“佣金宝”)帮助国⾦证券从四⼗名左右的券商排名提升到十几名。在广发证券,通过企业级CRM、交叉销售及利益分享系统、管理会计系统三⼤项⽬帮助⼴发证券进⾏了“以客户为中⼼”的战略转型,项⽬实施后不到半年时间帮助⼴发证券新增1个多亿收⼊;该项目打通了广发证券十几条业务线、几十个业务系统。为广发证券的统合综效工作打下了较好的IT基础。在华泰证券,牵头组织了“监管科技规划工作”,使华泰证券成为国内券商第一家进行监管科技规划建设的公司,并间接推动了证监会的监管科技建设。在第一创业证券,主导了金融科技规划及全面数字化转型工作。在经纪业务领域推出了分支机构数字化转型项目,帮助大量零售业务同事由线下走到了线上展业。其中数字化转型相关论文《证券经营机构数字化转型的模式和路径初步探讨》获得了清华大学与证券业协会联合主办的“证券机构数字化转型与证券科技创新” 发展与创新类优秀征文。

  获奖理由:全面加大加深数字化转型的工作。在业务数字化转型的基础上,根据业务需要,配套开展管理数字化转型。(1)零售经纪业务在去年分支机构数字化转型的基础上,继续推动全面线上化转型的工作。重点加强线上内容营销、事件营销及会议营销闭环。(2) 机构业务在承揽端继续加强SFA工作,通过员工数据和客户数据的关联分析来增强商机;在承做端通过RPA等工具来提高执行效率。(3)在网络金融部开展更多的互联网产品创新,全面开展数字化产品销售和拓客。

  一句话点评:全域埋点,使得系统由单据驱动业务,转化成行为驱动业务。

  ▲数字化转型实践优秀CIO:滔搏国际控股CIO 王歆

  项目介绍:12月上线数据中台,构建全域数字化,赋能终端,通过人机结合提升用户体验。

  获奖理由: 超深度无缝连接运营者,搭建消费者与运动生态自由互动数字平台,将业务分解成平台构建,项目规划场景化,IT业务和运营业务深度绑定。

  一句话点评:通过物联网技术快速步入数字化征程。

  ▲数字化转型实践优秀CIO:天津现代集团信息管理总监 高万强

  项目介绍:现代“国金圈”,服务于现代旗下上万人的租赁用户,实现了从门禁、访客、停车、物业、资讯等业务的一站式线上化,在疫情期间起到了良好的效果,成为提升物业价值的重要组成之一。

  获奖理由: 逐步落实了公司数字化的战略转型。

  一句话点评:数字化转型不一定是高大上的物大云移,而是脚踏实地,把数字化行为深入到企业的各个业务链条。

  ▲数字化转型实践优秀CIO:青岛亿联控股集团有限公司信息化经理 郑如泉

  项目介绍:BI项目建设起到了集中部署的分析决策与监控应用,搭建各种主题模型库,支持跨组织的业务综合分析,为亿联控股集团提供决策分析支持;全面监控整体运营情况实现公司全部资源和运营行为可控、能控、在控,提升亿联控股集团整体管理水平。

  BPM项目建成后,逐步建立由BPM引擎担任全集团数据管理与流程管理的核心功能,利用现有系统的处理能力,通过基于SOA商务流程管理BPM以及ESB总线技术对应用系统进行整合;通过流程管理BPM以及平台技术,微服务技术进行跨业务,跨领域,跨地区的服务集成;最终实现亿联控股集团唯一的流程管理体系,保障管理体系的唯一性和持续改进。

  集团财务预算费控心态项目, 在集团统一的月度资金预算和费用预算管理体系中发挥关键作用。整个项目涵盖预算编制、预算调整、预算控制、预算分析等信息化系统,完成资金及费用的申请、审核、报销、分析的线上流程,实现月度资金及费用的事前控制、事中调整、事后分析,提高预算管理的及时性、准确性、全面性。同时借助信息化手段实现发票线上管理、验真、查重。

  统一认证项目,以HR系统的组织架构为基础,建立统一的人员身份、账号管理平台,对所有人员账号进行全生命周期的的自动化管理,并对所有账号的登录登出行为进行管控审计,有效的规避违法访问、越权访问行为,保障集团信息安全。实现以BPM统一门户为入口的全系统单点登录节省员工在各业务系统切换过程的重复登录工作。

  集团本部服务器虚拟化项目,通过安装虚拟化系统,将每一台物理机变成一个个独立的虚拟化平台,每台物理服务器能够承载3-6台虚拟机。以集群软件和共享存储进行连接,实现多台服务器间的资源共享。此阶段完成,可以实现虚拟化的高级功能,如跨主机实施迁移,服务器快速部署等。

  获奖理由:通过规范数据统计规则、流程与会计核算标准,利用信息化技术使共用系统与经营单位业务系统相互集成,实现数据自动获取、实时展现;通过BI技术打造不同决策层、不同经营单位的个性化“数据决策驾驶舱”。

  一句话点评:新项目更具技术创新力,借助无线wifi,rfid,zigbee等通信技术,以及智能电表、智能开关、rfid芯片等物联网设备,和人脸识别、智能安防等,实现了智能化管理。

  ▲数字化转型实践优秀CIO:华润大连澳德医药有限公司副总经理 沈雷

  项目介绍:新建智慧物流中心项目,依托互联网、物联网技术,打造智慧化园区。实现物流园区的智能调度、智能安防、资产智能化管控、楼宇电器智能化管控。

  获奖理由: 依托互联网技术和智慧物流中心,提升企业产品获得能力,完善药品供应体系。从而更好为大连市及辽南地区,提供药品和器械保障服务。

  一句话点评:技术实力雄厚,应用了5G+工业互联网、云计算、大数据、人工智能、机器视觉等技术。

  ▲数字化转型实践优秀CIO:大连亚明汽车部件股份有限公司副总经理 肖庆阳

  项目介绍:项目名称:工信部智能制造综合标准化与新模式项目(轻量化汽车关键压铸件及模具智能制造新模式),已结题验收。构建了汽车压铸件及模具生产智能制造新模式,实现了企业数字化转型,真正做到提质增效降本,最终实现数字化、网络化、智能化运营新模式。大连市科技重大专项(新能源汽车三电精密铸件智能制造关键技术研发与产业化),已完成阶段验收。整个项目开发了具有自主知识产权的新能源汽车三电精密铸件智能制造关键技术,并进行产业化,解决在精密铸件制造过程中所面临的技术难题,为我国的新能源汽车三电精密铸件智能制造行业及社会的发展做出贡献。

  获奖理由:依托于智能制造、5G+工业互联网等国家和省市项目建设,在我国压铸行业率先实现数字化、网络化、智能化的生产运营新模式,实现对压铸生产过程、复杂模具生产过程的精准控制以及设计、生产、管理、服务及各个环节的优化决策和动态执行,建成压铸行业智能制造示范企业,提升行业的国际竞争力。并依托“示范工程”平台开展多学科,扩领域交叉应用,协同应用研究,带动我国压铸生产行业、压铸装备制造行业、复杂模具设计、制造行业、智能物流仓储行业及相关行业提升产品及服务的数字化、信息化、智能化;带动上述行业理解、认同、推广智能制造新模式,为我国压铸行业数字化转型升级提供最佳可复制的范本。

  一句话点评:车间现场无线全覆盖,应用了激光打印二维码并扫码计数入库,系统开发应用API接口实现与微信互通进行消息。

  ▲数字化转型实践优秀CIO:大连创新零部件制造公司办公室副主任兼信息化主任 姚远

  项目介绍:车间数字化产生监控及Andon系统;一期投资50万元(软件+硬件);目前项目已上线运行并验收,运行状态和效果良好;此项目推进的主要目的是解决生产现场细化生产任务,加强生产现场监控和相应;实现效果,实现按班次排产,跟踪、叫料、报工,实现生产节拍提示、OEE计算统计分析等,实现设备停机呼叫。

  奖理由:新冠疫情还存在很大的不确定性,但同时也获得了新的机会,能够参与到更大的全球化的竞争中去。在战略上,通过精益生产优化生产过程、数字化研发提升创新能力、信息管理技术,固化流程,提升工作效率,并利用大数据分析技术等提升企业的综合竞争能力。

  一句话点评:更具技术创新性,CRM采用SAAS模式,PM+ERP+环保工业互联网平台+BI均采用公有云模式;通过模块式插件开发,整合PM+ERP的移动端应用功能,使公司统一移动端办公APP,提升移动办公效率;通过“传感器+PLC+边缘计算盒+云计算”构成工业互联网平台中的设备与系统互联互通,通过环保行业的特殊算法形成BI的数据单元模型进行分析。

  ▲数字化转型实践优秀CIO:大连兆和环境科技股份有限公司信息化总监 王文政

  项目介绍:大连兆和环境科技股份有限公司成立于1994年,现已成为以技术研发、生产制造、市场营销、运维服务为主的国家级高新技术企业,现拥有专利100余项,其中发明专利18项,同时拥有辽宁省级工程研究中心和辽宁省级企业技术中心,为国内外客户提供高品质工业厂房空气治理系统解决方案。

  兆和环境通过引进国外的先进技术并结合自主研发,坚持“标准+定制”的合作模式,为用户提供油雾烟尘治理、VOCs治理及工艺通风等环保设备及系统解决方案,现已成为中国一重集团、中粮集团、中国中车集团、中国重汽集团等国家大型企业优秀合作伙伴,并为汽车行业、机床行业、家具行业、齿轮行业等国内外知名企业提供服务,兆和人愿与环保人士共同努力,为还子孙后代白云蓝天而奋斗!

  大规模引进信息化项目,也是公司多年以来的重大管理创新,对于借助信息化技术,导入互联网思维,实施“工业+互联网”的数字化转型战略,帮助企业打造核心竞争力,成为行业领军企业具有极为重要的价值。本人带领公司顺利通过了工信部“两化融合管理体系”认证,明确了公司“战略引领,创新发展,两化融合,智造未来”的两化融合方针,同时围绕打造信息化环境下的新型能力,以业务流程为导向,实现策划、业务流程与组织结构优化、技术实现、匹配与规范、运行维护、数据开发利用、动态调整等两化融合实施过程的全程受控和全局优化。除了已成功打造完成的“新产品开发能力”,也规划出了集团公司未来五年准备打造的其他六项新型能力,明确了今后数字化转型的线路图。

  随着环保市场快速增长,以及处理工况的多样性、复杂性导致的产品非标定制需求增加,2020年成功带领团队导入由CRM→PM→ERP→环保工业互联网平台→BI构成的公司“协同快速交付能力”,通过建立订单全流程计划性管理机制,在商机、订单、设计、策划、施工、竣工及远程售后维保的全过程以数字化方式与整个供应链共享工程模型、项目信息和交付成果,节省项目交付时间并且更清晰地了解项目绩效,确保项目参与方之间的协作、简化设计流程并提升数据质量和管理效果;通过交付成果的 KPI 和对企业数据源(包括成本、计划和文档控制)整合分析,可让用户基于整个项目、计划或企业的项目历史和趋势作出战略决策,提升订单的交付及时性,提高运营效率;通过“传感器+PLC+边缘计算盒+云计算”对环境保护设备的运行和监督管理,保证环境保护设备正常运行的前提下,运用环保智慧平台在环保项目中搭建运行数据监测系统、无线传输系统、大数据分析系统以及客户管理系统,提高公司设备的运转效率,降低公司环保设备的维护成本,提供客户实时监测服务和远程设备管控服务,为客户运行维护提供决策依据,实现公司对所有远程系统的实时动态管理,提升客户的远程服务能力,支撑公司在市场竞争中的高质量交付速度优势。

  获奖理由: 聚焦国内目标行业、目标区域、目标客户,开拓亚太市场,专注工业厂房空气治理,通过信息化引领,打造技术核心竞争力,聚焦差异化竞争策略,为用户提供安全稳定、环保节能、智能化的产品及全生命周期管理系统解决方案,和用户共同创造价值。兆和人以奋斗者精神实现年增长目标,成为行业内第一品牌服务商。

  一句话点评:新技术应用能力强,采用人脸识别技术对汽车经销店展厅客流进行智能统计,采用语音识别、语义分享对销售顾问、外呼招揽人员的话术进行解析、打分,作为绩效考核依据。

  ▲数字化转型实践优秀CIO:运通集团CIO 张伟

  项目介绍:云物业管理系统顺利交付,实现了物业数字化转型,为企业真正实现了降本增效。

  获奖理由: 通过大数据、人工智能、物联网等新兴的信息技术,对汽车板块、地产板块、物业板块进行数字化转型,赋能业务、赋能管理,提高管理能力,信息技术从辅导业务角色,转变为和业务部门一同创造价值。

  一句话点评:技术创新成效明显,技术创新能力和信息化水平保持行业领先,科技进步贡献率显著提高,发展方式向主要依靠创新驱动转变。

  ▲数字化转型实践优秀CIO:中国石油集团天然气集团公司大连石化分公司信息管理部副部长 彭连军

  项目介绍:安全受控系统四期项目上线正式运行,实现了信息跨层级的实时传输,现场移动数据、实时数据采集,进一步提升风险管控、隐患排查、设备检维修、巡检、承包商管理、作业许可等业务的规范化、实时化、协同化和智能化。为公司高层提供安全管理的整体视图和决策支撑,为中层管理人员提供精细管理的有力抓手,为基层员工提供高效实际的应用工具。系统设计中融入杜邦的管理理念,助力企业安全管理水平的提高。

  贸易计量系统改进项目上线试运行,在原有系统功能基础上,搭建集操作与管理、远程与本地、自动与手动、流程与报表、设备与数据管理等一体的贸易计量操作管理专用平台,完善和增加现有的系统计量信息,提升操作便捷性,丰富计量信息管理手段,实现对全厂贸易计量工作全覆盖管理。

  职业健康信息管理平台线正式运行,建立了职业健康信息管理平台,实现员工职业健康信息系统化管理,动态掌控员工在作业场所下的接触有毒有害因素的情况及员工身体理化指标的变化,为公司制定职业危害控制和相关疾病防护策略、评价职业卫生工作提供技术资料及基础数据。

  电子巡检系统功能完善项目上线正式运行,实现了电子巡检系统中巡检数据的综合应用和监控预警,并通过手机短信方式分时、分级进行推送,为各管理层提供及时的巡检预警信息。在电子巡检系统中开发预警管理和预警信息手机短信推送2个子模块。预警管理功能模块包括预警上报、预警处理、预警审核、预警确认、预警查询、预警统计等6个子功能。预警信息手机短信推送功能模块包括短信录入、短信人员录入、预警分级、预警规则设定、预警短信查询、短信推送等6个子功能。

  操作监控预警平台上线正式运行,开发建设大连石化分公司操作监控预警平台,提升装置仪表防冻凝管理水平,关于炼化企业增加操作波动监控管理的要求,结合大连石化公司防冻凝工作的管理要求,利用现有MES2.0实时数据库等模块,开发操作监控预警平台,开发操作监控预警管理、操作监控预警模型配置管理、权限管理等功能,实现多操作参数逻辑判断报警,精准实现对仪表位号分析,在操作预警平台中设置监视任务,监视一个位号,或者多个位号的差值、百分比等数据比对,对仪表位号进行报警,根据报警信息,人工对装置仪表进行排查,提前做好防冻防凝措施,消除目前在装置防冻凝管理等方面的存在安全隐患,以此来确保车间防冻防凝工作能够更上一个台阶。

  大数据平台建设与应用项目应用(2020年应用提升)上线正式运行,构建大连石化大数据平台,保证关键数据的标准化、有效性与一致性,实现各类数据的统一集成管理与资源共享;初步实现以“决策支持”为导向的大数据分析与应用,实现部分业绩指标和效益分析指标的分级管理,提高经营分析的质量和效率,满足不同层次、不同对象的经营数据分析需求,为企业的生产经营分析和决策提供重要的支持。

  获奖理由: 技术创新和应用能力处于业界领先地位。在安全受控系统四期项目中,采用Maximo 的设计,完全基于 J2EE(Java 2 Platform, Enterprise Edition,Java 2 企业平台)组件,是目前市场上技术最先进战略性资产和服务管理软件。利用 J2EE 规范和基础 J2EE 框架组件,组件式应用程序设计可以实现本身内部重利用以及与外部应用程序的集成。此架构应用了当今最新的互联网标准,并且其框架还可自然支持将来的标准。基于J2EE架构的特点使系统具备强大集成能力,系统可与SAP/Oracle等系统集成,实现企业信息的统一;可与GIS系统,DCS/SCADA等系统集成,进行不同数据的交互;与MS Project/P3集成,加强项目监控等,可满足用户日益增长的管理需求。

  在大数据平台建设与应用项目中,为了解决数据集中存储与维度灵活控制的问题,在维度控制与大数据BI分析两个方面提出了创新性的动态控制与动态展示的技术方法。数据集中存储与动态维度控制:通过数据采集、数据转换、数据加载、数据传输、服务请求等功能,实现对企业现有分散财务、营销调运、生产运行、行业等数据的统一集成与存储,根据大数据的存储结构实现数据的动态维度控制。基于动态维度的大数据BI分析,利用分布式存储和并行计算框架,结合多种分布式计算引擎和大数据BI分析技术,结合基于关联、聚类、分类等算法库以及可视化组件、拖拽式的数据挖掘分析开发工具,建立数据分析模型。

  在操作监控预警平台中,通过庞杂的数据中抽取关键目标数据,并通过相应的逻辑来对企业主体装置是否平稳运行进行监控及预警,把脉各企业的生产运行状况。石油石化企业的信息化建设过程中,大量的生产信息形成了巨大的数据仓库,充分利用数据仓库中的各种生产数据,对企业的生产提供专业指导和异常诊断,为优化生产和技术革新提供丰富、便捷的数据支撑,使技术服务由被动变主动。

  在移动应用相关项目(如:安全受控系统、职业健康信息管理平台、标准管理)APP服务端:使用springboot+spring mvc + shrio + mybatis的框架,基于spring mvc实现RESTful服务 ,通过shrio控制用户的认证,利用mybatis实现数据的持久化。APP客户端:使用混合模式移动应用开发框架uni-app实现,使用 Vue.js 开发所有前端应用的框架,可发布到iOS、Android等平台。APP客户端需要通过接口访问内网数据, 所以申请了安全端口,把内网的接口地址映射到安全端口上,从外网安全接入访问内网数据。APP客户端安全接入中石油移动大厅后,通过安全端口映射访问展示层接口,展示层负责调用应用层接口,应用层负责访问数据层的数据库。

  一句话点评:通过IT系统全面实施BPA流程建模,通过全流程L0、L1、L2、L3不同层级流程梳理,建立流程层级及逻辑关系。建立流程节点标准作业,提升人员效率和工作质量。

  ▲数字化转型实践优秀CIO:北京东方中科集成科技股份有限公司CIO 金春姬

  项目介绍:供应商管理实现了内部开发,目前已实施上线,全面梳理了供应商管理流程,加强供应商准入和评估,在提升准时交货率的前提下,提升采购主动谈判效益;项目内容包括全流程梳理、流程优化、部分流程重构、实施上线等。包含供应商准入流程、供应商评估流程、采购合同管理流程、采购下单流程、采购跟单流程、采购付款流程等,目前基本达到预期目标。

  获奖理由: 基于国际国内形势和资本市场的新趋势,传统业务层面,利用好精益管理(OBS)工具降本提效,争取人均效益和运营效率大幅提高;新兴业务方面,引入新的产品线特别是组建系统集成BU和国产品牌BU,助力国家自主可控创新战略;战略业务层面,围绕核心业务利用参股或控股的手段实现前延后伸,并做好现有项目的整合,特别是业务、财务、人力、信息、战略和文化方面的整合。

  一句话点评:以客户为一切活动出发点,聚焦科技、透明、匠心,通过信息化工具,改善现场安全生产环境,提升生产效率及管理效率,全面对标先进制造业的管理逻辑,建立了一套“有组织、有体系、有方法论”的技术价值创造与传递体系。

  ▲数字化转型实践优秀CIO:东原地产集团股份有限公司 信息副总经理 陈昉

  项目介绍:财务共享已上线,搭建财务共享平台,实现集团财务核算的集中管理。最快:仅用半年时间完成全模块建设,行业内罕见;最全:包含住宅,物业,商业,产发,建设等多专业板块的合同及收入结算平台,真正做到业财一体化。投入资源最少:仅3名IT人员参与并实施的项目,行业内绝无仅有。

  投资收益管理已上线,与战略合作伙伴明源云合作,搭建经营分析系统,通过打通运营平台、销售系统、成本系统,梳理数据口径和颗粒度,实现全集团项目阶段版、预算版、动态版收益的在线管理和评价指标的在线输出;实现了从投模到结转的无缝衔接,提升结转利润的编制和汇总效率;结合收益管理过程在线,实现了从“单业务系统目标审批”到“基于经营目标控制业务目标”的转变,包含全投资和全计息两种口径的经营分析,有效支撑高层的决策。财务共享和投资收益管理的结合,使得东原在中等规模的房企中创建出绝佳模板。

  协同工业传承匠心,对标先进制造业的精细化工程管理IP“东原超级工厂”已上线,与战略合作伙伴明源云链合作,创新并引领出超级工厂模式,在行业内引起巨大轰动,并且迅速成为行业标杆。

  获奖理由: 房地产企业的核心竞争力会是获取资源的能力。地产行业未来相当长的一段时间内经营属性还会存在。获取资本市场的认可,获取好的资金来源和成本是首要任务。东原集团每年保持20%-30%的增长。东原在注重企业的发展规模的同时,更要注重增长的质量。一个企业,规模和利润的关系、经营杠杆和财务杠杆的关系,对于溢价的表现能力、费用的控制情况等都不能有明显的短板。在三条红线的新政下,企业对于自身内功的锻炼尤其变得特别重要,精准的信息分析数据在线和业财一体将极大帮助企业的经营分析和战略决策。

  一句话点评:使用云原生、低代码、微服务的架构特性,构建信息化、数字化双模IT的PaaS平台,不断的完善敏捷开发、全域集成、流程驱动、数据智能、科技创新核心能力域,帮助企业构建面向稳态的ERP应用、面向敏态的SaaS应用,全面面向客户、伙伴开放SaaS、中台、PaaS的能力,实现生态共建、共创、共赢。

  ▲数字化转型实践优秀CIO:深圳明源云科技有限公司CTO 刘翔

  项目介绍:天际PaaS平台项目建设,使用双模IT、云原生、低代码的架构特性,封装敏捷开发、全域集成、流程驱动、数据智能、科技创新5大核心板块,帮助企业ERP、SaaS应用实现信息化、在线化、智能化的数字化转型路线。实现核心能力全部上线,1000+客户上线、2000+开发者全面投入到生产。

  获奖理:由从而加速地产行业数字化进程,十三个能力域使能房企IT团队或者科技公司五大核心能力。一、敏捷创新能力:建模平台、移动平台为PC和移动应用提供低代码、积木式自主构建能力。二、全域集成能力:集成开放平台提供广连接适配器实现多协议、多架构、多厂商无缝集成,提供服务编排和整合能力,沉淀和开发负责资产。三、流程驱动能力:流程平台和mRPA机器人帮助企业打通跨系统跨组织的业务协同提升效率,洞察组织效能。四、数据洞察能力:数据平台构建和管理地产数据湖,沉淀数据资产,内置地产全域指标体系,提供可视化的数据自主分析能力。五、技术创新能力:在地产业务场景中引入5G、AIoT、VR、区块链和DevOps等新技术赋能房企技术自主创新能力。

  一句话点评:更具技术领先型,在各种项目建设中采用了物联网技术、人工智能技术、区块链技术、大数据技术、实时数据、数据治理体系、外部数据融合等。

  ▲数字化转型领军人物:日照银行股份有限公司高级专务 秦宝林

  项目介绍:数据中台项目是日照银行服务普惠金融的全行级数据中台,实现了数据中心、标签中心、客群中心、客户画像、数据服务等五大数据中台能力,是科技赋能规划的重要一环,对提升日照银行金融科技的产品创新能力和业务竞争能力具有重要战略意义。 实时流数据处理平台,实现毫秒级交易数据实时更新。该平台基于大数据实时流处理技术建设,现已建立存贷款、理财基金、资金流向等零售板块分析指标30余个,开发表内外授信、存贷款变化趋势等公司板块分析指标14个,实现非授权时间段冲抹账预警、网点结账时间异常预警功能;通过前端大屏实现关键业务指标可视化实时展现和数据全方位监控,有效满足实时分析决策需求。 建设基于行内外数据整合,利用机器学习算法的大数据分析应用场景,包括客户流失预警、手机银行潜在客户精准营销、小企业不良风险预测、银行卡交易反欺诈等。在精准营销和风险防控等方面起到了非常大的作用。 运用物联网技术创新推出动产质押融资业务解决方案,在青岛推动完成首个感知仓库,探索出一条化解贸易融资风险的新路径,获得2016年中国十佳金融产品创新奖等。 推行RPA(流程机器人)应用,利用人工智能技术替代人工重复劳动,实现操作时间由人工操作的90分钟缩短至5分钟,真正实现了科技解放生产力。

  大数据仓库项目的项目核心是将日照银行原始数据仓库和数据应用迁移至国产化分布式数据库上,不断实践商业银行科技创新的自主可控之路。 探索开放银行发展模式,聚力打造开放银行基础服务能力。跨界打造智慧校园、智慧社区、社区智慧警务+等平台建设,开展巴龙、明联、浣洗、车主邦、金智社区、安泰物业等创新项目,以用户需求为导向,以服务碎片化、数据商业化为特征,以生态场景为触点,推进Ⅱ类电子账户、支付通道及特色产品输出,拓宽银行服务渠道及入口,借助互联网流量优势扩大银行服务边界,提升获客能力,增强用户的黏性和金融资产贡献度。

  布局智慧网点,提升客户体验。建设智慧银行旗舰店,通过业务流程的优化重组、软件系统的升级建设、智能设备的科学投放、客户动线的合理规划、物理空间的视觉冲击,将客户业务办理平均时长缩减至传统柜面服务的30%,提升了客户业务办理效率,柜面业务压力明显减轻,节省了柜台占用的物理空间,减少了网点员工配置数量,优化了网点人员结构,降低了网点运营成本,提升了客户服务体验,彰显了我行品牌形象,荣获2019年中国十佳智能网点创新奖。

  获奖理由: 日照银行真正落实了数字化转型战略,始终秉承前瞻性、先进性的理念,不断探索数据仓库、大数据应用平台、数据中台、互金平台建设,以及区块链等新技术应用。2004年1月至2011年1月,中国银联山东分公司分别授予2013年度至2018年度、2010年度“银行卡联网通用先进个人”,共计7个证书;2012年1月,中国银联山东分公司授予2011年度“银行卡发展先进个人”证书;2015年11月,山东省信息网络安全协会授予“2015年度信息网络安全管理工作先进个人”证书;2016年12月因《城市商业银行整合多渠道数据的客户风险预警研究》获得中国银行业监督管理委员会颁发的《银行业信息科技风险管理课题研究成果证书》,同一项目获得山东银监局颁发的2016年度山东银监局重点研究课题一等奖;2018年1月因《城商行运用信息技术在服务“三农”中的实践和研究》获得银行业信息科技风险管理高层指导委员会颁发的《银行业信息科技风险管理课题研究成果证书》;2018年12月分别因《城商行智慧厅堂服务营销一体化的实践和研究》获得银行业信息科技风险管理高层指导委员会颁发的《银行业信息科技风险管理课题研究成果证书》。

  一句话点评:无论是混沌工程、服务治理都是状态驱动,极大地提高了IT效率。

  ▲数字化转型领军人物:平安壹钱包电子商务有限公司高级总监兼副CTO 张宗勇

  项目介绍:利用混沌工程完善系统异常处理及平台化,完善系统稳定性和异常处理效率。域内分钟级明确异常交易状态并自修复,解决人工干预和异常处理低效问题。随着微服务化深入推进,系统弹性和灵活性越来越大,随之而来系统复杂度提升、业务链路延长和多样性,导致系统异常的风险和解决难度都增加,异常后的业务处理时间加长,降低服务可用性和客户满意度。平安壹钱包构建混沌实验平台和故障注入工具,实现了通讯、RPC调用、DB连接、消息中间件、JVM、系统部件等异常或故障的模拟与注入。通过故障注入,检测系统异常行为从而进行完善,使异模拟异常成为常态化实现系统持续改进与稳定运行。通过服务治理,向下业务链路驱动交易状态明确、向上回补交易状态,确保最终状态一致性。混沌实验平台模拟的各类故障注入交易链路接口、部件、系统,发现各类异常,并完善异常处理方案。项目成功上线,实现交易异常分钟级明确状态和处理方案,并自动化处理。

  获奖理由:提升了IT基础设施效率、更低成本更高效率满足业务发展。对IT基础设施进行升级换代,以充分利用现有基础设施,实现更大的弹性。同时赋能研发工程人员,提升人员工作效率和满意度。

  一句话点评:提高办公效率,方便运维管理,保护数据安全,进一步支持公司OA及ERP的数据安全与文件管理。

  ▲数字化转型领军人物:大连达利凯普科技股份公司副总经理 杨国兴

  项目介绍:OA协同办公系统建设经历了项目准备与启动、系统安装部署、需求调研、系统实现、系统上线试运行、项目验收几个重要阶段。目前项目已进入试运行阶段,所有工作进展顺利。公司建立面向组织的日常运作和管理,员工及管理者使用的OA应用系统,以提高企业各部门及员工的办公效率、整合各类办公资源,实现资源共享,为企业的经营、管理提供信息支持、提高业务协同和数据整合的效率。

  获奖理由: 采用云桌面技术手段,针对企业数据安全、统一运维、员工多场景办公等需求实行的一整套解决方案。最终实现终端简洁,数据集中云端,使员工随时随地连接到服务器端,对虚拟桌面及应用进行操作。OA系统第一阶段实施流程管理,时间管理,知识仓库等基础模块,将企业内部的大部分纸质审批流程移至线上,一反面响应无纸化办公的要求,一方面提升各部门间协同办公的效率;知识仓库的使用,方便员工查询相关制度,共享技术资料,提升个人能力。第二阶段陆续实现公文管理,资源管理,车辆管理,会议管理等功能模块的上线,进一步完善企业内部管理,提升办公效率。

  一句话点评:通过信息化技术手段,帮助业务部门提升业务效率,通过软、硬件升级与新技术项目实施,达到提高门店整体效率,减少门店运营成本,提高门店销售,最终实现节能增效。

  ▲数字化转型领军人物:北京味多美食品有限责任公司集团CIO 胡博

  项目介绍:智能要货项目在北京地区300家门店全部上线使用,通过AI模型,计算门店成品半成品要货量,提高门店要货效率及要货准确度,通过销量预测对门店车间进行生产排产,门店手工要货新增模版选择商品等操作需要近30分钟,通过智能要货可在10分钟内快速完成要货,新店长经验不足也可快速完成精准要货。

  自助收银项目在北京地区300家门店全部上线使用,节能增效,全自助收银模式缓解门店高峰时间段收银压力,解放收银人员,带动门店销售,半自助收银模降低门门店员工培训成本。月均全自助收银交易笔数达8万笔,逐步培养顾客自助收银习惯。 通过半自助收银一键识别产品快速结账,使新上岗收银员无需长期培训熟悉产品过程即可快速上手收银结账。

  小程序在北京地区300家门店全部上线使用,丰富顾客购物场景,提高顾客体验,带动销售增长。月均自然订单量达8000单。顾客可快速定位附近门店,支持到家和到店多场景下单。在疫情期间实现了门店无接触购物。

  获奖理由: 参选项目技术创新能力强,通过AI大数据技术实现了智能要货,通过AI图像识别技术实现了自助收银;通过微信小程序、LBS定位技术实现了智能管理。

  一句话点评:在项目建设中使用了所有前沿技术,包括云计算、大数据、移动互联网、物联网、人工智能、北斗、无人机、5G等新技术。

  ▲数字化转型领军人物:秦皇岛港股份有限公司副总工 侯贵宾

  项目介绍:主持河港集团交通部智慧港口示范工程建设,项目投资3600万元,完成了物流公共信息平台、智能码头作业管理平台、互联网客户服务平台三大应用平台、一个云计算数据中心和一套标准规范编制。实现国家大宗散货港口业务"一单制",信息"一网通",具有积极的推广示范作用。

  获奖理由: 全面推进企业数字化转型升级,以城定港,建设西港新城,全面打造国际贸易港和国际游轮码头,建设世界一流强港。

  一句话点评:大品牌、大营销、大数据。

  ▲数字化转型领军人物:中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司科技信息部总经理 周韩林

  项目介绍:疫情期间快速上线全员参与的微信小程序商城,全员齐心协力为公司经营做贡献;金银制品加工厂系统上线,实现了生产业务财务一体化管理;精炼厂系统上线,实现黄金类产品从精炼、产品加工、营销产业链打通。

  获奖理由:中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司不断完善策略规划,拓展渠道销售,确立了“连锁+专卖”的经营模式,在全国已建立30家品牌服务中心和2000多家专卖店,打造出一个全新的黄金珠宝销售帝国。

  始于黄金,但不止于黄金。中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司不断拓展业务范围,积极为客户提供更多的投融资工具和资本服务,推出贵金属的投资和定制业务,倾力打造中国黄金B2C网上购物商场平台,切实为消费者提供“愉快、专业、快捷”的新型网络购物体验。

  精诚所至,金石为开。中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司继续以“提升中国黄金在投资者和消费者心目中的价值”为使命,为广大消费者和投资者提供最可信赖的黄金珠宝和钻石产品等服务。

  一句话点评:通过最新技术深化行业应用场景,包括弹性架构,超融合,大数据用户画像,虚拟现实技术等。

  ▲数字化转型领军人物:长江商学院信息中心主任 王铁军

  项目介绍: “长江大讲堂”在线活动管理平台二期完成,打造师生校友和潜在申请人之间的深度社交链接,在疫情期间成为真正的网上精神家园;在线(移动)申请系统OAS和在线(移动)数字化学习系统RO二期开发中。

  获奖理由: 通过推动组织的数字化转型,实现从信息化到智能化教与学的飞跃。

  一句话点评:蓝光高度聚焦住宅地产开发,高度聚焦现代服务业,围绕管理和经营需求,加快数字化、平台化、标准化建设,以数字化贯穿管理和经营全过程,实现标准化复制、经营平台升级、管理效益和效率提升,为蓝光产业布局的协同化、市场化、资本化运作奠定基础。

  ▲数字化转型最佳实践企业:四川蓝光发展股份有限公司

  项目介绍:2020年,蓝光开展了22个五星项目,其中,具有代表性的有作战地图、智慧住宅与社区、智慧营销三个项目。

  作战地图以支撑公司经营决策为目标,以全面预算为核心,贯穿落实业务场景,实现项目-城市-区域-集团层级汇总、投融运财一体化建设。目前,平台报表总量约300张,平台月访问量约24000人次。实现以项目为中心的经营全过程的动态监控展示,包括投、产、供、销、存、利润现金流等41个核心指标,112个下钻明细指标,实现项目-城市-区域-集团层级汇总及下钻分析,为各级指挥官经营决策提供数据支撑。实现多职能在统一平台统一语言的信息交圈,提升业务协同效率,构建了主数据系统、营销系统、PCI系统、计划系统等相关业务系统的数据连接。提高业务数据统计分析效率,以总部营销为例,原来每日2次晒单数据整理耗费约40分钟,使用战图可以直接实时查看相关数据。

  智慧住宅与社区项目持续打造住宅科技产品与物业智慧服务,助力产品体验、产品竞争力提升,助力科技物业服务和智能化开源创收能力提升。目前,打造了包括AI通行、AI安防、AI关怀、AI管理、AI服务5个维度、30多项智能生活场景的五维AI智慧社区。实现智能梯控、刷脸畅行、老幼关爱防走失、消防车道占位预警,危险区域预警、人行防胁迫等功能。目前,AI社区已在成都蓝光雍锦世家、公园悦府、雍锦阁等30多个社区落地,获得业主的一致认可。

  自研智能带屏语音音箱——嘉宝小精灵,实现8大核心功能:智能语音对话、系统个性定制、全屋智能控制、公区智能管理、居家安防管理、物业服务对接、生活家互通、广告管理。通过嘉宝小精灵,可以语音控制灯光、空调、新风、地暖等,实现烟雾燃气的探测和预警,语音对接物业服务等。当前已在南宁芙蓉山悦、成都未来云庭、乐至鸿腾公园学府等项目智能化样板间中落地。

  围绕“拓客→报备→来访→认购→签约/结佣金→风控”的营销全流程,为营销各业务场景提供数字化、智能化产品服务。蓝光智慧营销平台由蓝朋友、智慧案场、天眼防飞单、ACRM、大开盘等系统组成,与蓝光AIoT平台连接,实现对客、数据分析、案场管控、渠道拓客等业务的数字化支撑。

  2020年10月中旬,桐乡蓝光锦悦嘉苑开盘,应用蓝光在线选房的大开盘系统,联合智慧案场的人证一体签到机、置业顾问销管掌上通等,实现15秒完成184套签约佳绩。10月底,苏皖区域蓝光中天·雍锦园开盘,实现跨区域无障碍远程指导与100%控制,10秒达成71.25%的房源签约。

  全民营销“蓝朋友”APP在疫情期间,实现一周迅速上线,推出多个项目的线上全民营销活动,让客户足不出户看房、选房、荐房、购房。蓝朋友APP全民营销实现4小时内劲销近15亿元,活动期间吸引40万活跃用户。

  天眼防飞单系统通过人脸抓拍、记录存档、人脸识别,实现客户从第一次进入案场到最终购买的过程全记录,通过人脸信息与身份信息的对比,让藏单行为无处遁形,实现销售案场的有效管理。

  获奖理由: 作战地图运用了大数据等技术,基于FineReport10.0开发前端展示,后端数据是基于数栖及Dataphin平台进行维度建模后供前端调用。

  蓝光智慧住宅与社区基于AI、IoT、云计算、移动互联等技术,打造了AI中台、AIoT智能人居平台、物业云平台、生活家APP等主要住宅科技产品,提供智慧物业服务。

  蓝光嘉宝小精灵通过智能语音识别技术,成为新一代户内智能服务终端。通过Launcher定制开发,针对业务需求实现深度个性化定制。

  智慧营销项目运用AI人脸识别、大数据、VR等技术,通过蓝朋友实现线上互动营销;通过大开盘系统实现线上开盘,降本增效;通过智慧案场、天眼防飞单,实现案场管控,有效控制渠道藏单行为;通过VR看房的沉浸式体验加深购房者对项目的全方位感知。

  一句话点评: 合众人寿业务广泛云化、互联网化,本次SD-WAN广域网改造建设为这些业务稳定运行、灵活开展提供了强大的保障。

  ▲数字化转型最佳实践企业:合众人寿保险股份有限公司

  项目介绍:合众人寿保险股份有限公司,简称“合众人寿”,成立于2005年,至今已发展成为一家拥有近10万名内外勤员工、27家省级分公司、600余家分支机构、1000多亿元总资产的全国性保险公司。在中支(办事处)、营服(营业厅)广域网SD-WAN改造项目中,已完成全国四个省分公司及下属中支、营服的广域网SD-WAN改造建设,未来将持续完成全国32个省分及下属中支、营服广域网SD-WAN建设。

  合众人寿在本次SD-WAN改造前,采用级联模式组网,这也是当前保险客户普遍采用的组网模式。这种级联模式存在以下问题:

  1、三级中支专线和互联网并存,进一步增加了网络费用的开销。

  2、三级中支和四级营服共享二级分公司的专线带宽访问数据中心业务,二级分公司专线带宽有限且扩容成本高,面临极大的专线扩容压力,而“小水管”承载“大流量”就会经常发生堵塞,影响业务访问体验;

  3、同省机构文件互传,文件较大,严重受到三级机构专线带宽瓶颈的限制;

  带宽成本投入居高不下是合众人寿一直以来非常头痛的难题,本次SD-WAN改造的目的之一便是降低带宽投入成本。

  获奖理由: 本次合众人寿全国中支、营服广域网SD-WAN改造项目主要应用了软件定义广域网SD-WAN技术。SD-WAN,即软件定义广域网,是将SDN技术应用到广域网场景中所形成的一种服务,这种服务用于连接广阔地理范围的企业网络、数据中心、互联网应用及云服务。

  SD-WAN解决方案是由部署在分支、总部、数据中心的SD-WAN设备及SD-WAN控制器组成。SD-WAN设备支持接入多种类型的WAN资源(MSTP/MPLS/Internet/4G),并在物理的underlay网络上构建虚拟的overlay隧道,从而实现分支、总部与数据中心的广域网互连,同时,在overlay隧道层面,对业务流量的智能调度传输及优化,提高业务访问体验。深信服SD-WAN设备还支持多种易部署开局策略,并可接入SD-WAN控制器实现全网易部署易运维,大幅度降低运维及实施成本。

  1、广域网投入成本大大降低

  中支全面引入互联网线路,通过SD-WAN组网替换MSTP专线,通过sofast链路优化引擎保障业务访问体验。而专线到期后不再续费,综合计算设备投入成本(按照5年使用时间),预计每年广域网建设投入成本能够减少1/4。不仅如此,二级分公司不再承载三四级分支访问内网业务流量后,带宽扩容压力也随之剧减,拥堵现象有了极大的改善。

  2、广泛适应业务云化、互联网化需求

  SD-WAN改造完成后,二级分公司、三级中支、四级营服均具备互联网线路,能够很好的适应当前金融业务创新的需求。通过IPSec加密技术也能够保障内网数据传输安全,相对于纯专线组网方式,灵活性上获得了极大提升。此外SD-WAN设备具备强大的ACL管控策略,能够精细化管理中支及营服员工上网行为。

  3、全网可视化管理,业务快速上线

  VPN拓扑大屏及应用流量大屏补足了合众人寿传统网关工具对VPN隧道状态及应用流量传输详情无法可视的短板,让IT运维更精准便捷。此外,邮件易部署、U盘易部署等策略也很好的解决了合众人寿新建分支业务上线缓慢的难题。SD-WAN改造方案完成后,合众人寿将一改传统扑火式运维、出差式运维的窘境。

  一句话点评:2020年大协同平台项目主要基于微软AD主数据、致远CAP+CTP+CIP+CDP开发与应用平台及帆软智能分析报表,结合三大块主要技术应用来打造大协同平台项目,大力推进了关键领域突破提升,全面推动公司在更高水平上实现新一轮的高质量发展。

  ▲企业数字化转型最佳实践方案:中冶南方都市环保工程技术股份有限公司信息开发部副主任 戴延军

  项目介绍:企业大协同平台项目在2020年8月上线运行,为延伸和完善公司现有的协同平台门户,信息开发室将公司现有各个信息系统进行集中整合,以“移动前台+数据中台”的设计模式,打造公司连接组织、流程、系统、数据、设备(预留)的企业信息运营中台,将公司现有数据进行深度整合,提升企业大数据应用价值,同时为企业搭建移动“办公室”。

  获奖理由: 大协同平台项目达到统一平台登录与工作处理、统一检索、统一消息提醒、统一待办、统一认证、多套门户等的效果,并在后期可将来自各系统数据进行汇总分析,生成需要的报表与数据看板,实现系统与数据的集中管控。

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