2020年，新冠疫情席卷全球，中美贸易博弈加剧，数字化狂潮一浪高过一浪……我们不禁要问，这是怎样一个时代？当大多数人在焦虑、纠结、彷徨的时刻，有人却在把握机遇、大胆创新！

　　“这是一个大变局，大机遇，大转折的时代，机遇属于我们每一个人。” 金蝶CEO徐少春, 在金蝶云重庆数字化转型论坛中，用三个“大”判断当下企业业务环境。

　　他认为，ERP已成为过去时，以云计算为代表的新一代信息技术将成为企业的未来，企业业务能力EBC正式走向时代的舞台。而在EBC致胜的时代，企业必须重构数字战斗力。

　　什么是企业数字战斗力？

　　在徐少春看来，企业在每一个价值链和场景当中，收集、存储、处理、分析和转换数据的能力都将带来的额外的力量和竞争优势，这便是数字战斗力。特别在疫情当下，拥有数字战斗力的企业，不在少数。

　　1.重庆天娇爱生活物业管理公司

　　在疫情之前，这家物业公司就构建了智慧社区综合服务平台，接到业主的请求服务单以后，可在5分钟内派单，15分钟响应，让百万客户实现了高品质的线上线下融合服务。疫情之后，天娇率先在物业行业采用了扫健康码功能，为更多人的健康保驾护航。天娇爱生活重构了链接客户的能力。

　　2.华为海洋

　　过去，华为海洋是华为旗下一家铺设海底光缆的子公司。受中美贸易摩擦影响，华为受到打压。去年年底，华为海洋被要求必须解耦，实现国产化替代。时间紧，任务重，按照业界标准，至少一年时间才能完成，但是金蝶只用了68天的时间，帮助这家公司创造了奇迹，替换了184个系统，全部实现国产技术的自主可控。最终，链接了企业的员工和客户，让业务没有丝毫影响。

　　3. 温氏集团

　　作为中国乃至全球最大的养鸡、养猪公司，温氏集团在金蝶的助力下，构建出一个生态协作平台，实现了5万农户和5万经销商的全链接能力。试想下，一个农民一年可以养3万只鸡，5万农户能够养多少鸡？在传统的养殖领域，数字化技术重构了链接伙伴的能力。温氏现在是创业板龙头股，即使处于疫情环境下，仍然实现30%的增长。

　　4. 中国中车

　　每个人都坐过高铁、动车，但是你知道吗？提供高铁和动车服务的企业就是中车。这几年，在金蝶的帮助下，中车构建了工业互联网，通过系统把上万种物料和200个工位进行链接，关键部件生产效率提高30.12%，从人管物，到人管数，真正实现了链接万物的能力。

　　5.幸福西饼

　　作为一家烘焙企业，幸福西饼在这两年也在加速进行数字化转型，利用大数据和智能算法驱动企业业务发展，不断提高用户体验。每天成交4万单；每个蛋糕2小时送达；服务不满意可以退款不退蛋糕；每迟到1分钟，减1元。就是数字化带来的独特魅力，能帮助企业更精准、优质地服务好客户。

　　从上述5个案例中，我们不难发现，数字战斗力就是EBC企业业务能力。而一个完整的EBC，一定要包含五大平台能力，分别是：客户体验平台，即：链接客户的能力，如全链路营销，OMO交易；信息系统平台，包括链接员工的能力，如智能协同、智能运营、智能管控；生态系统平台，也是链接伙伴的能力，如产业链主平台、产业集群平台；物联网平台，也就是链接物的能力，如链接材料、链接设备、链接产品；数据分析平台，即数据驱动的能力，如洞察、预测、风控等。企业通过五大平台重构五种能力，从而构建和强化数字化业务能力。

　　如何构建企业数字战斗力？

　　关于企业数字战斗力构建，徐少春有一个公式，即：企业数字战斗力=心态（思维模式）× 数字化技术 × 企业的实践，这3个关键要素是倍增关系。

　　首先，数字化转型需要大胆实践，以实现快速迭代；其次，要采用数字化的核心技术，尤其是云原生技术；其三，是思维模式，这也是最重要的要素，思维模式不转变，很难有突破。

　　过去几年，金蝶自身也在进行云转型，重构自己的数字战斗力。在数字化转型过程中，金蝶实现了运营转型，实现了端到端的全流程的客户数字化。在金蝶公司内部，从上面的领导到下面的员工，都要以客户为中心，转变思维模式。比如：“徐少春个人号”，目前已有50万粉丝，客户有任何需求、意见都可以和徐少春直接联系。

　　同时，数字化战斗力的重构少不了产品和服务转型，金蝶过去提供很多产品，包括KIS、K/3、EAS等等，现在只有金蝶云•苍穹平台。这是中国知名个云原生EBC平台，完全实现了国产化替代和自主可控。

　　还有商业模式的转型，金蝶已不只是一家软件服务提供商，而是一家能提供企业级专业服务的公司，商业模式跟原来完全不同。

　　最后就是思维模式和文化的转型，金蝶的企业管理理念，遵循着自己的哲学，那就是以走正道、行王道为价值观，形成面向利益相关者的行为准则，让每个人都知道自己该采取怎样的行动。

　　总之，是企业数字战斗力的重构，让金蝶在一次又一次的技术及商业变革中，不断蜕变，不断超越，最终稳占企业SaaS市场的领导者地位。