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纷享销客携手浙江鼎力构建数字化经营管理云生态

  近日,纷享销客与浙江鼎力(浙江鼎力机械股份有限公司)CRM平台项目上线仪式在浙江湖州顺利召开,浙江鼎力总经理许仲以及各业务部代表,纷享销客浙江分公司总经理徐阳、销售总监孙石磊、项目经理徐敏娴等参加了本次会议,双方就CRM建设规划、实施、未来发展等问题进行深入探讨。

  许仲表示,浙江鼎力作为一家智能高空作业平台领域的上市公司,已经走在了工业4.0的前端,在智能工厂生产线等方面已经实现了全部自动化,未来计划从售后、外销、内销等多个层面进行信息化、数字化转型,使其与高度智能化的智能工厂生产线相匹配。许仲谈到建设CRM是初衷是为了打通前端销售到后端服务的全流程,重点解决售后服务过程中故障率,维修记录,保养等问题,建立一套科学、高效的售后服务体系,提升客户满意度。此次上线纷享销客CRM,是浙江鼎力不断优化企业管理、深化服务体系,科学决策的结果。经过双方团队积极配合,顺利上线,标志着浙江鼎力信息化管理水平得到进一步提升。

  纷享销客徐阳谈到,信息化的建设应当根据企业不同发展阶段来考虑,从规范化到标准化,再到智能化,是一个必经之路,企业应审时度势,在结合企业发展情况以及自身IT水平,不断建设的过程。CRM系统上线启动会,标志着实施的工作告一个段落,同时也是服务的开始,纷享销客将继续以客户为中心,以业务为驱动,不断为鼎力业务提供持续的服务。

  未来,双方将携手并进,共同致力于浙江鼎力的营销数字化升级,构建工业4.0时代背景下数字化生态。纷享销客将助力浙江鼎力实现从CRM到ERP的全流程贯通,打造从销售到服务的完整全链路数字化运营管理平台,推动浙江鼎力科学生产经营体系建设与发展。

  纷享销客将基于自身在行业内深厚的技术实力和丰富实践经验,持续赋能浙江鼎力,助力浙江鼎力打通企业内部、客户,以及合作伙伴关系,实现上下游数据的互联互通,构建全生态、全场景数字化价值链,构建以客户为中心的经营组织能力,实现客户全生命周期的精细化管理,为实现鼎力“鼎盛中国,力冠全球”的目标不断做出新的贡献!

  关于浙江鼎力

  浙江鼎力机械股份有限公司始建于2005年,总部位于浙江德清,是一家致力于各类智能高空作业平台研发、制造、销售和服务的高端制造企业。公司以高新技术、高端装备、高成长性著称,是全球高空作业平台领先企业之一,沪市A股上市企业(股票代码:603338)。

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