新型冠状病毒疫情前线告急，牵动着每个华夏儿女的心，整个中国都分秒必争。随着信息化日益深刻地参与到国家重大疾病防控、管理和处置过程，已经有越来越多的信息化、网络安全人员，在大灾大疫面前，与前方医护人员一起，如台前幕后、勠力同心。
数字认证集团作为国内权威的网络安全服务提供商，包括旗下安信天行、数字医信等子公司在这场战“疫”中责无旁贷、主动响应，全力以赴做好医疗网络安全保障工作。
一、确保国家CDC“直报”系统平稳运行
1月21日，新型冠状病毒疫情突然爆发，党中央迅速做出重大工作部署，确保疫情信息透明、公开，合理回应民众的重大关切。疫情数据通报是当前全国乃至全球瞩目的焦点。国家CDC的中国疾病预防控制信息系统，作为每日疫情据通报的数据来源，必须保证数据的真实可靠。
为信息报送提供有效安全保障
疫情紧迫、全国蔓延。国家CDC何以做到每日更新全国各地，大到省市三甲医院、小至村镇卫生所收集疫情信息、做出研判、制定策略，这背后是信息化的保障。
数字认证近年来一直承担着国家CDC的全国直报系统建设和维护身份认证服务平台建设，提供基于数字证书的高强度信息报送人员身份认证服务使直报人员通过使用数字认证提供的数字证书进行身份认证，为信息报送提供了有效的安全保障。
在疫情出现初期，数字认证就向国家CDC提供了敏感时期的整体运营方案，保障系统的安全可靠运行，确保全国各省市、区县的医疗机构数据申报畅通。以数字认证为国家CDC搭建的“电子认证云服务平台”为基础，在疫情期间实现了支撑覆盖全国31个省市地区数十万直报用户的数字证书应用，确保疫情信息“网络直报”的真实性、完整性。
随着疫情日渐严峻，我们又升级了紧急预案，充分考虑到平台在应对每日全国各地各级医院出现的集中报送时段的业务压力，保障大规模、大并发疫情数据直报工作安全有序进行，数字认证提供7*24小时的保障服务。同时，数字认证还启动全国业务分级联动模式，异地协同东北、华东等区域远程响应，确保全国各地的疫情数据通过数字认证的可信网络直达国家CDC。
子公司安信天行迅速进入整体网络安全保障工作状态，积极排查网络安全设备、集装箱机房、以及重要信息系统的运行状态，确保运行正常。在春节期间相关运维公司人员尚未全部到位的情况下，还主动承担业务信息系统的基础运维工作。
1月30日，李克强总理亲临中国疾控中心，听取了“疫情防控”情况，并召开了专家座谈会。会后，中国疾控中心对我司保障了全国40多万直报系统用户上报“新型冠状病毒肺炎”疫情的应急处置及保障工作高度认可。对我公司安全服务能力充分信任，对我公司安全服务品质高度认可。
多区域联动响应 确保区域CDC直报平稳
数字认证公司还启动全国业务分级联动模式、异地协同东北、华东等区域远程响应，确保全国各地的疫情数据通过我们的可信网络直达国家CDC。
在疫情严重的湖北省，特别是针对疫情肆虐的武汉市，我们升级了紧急预案，以保障湖北省各地市各级各类医疗机构、武汉市各区县医疗机构数据申报畅通，并应对出现的集中报送时段的业务压力，提前部署了应急方案，确保万无一失。
同时为湖南CDC、贵州CDC、广东CDC、江西CDC、黑龙江CDC、吉林CDC、福建CDC等省疾控春节期间出现证书申请、解锁、更新问题，已远程支持解决，目前各省CDC证书使用均正常有序。此外，还为全国各地有应急需求的医疗机构提供上门的证书服务。
（华东大区向福建CDC现场交付证书）
二、让“互联网+政务”在非常时期发挥关键作用，确保指挥部运转
保障北京市疫情应急小组高效办公
北京市委市政府成立新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作领导小组以来，迅速启动突发公共卫生事件联防联控应对机制，为了确保防疫小组的工作高效运转，信息化手段成为防疫小组必备的基础设施。
数字认证公司北京大区，在节日期间实时响应前方“作战”需求，第一时间完成数字证书相关的信息化保障工作。确保证书作为唯一“钥匙”,构建抗击疫情的信任网络，进行抗击疫情工作的信息的报送、电子文件的流转等，让奋斗在抗疫一线人员无后顾之忧。
确保北京市电子政务内网网络安全运维
1月24日（除夕），子公司安信天行接市委机要局通知，北京疾控中心需紧急接入电子政务内网，安信天行迅速调动资源，集结人员奔赴一线展开工作，于当日18时顺利完成节点接入工作。
1月28日，随着疫情的发展，北京地坛医院、北京佑安医院等几个单位也需紧急接入，并提前做好防火墙调试，保障了各单位的顺利接入和每日固定领导视频调度会议的顺利召开，为全市统一的疫情防控指挥调度工作提供了安全可靠的网络保障。
安信天行在疫情期间值守现场
三、非常时期创新互联网+医疗服务模式，分流优质医疗资源
未雨绸缪，排查院方潜在网络风险
1月24日，子公司数字医信实施人员在宣武医院巡检过程中，发现一个软件升级后的风险，导致医院归档病历出现部分验签失败的情况。为保障医院在春节期间系统稳定运行，数字医信连夜排查，在25日上午完成了风险修复，宣武医院顺利进行软件升级，投入到一线战斗。
紧急升级产品，实现医疗资源的便民服务
1月22日，新型冠状病毒肺炎疫情爆发，数字医信发现有部分省市的发热门诊通过图片形式公布在各个政府的公共网站，医信查产品可以自动搜索并且定位到这些信息，并且汇总发布成可以查询的文本，方便更多的公众去查询。公司组织相关人员搭建网站和汇集数据整理，将医信查产品的自动搜索功能进行了优化，仅用了半天时间，搭建完成了发热门诊汇总指南网站。
保障病案快递便民服务
在新型冠状病毒肺炎疫情爆发后，通过微信公众号预约病案快递服务成为医院减少人流量的重要服务手段，数字医信的51出院产品线先后接到河北四院等多家医院的紧急上线需求，同时已经使用51出院产品的医院也向我公司后勤保障发出要求，希望我公司和顺丰、EMS快递公司紧密配合保障春节期间的订单顺利完成。数字医信员工连夜加班，远程协调各方资源，保障春节服务畅通无阻。
产品经理协调各方召开电话会议
快速组建线上发热门诊产品服务项目组
按照国家疫情防控和四川省突发公共卫生事件一级应急响应要求，在全国针对防控新型冠状病毒感染的肺炎最关键的时刻，在四川省肿瘤医院防控疫情的紧要关头，发热预检分诊最繁忙的时刻，数字医信第一时间协调组织成立线上发热咨询服务项目组，项目组成员主动放弃休假在家办公，及时提供医院在线发热免费咨询服务工作的项目沟通及技术响应，集中力量为四川省肿瘤医院提供并指导上线”发热咨询门诊”线上免费问诊系统。医院信息中心、医院医生、公司项目组成员远程办公，时刻在一起交流探讨测试，及时解决免费费用设置问题及医生排班等系统需求，48小时内完成系统测试、上线，医生审核、服务开通等工作，稳定运行并能够为发热病人提供应急支持。
互联网医疗服务将发热排查工作提前转移到线上，可有效减少群众因来院咨询带来的交叉感染风险，使患者在发热情况下第一时间可以通过互联网院方微信服务平台,免费与医生进行实时在线一对一答疑解惑，并科学指导患者就医流程、合理用药、合理作息、合理饮食等便捷咨询服务。也有效减轻节后工作负荷，有力支持全省疫情防控工作。
在国家危难之际，数字医信基于四川省肿瘤医院线上发热门诊的成功建设经验，果断决策面向集团公司医院客户免费提供线上发热门诊建设，为国家疫情防控贡献自己的一份力量。
公司员工在家中组建项目组的场景
四、数字认证电子合同解决方案，全面支持企业远程办公，足不出户线上签约
疫情期间，数字认证通过全流程闭环交付的电子合同服务，助力各行各业客户在不同场景中、不同地点、实现远程线上签署。
1.人力资源行业：企业HR部门可远程向员工发送疫情通知函、考勤确认单、合同续签、培训协议等电子文件，在招聘环节向员工发送OFFER、背调授权书、劳动合同、保密协议、员工手册等电子文件。
2.供应链行业：供采双方线上交易，合同统一发送至电子合同平台，合同相关方在线预览并完成电子盖章，签署后合同自动归档，供应链流程高效运转。
3.金融行业：在充分保障安全合规的基础上，能够及时、快速地满足金融业务对于各项资料、文件、合同的签署要求；缩短业务办理周期、提升风险管控能力、加快业务拓展效率、提高客户服务体验、降低管理和仓储成本。
4.物流行业：发货方、物流平台、承运方等多方之间可远程更快捷安全完成相关文件签署，信息流转高效，可随时调阅、核验。
5.教育行业：为在线教育平台提供远程签约服务，包括与远程签约教师聘用合同签署、在线课程购买协议等文件实时签署。
