【IT168 评论】天猫在2009年第一次举办“双十一”活动时，其成交量尚未成气候。而当时间移至2016年，即“双十一”七周年之际，支付宝交易额在交易开始五分钟后即超过10亿美元。

　　淘宝和天猫是中国在数字商务方面无可置疑的领军者。2017财年，它们的商品交易总额达5470亿美元。2016年，阿里巴巴以超过京东一倍的中国数字商务市场占有率，力压这位紧随其后的竞争者。

　　表一、2016年在线购物平台商品交易总额(单位：十亿美元)

▲来源：Gartner(2017年6月)

　　表二、2016年在线购物平台活跃用户数(单位：百万)

▲来源：Gartner (2017年6月)

　　到2020年，用于识别消费者意图的智能个性化引擎，会使数字化业务提升多达15%的利润。

　　到2018年，30%的企业将会把“物件”纳入其数字商务策略之中。5%具有数字商务策略的企业会部署自己的物件商务平台(thing commerce platform)。

　　到2020年，人工智能技术将会被至少60%的企业机构应用于数字商务，并成为30%数字商务收入增长的原因。