在今年9月底中国联通董事长王晓初披露混改思路时,曾强调混改后联通的一大明显特征就是“去电信化,推崇高效互联网化”,沿袭这一思路,混改后中国联通在大型营销活动中将会如何创新,成为一大悬念。
10月28日,中国联通第三届流量节拉开帷幕,在今年的流量节中,中国联通打出创新性的流量支付牌,结合流量银行的品牌、用户、流量、数据、渠道等资源优势,协同阿里、腾讯、优酷等互联网企业一起打造了一场流量盛宴,引发了市场的极大关注。
9月户均移动流量约1.96G 中国联通第三届流量节受追捧
移动流量已经成为当前手机用户的全新“生活必需品”,我国手机用户的流量消费也早已进入“G”时代。
据工信部最新数据显示,9月当月户均移动互联网接入流量达到2007M,约1.96G,比去年同期增长140%。1-9月通过手机上网的流量达到146亿G,同比增长162.3%。
对运营商来讲,随着语音、短信等传统业务增速下滑,如何打好流量经营这张牌成为现实问题。而在三大运营商中最先试水混改的中国联通,在流量经营创新上也屡屡令行业惊奇。
10月28日,中国联通启动第三届流量节。作为中国联通打造的知名移动互联网节日营销品牌,“1024流量节”吸引了众多用户参与。
从2015年10月24日,中国联通举行了第一届流量节,围绕“1折抢1G”流量半年包展开,活动覆盖用户3000万;直接参与用户高达1500万。
而在去年10月24日举行的第二届流量节中,参与用户数据更是成倍翻番。据了解,当年的流量节围绕流量日包展开,活动覆盖用户1.5亿,直接参与用户高达8000万。在今年,由于政策等原因,这一活动延期至10月28日启动。
此前在8月20日,中国联通正式发布了募集资金高达780亿元的混合所有制改革方案,腾讯、阿里、百度、京东等互联网巨头入局联通混改。此次流量节,成为中国联通混改后的首个大手笔市场营销活动,与往年的流量优惠活动相比,会打出什么创新牌引发行业关注。
创新流量玩法 流量支付引市场关注
据了解,今年中国联通第三届流量节的活动主题为“1M换换换 流量当钱花”,具体而言,在10月28日—10月30日、11月02日—11月06日。期间,凡是中国联通的用户都可以使用流量换购商品。
比如,用户可以用1M流量换1元联通话费、1M流量换淘宝现金红包、1M兑换喜马拉雅会员、1M兑换沃视频会员等等。另外,除了单纯使用流量支付外,用户还可以使用流量混合手机支付来购买商品,包括优酷会员、腾讯视频会员、爱奇艺会员、游戏等等诸多商品……
也就是说,中国联通今年打出的创新打法就是“流量支付”,即用户可以使用套餐内流量兑换商城商品、兑换电影票、玩游戏等。在中国联通人士看来,第三届流量节的主旨就在于创新流量玩法、探索和建立大流量环境下流量经营新模式。
可以说,流量直接作为“货币”进行支付,成为运营商在流量经营上的全新尝试。与这一思路一脉相承的是,在今年5月,中国联通全新版本流量银行APP上线,创新性推出了流量借贷功能,解决了用户流量存储、借贷以及流动的需求,使得用户可以自由处理自己的流量财富。在业内看来,这一系列尝试为运营商流量货币化探索打开了想象空间。
其实,除了流量支付外,中国联通在流量经营创新上早已有诸多大胆玩法。今年年初,中国联通在国内首次推出“冰激凌”无限流量套餐,在三大运营商中率先试水无限流量产品。在中国联通“冰激凌”无限流量套餐获得市场一致好评后,中国移动和中国电信也相继推出了自己的无限流量产品,正式开启三大运营商无限流量套餐时代。
打开运营商流量创新时代 吸引用户不能仅凭价格战
随着运营商进入以流量为主要业务时代,如何以流量为切入点吸纳更多用户就成为几大运营商的焦点课题。
在这一课题中,一个值得关注的背景是提速降费进程在不断被加快。以中国联通的流量单价为例,估计中国联通的财报数据,2016年上半年,中国联通用户总计使用流量5952亿MB,产生收入349.1亿元,流量单价为58.65元/GB。但2017上半年,中国联通用户流量总计25333亿MB,创造收入429亿元,流量单价锐降至16.93元/GB,降幅高达71%。
不过,对于运营商而言,单纯通过价格战吸引用户并非长久之计,毕竟流量单价有成本区间,并不可能无止境下滑。所以,在价格战之外,通过创新流量经营找到吸纳用户的全新路径就极为重要。
联手曾经的“竞争对手”互联网厂商,成为联通获取用户的手段之一。
可以看到的是,2016年下半年以来,中国联通先后与腾讯、阿里和百度合作推出腾讯王卡、阿里蚂蚁宝卡和百度神卡。中国联通和阿里在双十一前联合开展的最大让利活动,也是中国联通首次开放流量兑换能力。
除此之外,为了推进合作,今年5月中国联通在广东、浙江分别成立了腾讯合作运营中心、阿里合作运营中心,分别负责腾讯王卡和蚂蚁宝卡的推广、运营及销售。
与互联网企业联手推出流量卡产品,已经成功为中国联通导流用户。在今年5月举行的联通股东大会上,中国联通曾宣布,其与腾讯合作推广的大小王卡,半年时间已经增加了2000万用户。而联通与阿里的合作主要聚焦在集团、企业客户,大概为联通带来了200万-300万新增客户。
“中国联通一向被业内认为是运营商改革的试验田,此次流量节,中国联通跳出流量价格战创新应用,使用流量兑换商品或服务,这一创新性玩法必将吸引更多用户关注。除此之外,也为运营商群体在流量经营上的商业化创新、建立流量支付商业模式提供了全新思路。”业内分析指出。