很多销售团队，由公司负责统一获取客户信息，然后分配各业务员，跟进开发。那么首要的问题，就是公平合理。这里的公平不是说绝对平均，而是更合理的分配，使得团队业绩整体提升。

　　为此有的公司有专人来分配客户资源，例如把新客户，批量转给不同的销售人员，销售人员跟进，挖掘客户需求，这种方式随着人员和客户量增加，人工分配工作越来越大，而且还不好把我，给某个人的客户量是否多了，是否超过他现有跟进能力的极限。所以又有销售团队做了流程上的改进，设置了“公海客户”资源池（公海顾名思义，就是属于大家的，所有人都能查看），把客户资料批量导入，放到“公海”，然后销售员自己从公海筛选客户，转为为私有（转到销售员名下），再各自跟进拜访，这样每个人清楚自己能跟进多少客户，就从公海选多少。但是随之而来的问题是，销售人员跟进是否及时，是否过度占用客户资源，闲置客户的情况，靠人工去排查，工作量太大，所以急需一个客户跟进保护期的机制。即一个公司销售团队的客户平均（准确的说是取正态分布值或加权平均）跟进成交周期有一个相对值。例如：一个客户跟进30天会成交。总管家根据广大用户实际使用需求，设计了过保护期自动释放到公海的工具，免费提供给总管家云crm用户。

　　操作很简单，登陆网页版，点“设置”，然后点“其他选项设置”，就可以设置客户自动保护期了。可以指定某个或多个客户类别，例如：储备客户，潜在客户设置保护期30天，那么如果某个销售员名下该类别客户，超过30天都没有跟进，就会自动释放会公海，其他销售员可以重新选取来跟进。

　　销售人员可以在网页端的客户模块，点击“公海”分类，批量选择客户，也可以在手机端公海客户模块，点击中意的客户，收入囊中跟进，赢取订单！

　　总管家客户管理系统除了有公海客户管理，还提供了丰富的个性化设置功能。除了常用自定义字段，列头显示、下拉选项内容，客户分类，状态等等。支持分级授权，领导可以查看下属客户，一般销售员间相互不能查看，但可以客户查重，防止撞单。如果一个客户是多业务员跟进的，也有办法，总管家提供了一个客户可设置五个业务员的功能。各行各业的销售团队都在用总管家来管理客户，跟进赢单！