——小程序将助推微信成为「超级 app」
大家好,我是博卡君。昨天去广州参加微信公开课并现场聆听了张小龙的演讲,下午还参加了微信小程序的分论坛,了解了一下当前微信团队对小程序的定位和解读。今天写这篇文章,希望能为大家解读一下微信小程序的核心理念——即用即走。只有吃透了这个概念,你才能做出受用户欢迎的小程序。
小程序是什么?
小程序是一个网页或者一个程序吗?不。小程序并非用户载体,它只是一种用户行为,而且是因为现实场景事件所引发的动作处理型的行为。如果要用简单的一句话概括小程序的话,小程序将是人们面对现实生活中不同场景的必备性快捷工具。
微信公开课之后,很多媒体和开发者朋友都觉得小程序受到的限制太多,不够开放、不够「牛」。的确,小程序的定位不是做最牛的工具,而是适配使用场景最多的工具。用一个例子来形容,小程序不是高精尖的挖掘机,没有很高的使用门槛,也没有很狭窄的使用场景;相反,小程序更像一把锤子——绝大部分用户、在绝大部分场景下都能用,而且随用随拿,用完了就收起来,不需要用户对其产生任何黏性。这里我用四个「不」来概括:不为流量买单、不被订阅纠缠、不占存储空间、不被应用绑架。
小程序更适合怎样的使用场景?
需要再次强调的是,开发者小伙伴们不要把小程序视为纯粹的互联网产品。小程序的用户都是存在于现实生活场景中的,而非存在于虚拟的互联网中。这是小程序和其它互联网产品最大的区别。
张小龙在公开课的演讲中提到,他认为移动互联网的入口就是二维码。这个理念也深深地影响了小程序的设计理念。对于用户来说,小程序就是二维码扫描和支付的升级版,我称之为「二维码 2.0」。之所以这么定义,是因为小程序为传统的二维码扫描和支付功能增加了更为具体化的使用场景,每个小程序(及其对应的二维码)所具备的功能也更为专注。在这里,我想举两个比较典型的案例。
第一个是共享单车类应用。从功能上来看,共享单车类原生应用除了具备借车、解锁等功能外,往往还有一些附带的健身类功能,譬如里程统计、卡路里计算等,未来还有可能做运动社交。但共享单车的小程序功能点就非常集中——扫码、解锁、提车、锁车。用户只需要在用到共享单车时扫一扫二维码,不需要更复杂的额外功能。在这种使用场景下,小程序调用方便、启动迅速等优点会被放大,带给用户更好的体验。
第二个是餐饮服务类应用。相信各位小伙伴都已经用微信公众号体验过类似的功能了:当你走进一家餐馆,不需要找服务员要菜单,直接扫描自己桌子上的二维码就能完成选餐、点餐、付款等一系列动作。有了微信小程序,这个过程将变得更加快捷,用户既不需要关注商家的公众号,也不用经过繁琐的授权过程,直接就能打开菜单进行点餐。
通过这两个典型的使用场景大家不难发现,小程序并不想做用户留存,而是要让用户实现「所想即所用」。这就是「即用即走」的理念的实际体现。
小程序的野望——微信进化为「超级 app」
微信借助小程序干掉的不是 App Store,而是连接所有落地场景的 app。可以想像,未来的智能手机上,用户只要安装一个微信就够了——这才是让苹果和整个业态高度关注的真实原因。