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李正茂:CTO在核心团队中的角色把握

  【IT168 专稿】在互联网+热潮的今天,“技术合伙人”这个词相信大家都不陌生,所谓技术合伙人,其实就是企业的CTO。那么CTO作为企业技术高管,其技术能力和管理能力在企业的重要性自然不必多说。9月23日下午,一场主题为“解读中国式技术合伙人”的高端深度的CTO俱乐部活动在在上海COCOSPACE展开。

  本文整理自本期IT168CTO智库上海站活动主题演讲内容,整理及文字编辑IT168@杨璐

  正文

  对一个创业公司来讲,怎样看待这个团队里的技术人员,或投这个公司时希望技术人员起到怎样的作用,又或者对技术会有什么方面的考量?这就是大工厂董事长、天使投资人李正茂博士跟大家交流的几个方面。

李正茂:CTO在核心团队中的角色把握

大工厂董事长、天使投资人李正茂博士

  背靠背的战友

  刚开始的创业团队,估计就三五个人,作为一个技术合伙人,除了是这个核心团队当中的一员,应该也是团队其他成员值得相信的背靠背的战友。

李正茂:CTO在核心团队中的角色把握

  一个公司里面会有很多块,比如说技术,比如说运营,比如说市场,再有就是后勤(财务、人事、行政)等,分给技术这一块的肯定就是希望CTO能够把这一块搞定,不要让市场的人员,运营的人员,或者说其他的人员来催你。

  这个是要说话算话的,比如说这个版本什么时候出来,那就要出来,因为你的市场已经布局,你的运营已经开始行动,你到时做不出来,损失会很大。再就是让战友无后顾之忧的同时,还能在关键的时候搭把手。以全局的眼光管理自己的防区,大家在一条船上,刚开始划的时候,谁力量大不知道,走了一段后就会知道,这个时候就要求除了把自己的防区搞好,还要把自己的防区向别人的防区延伸一些,全力帮助和支持其他部门。技术合伙人,必须要延伸一下,特别是向运营和市场方面,要多想想做出的产品应该怎样才能更好地走向市场并被市场接纳。

  技术合伙人要清楚自己的定位,不只是来打工的,而是背靠背的战友。CEO把背后交给你照顾时,不要让他中枪,这才是背靠背的战友。

  建一支铁军 培养员工独当一面

李正茂:CTO在核心团队中的角色把握

  打造一支配合整个团队一步一步走向成功的队伍很关键。很多人都讲华为、联想,他们都提倡打造一支铁军,怎样理解呢?有三方面:1.团队要和谐有士气。士气很重要的,例如我们投过的一些项目,有的一个新版本出来的时候,他们会一起出去吃个饭,搞个小小的庆祝仪式,这个花不了多少钱,但是作用很好,让一起辛辛苦苦的兄弟们,短时间内有一个成就感。团队士气需要CTO来打造,一个好的CTO,会带领整个团队积极向上;2.规则明确有秩序。事情交给谁,怎么做,完成时间及结果都要很明确,建立正确的秩序来保证项目按计划进行,这也是CTO管理团队时必要安排好的;3.培养员工独当一面。大家都是技术出身,回想一下,曾经我们走过来的时候,是怎么样走过来的,是自学的,还是人家带,如果真是人家带的,那你对这个曾经带你的人,是心怀感恩的,会记得一辈子。当你成为CEO的时候,你带队伍的时候,是不是也需要在这个角色扮演过程中,或者一个兄弟般的,或者慈父般的角色,把你下面的人员带起来。我们投过的一些团队,我看他们工作的时候,真的就像是一群兄弟在工作,碰到什么搞不懂的问题,大家都一起想办法,搞定,时间不是问题,饥饿也不是问题,这时候的CTO就是非常成功的。

  领头带路的执行者

李正茂:CTO在核心团队中的角色把握

  CTO是一个执行者,需要领头干。领头干不是做一些琐事,而是他领头带着大家分析任务,怎样从上往下推,分解任务,直至达成。CTO也需要有助手帮助,他走在前面,大家跟着他一起干,这时候团队的士气也是不一样的。借鉴联想和拉卡拉的文化,来谈谈作为执行者该怎么办。第一个是目标,任务下来以后,要有目标,这个东西是按时按质按量完成,这就是一个目标出来了,这个要具体量化,我记得原来接触到的一个技术大咖这样讲的,他说他们写代码,如果能够用十搞定的,坚决不用十一行,也许他讲的是对量进行一个控制,或者对技术的要求。控进度,看周报等容易理解,我说说管一层看一层,这是什么意思呢?我们虽然是扁平化管理,但是作为CTO,如果这个团队有七八十个人,一个人管是不太可能的,一个人最多管五个人,这样才能管的好,比如投项目,如果这个公司里面一个人管三四十个人,那这个项目基本是不投的,因为这是无效的管理。这样的团队要有小组化,向你汇报的就那五个人,你管的这个人,他下面还有人汇报的时候,最好让他抄送给你,你不一定直接管他,但是你要看到知道他在干些什么,以及干到了怎样的程度,这是我们通常讲的管一层看一层。这个理规范大家都知道,抓考评,特别是在我们CTO这一块,技术负责人这一块,因为公司里面,技术不一定是人事部搞得定的,行政部也搞不懂。这个考评,作为CTO来讲,你这个角色必须扮演到位,因为你是这个项目,甚至是这个公司的背靠背的一个负责人。在公司里面,CEO或董事长把这个东西交给你了,让你负责了,你必须把这个东西给干出来,但执行者是带头干,不一定是事无巨细。

  用户为先的服务者

李正茂:CTO在核心团队中的角色把握

  这是比较重要的一个方面,CTO也是一个服务者,CTO的作用是一个桥梁作用,连接市场和运营的桥梁,服务于核心价值,而不是某人。这个不太好理解,也就是说,做产品、做任何项目,不是自己认为有价值就有价值,是他能够给别人带来什么,给别人创造多大的价值。所以,CTO不是为CEO负责的,对内服务于战略和运营,对外服务于市场和用户,你做出一个东西来,市场不接纳,用户不喜欢,价值何在。

  我们去看东西,看项目的时候,主要看是否能创造价值,就像我们投的“爱上学”的平台,幼儿园安全平台,我们不看计划书,你带我们到现场看人家用你产品的情况,后来就是很短的时间,一个月之内,钱就给打出去了。这是六月份的事情,我们6月2号考察,6月25号就把钱给他们了。这是什么意思,市场接纳了,用户喜欢了,其他的东西,有钱就可以干出一部分的。服务不是做一个老好人,作为CTO来讲,技术的人比较古板一点,这种外面的讲法是怎么样的,或者说我应该听怎么样的,我觉得并不是很重要的,重要的是什么呢?在是非面前,我不是骑墙的,我心里面对我作出这个东西,比如说我对下属,做的不好,肯定会有来自与人事部门的追责,甚至是来自于公司战略层的一个问责,我们不能充当老好人,解释是可以的,但是不能做老好人。我们一般都讲,不怕狼一样的对手,就怕猪一样的队友,一旦出现老好人的情况,这个团队,这个项目,这个公司很难干得成的。

  参与决策的战略人

李正茂:CTO在核心团队中的角色把握

  CTO也是一个战略人,公司制订战略的时候,CTO需要参与,但是不能太深,为什么不能太深?因为CTO在技术方面是很牛的,但是跟市场离的稍微有点远的,参与的太深,除非这个CEO就是一个CTO,比如李彦宏、马化腾。认真思考产品的CTO出来做老大的,基本都能干成。所以说,CTO作为一个战略人的时候,去参与决策,而非主导。只要明确了要干什么,就主导下面怎么跟,这个有一定的递进关系。

  一个融资好帮手

李正茂:CTO在核心团队中的角色把握

  CTO另外一个角色是融资的帮手,现在互联网创业大潮中,很多都有融资的需求,这个CTO是一个融资的帮手,有可能可以主导这个融资的。如果这个项目是技术主导型的,那么他的产品就主导了这一轮的融资,就像我刚才举过的例子,“爱上学”平台的老大,他就是干技术出身的,他就可以主导这个融资。在融资帮手中,CTO是掌握核心的技术,做的项目有什么差异化,行业中的地位是什么样的,世界上有没有同样的东西,等等,这个CTO要对市场有一个分析,即你通过什么技术手段,能够让你这个项目走的更快更远。

  总结

  好产品会说话,这个相对要求比较高,大家都这么讲:做出一个好的产品是可以省掉很多的运营和市场推广的费用的。由此可见,作为CTO,他在一个团队中的作用很重要,这个重要性也是通过多种角色体现出来的。

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