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销售易CRM:莫让离职员工带走客户资源

  【IT168 资讯】员工离职带走客户资料,在行业里并不算什么新鲜事儿。激烈的竞争让客户资源成为稀缺要素,员工手中掌握的客户数据关系着公司发展的命脉,而掌控公司优质客户资源的销售经理更是能够随时“架空”老板……看看以销售易CRM为代表的企业级服务产品是如何帮助老板“破局”,将客户资源真正落地企业的?

  公海池统一分配客户资源

  销售易CRM采用独特的公海池功能,统一高效分配客户资源。用户将所有的销售线索都被安放在“线索公海池”中,销售人员无论资质,都可以被分得一定数目的销售线索。如此避免了某个销售人员对客户资源全部握在手里的状况,核心业务员手中的资源不再一个人掌控,而是安放在公海池中,即使离职,客户资源也会被沉淀在公司里,不会被带走。如此客户资源的共享,改变了老板在核心人员面前,唯唯诺诺,没有话语权的状况。

  而且,被分得的销售线索若在规定时间内未被销售有效跟进,则会被自动退回至“线索公海池”,改由其他销售人员跟进。因此,核心业务员再也不能仗着手中资源多,自己拖延着不肯积极跟进,有效治理了销售大侠们的“懒癌”。

  360°全程可视销售流程

  老板若看不到销售流程,如同被蒙蔽双眼,不知道产品卖给了谁,销售所说的客户是否是虚构的?价格是多少?是否有回扣?客户资料在公司的沉淀,老板通过客户信息一查阅便知销售人员所说真伪。

  老板高高在上,对手下数十名销售总是鞭长莫及,一一汇报工作极不可能,又总是想知道销售团队都在做什么,是否按照优秀员工培训的销售经验来改进销售工作……销售易CRM销售漏斗的设置,符合了上万用户老板的口味:它帮助客户结合公司的业务梳理出非常好的的销售流程,并固化进销售漏斗里,这个流程是根据公司销售历史总结出来的非常好的方案规划而来,因此这也是公司发展的非常好的方案。销售漏斗各个阶段的推进是自动化的,即从客户初访到签约,销售每次完成一个阶段,就立刻知道下个阶段的任务是什么。由于每个销售的工作都必须按照这个阶段层级推进,一切工作内容都要通过手机端记录在移动CRM里,老板就能时时刻刻知道销售的工作进展如何,业绩完成的如何,并能够在关键节点随时介入,实时调整策略,彻底改变了山高皇帝远,销售团队庞大而尾大不掉的状况。

  销售一切奖惩有依有据

  想保证公司顺畅发展,需要对不同层级管理者进行管控,销售易CRM创新了多维度权限的功能,即能够将让不同部门、团队的领导者各司其职,权限明晰,销售流程监管变得十分高效、智能。比如,经理级别以上的管理者可以通过绩效仪表盘,实时查看销售目标的完成情况等;大区经理级别及以上的管理者能够实现多维度业务分析,了解华东区销售漏斗的完成情况如何?华北区基能销售漏斗的完成情况又如何;行业经理或大区总监级别及以上能够查看行为综合分析,了解产品平均销售周期、平均客单价,实现行为趋势分析等。

  真正的管理者,永远不会被架空。信息化发展较为完善的公司一直通过运用CRM软件将客户资源沉淀,可以妥妥地避免领导被架空的现象。SaaS工具的即插即用,低成本操作让该类软件已经逐渐风靡各类企业,如今SaaS市场泥沙俱下,真正能够解决老板“痛点”的软件,从用户规模、市场认可度,产品的专业易用性,想必非销售易CRM莫属了。

  关于销售易

  销售易(www.xiaoshouyi.com),移动CRM领导者,智能CRM开创者。销售易CRM是融合了社交、移动、大数据、云计算技术的全新一代CRM。销售易诞生于移动互联时代,以客户为中心,以易用性、交互性、灵活性、智能化为企业实现CRM全流程自动化,帮助企业数字化销售管理,提升团队业绩和效率。希望更深入解销售易CRM或有相关问题咨询,请联系400-050-0907,将由专业的工作人员为您解答。

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