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销售易CRM:如何提高甄选销售的准确率?

  【IT168 资讯】选拔真正高素质的销售是打造超强执行力销售团队的起点,若起点的质量不高,将会影响到公司的运作。为此,不少企业制定了一个恰当的能力考核模型,设定了非常好的面试流程,而在面试的执行层面却屡次出错。销售易是移动CRM领导者,智能CRM开创者。销售易CRM是融合了社交、移动、大数据、云计算技术的全新一代CRM。销售易CEO史彦泽《销售彦论》讲述的面试重要性和提问技巧,或许能为你拨云见日。

  在短短的几十分钟的面试中,要做到从销售能力三大模型——驱动力、销售技巧、工作经验来考核应聘者,问题的设置需要巧妙、精炼、一针见血。

  衡量销售应聘者的驱动力,不能回避几个经典面试问题:你为什么喜欢做销售?为什么要离开上家公司?谈谈你对五年内的职业规划?通过这些问题考官基本能够判断他在职业选择方面的喜恶、了解这个人是否有目标导向、洞察他是否充满销售激情等。

  销售技巧的考核是判断一个销售人员是否优秀的重中之重。我认为,“角色扮演”不失为一个较好的考核办法。“假设我是你客户的CEO,你如何卖掉你的产品?”角色扮演要求应聘者对销售工作进行现场模拟,没有临场技巧可言,在角色扮演过程中,应聘者的分析能力、沟通能力、逻辑能力和应变能力等“软实力”都能展现的淋漓尽致。

  值得强调的是,角色扮演的意义不止于此,在这个“销售过程”中,我能判断销售人员是否对公司产品有所了解,即面试前是否做了一定的功课。如果应聘者除了产品名称外而一无所知,那么真该在脑中多打几个问号了。因为销售人员在客户拜访之前,必须做充分的准备,主动了解客户的意愿也是销售人员的重要素质。

  同样,销售经理也可以要求对方讲述工作中一个最成功或最失败的销售案例。通过应聘者的详细讲述,考官能够基本判断他是否亲自操刀该案件,细节的追问能了解应聘者的机敏程度,销售技巧如何?对销售项目的把控程度如何?

  最后,根据应聘者的从业经历,得知是否具有相关产品销售的经验,学历背景等是否满足非常好的能力模型的因素等。

  具体在销售易的招聘工作中,我们制定了一个表格,包括面试问题、批注等,针对不同衡量因素(自我驱动性、目标等)设置不同权重,最后综合打分。当然,销售经理可以根据自己需求调整、补充问题。如此将面试问题设计规范化,即使多轮面试也能降低招聘的出错率。

  关系型销售年代的餐桌面试,主要考核应聘者的“酒桌文化”。而在如今产品的专业性为核心竞争力的时代下,餐桌却不失一个好的面试场所,通过待人接物细节的观察、语言沟通能力,能够拨开应聘者“表演的面具”,看到其仪表、反应、教养等真实的一面。在应聘者彻底放松的氛围下,很容易推心置腹,并将自己的成长岁月、工作经历和盘托出。

  综上,甄选优秀的销售人员是打造销售铁军的第一步。如果选错了人,无论在人才培养、人才激励上投入多少精力,都很难达到预期的投资效果。问题的设置需要技巧、场所的选择,值得你花时间和精力来精细统筹,这是企业人才动力链上不容忽视的重要一环。

  关于销售易

  销售易(www.xiaoshouyi.com),移动CRM领导者,智能CRM开创者。销售易CRM是融合了社交、移动、大数据、云计算技术的全新一代CRM。销售易诞生于移动互联时代,以客户为中心,以易用性、交互性、灵活性、智能化为企业实现CRM全流程自动化,帮助企业数字化销售管理,提升团队业绩和效率。希望更深入解销售易CRM或有相关问题咨询,请联系400-050-0907,将由专业的工作人员为您解答。

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