【IT168 资讯】2016 中国企业互联网大会将于 8 月 13 日在贵阳国际生态会议中心举行，“融合互联 商业谋变”的大会主题，也彰显了企业对如何真正实现互联网化转型的期待。目前，我们正处在互联网+大潮云涌的时代，这也给企业的商业创新带来了前所未有的机遇，而构建共创、共享、共赢的生态圈，重构商业模式，为产业发展提供一个共存的环境，成为企业构建发展竞争力的一个重要趋势。用友嘟嘟将肩扛“营销服务自动化”的大旗，在本次大会上精彩亮相!

　　创新与变革成为了企业发展的新常态，用友也全面进入第三个全新的互联网化阶段，用友在3.0时代的关键词是融合，从用友3.0的战略地图中不难看出，通过强化软件业务发展优势，战略加速互联网服务业务，把互联网金融业务作为公司的战略业务之一加快布局发展，并实现企业互联网生态圈构建者的核心目标。

　　在这里，用友嘟嘟通信能力平台在“融合”的战略大局下应运而生，其专注于企业通信融合领域，依靠其能力平台和能力输出，将其嵌入到企业的业务流程和生产流程，构建通信服务整体解决方案生态圈，帮助企业实现互联网化转型。用友嘟嘟代表的是移动互联网时代下全新的沟通方式，其整个发展策略和服务的设置，全是基于互联网式的。

　　内外部产品融合双管齐下，模式探索初见成效

　　自2015年7月集团内部融合项目启动，U8、U9、NC等用友集团核心产品陆续发布与用友嘟嘟融合后的版本。以用友NC系产品为例，用友嘟嘟在NC6.33中财务5个单据集成了电话会议能力。

　　NC6共享服务产品客户群目标客户一般都是大中型集团型企业客户，在共享服务工作模式下，把各个业务单元重复性、交易事物型的工作剥离出来交由独立的共享服务中心统一进行处理，那么共享服务中心在审核各个业务单元提交上来的各种业务单据时，经常会对业务发生的合规性、合理性、发票完整性进行必要的检查确认，特别是对一些特殊经费支出需要进行二次沟通确认，保障资金支付和入账的准确性，为此共享服务中心需要有一种更加真实、更加高效的企业通信工具，能够加快跨组织沟通、不受时间和地域限制、能在瞬间把线上和线上的参与者连接起来发起及时电话会议，快速形成决策意见。

　　电话会议的参与者涉及面比较广，往往是业务的经办人、业务负责人、当地初审会计、甚至是预算负责人等，需要以当前业务单据为中心，能够快速组建一个群组，对当前业务进行多方及时沟通。通过几分钟的多方通话可以对当前业务发生事情进行最终裁定，经过多方都认可后，共享服务中心当前审核人可以审批通过，此业务单据就自动进入支付环节，经办人等待收款即可。

　　在以往的ERP系统中此场景要么通过来往邮件沟通确认、要么把单据彻底驳回，时效性很低，往往至少需要1-2天的时间。NC6中融入了用友嘟嘟后，在解决跨组织、跨地域、不受线上线下限制的沟通可以在分钟级的时间内处理完毕，工作效率提升了几十倍甚至上百倍，企业综合运营成本大大降低，同时它不仅提升了用户满意度，更是开启了企业通信新体验。

　　通过内部融合在积累了丰富的对接经验后，2016年初又陆续完成与飞企互联、中软睿税等外部ISV的对接融合。截止目前，用友嘟嘟能力开放平台已经与三十余个软件产品完成对接，正在启动、待启动的融合工作已达近五十个，业务模式得到客户的广泛认可。

　　用友通信“嘟一下”，一键开启营销服务自动化

　　“嘟一下”作为用友嘟嘟成熟的独立APP产品，定位于服务企业的营销服务自动化。它集成了用友嘟嘟平台所开放的诸多通信能力，如“多方通话”、“点击拨号”、“语音通知”等，进而协助企业将复杂的信息传递网络扁平化，其价值体现在，一，助力企业增长和营销服务工作效率的提升;二，降低人工和时间成本;三，营销服务效果可管理。

　　通过通信自动化手段，几分钟可将事先录制的一段语音或文字内容批量群呼至客户号码。可使用专有号码作为通知显示号码，通知效果可量化，随时查看企业接听记录，并将记录作为通知达成依据。适用于公共服务行业的缴纳通知、政策公告、服务调查等;疫情灾害预警领域的快速公告、防范指导通知等。

　　也可根据客户电话接听时长，自动筛选分析意向客户，直接分配进行人工呼叫;通过抽取小量样本试呼不同语音推进内容，进行效果对比分析，确定最优语音内容;自动过滤错误、空号、停机等无法接通的号码，提升客户联系方式准确性。适用于企业休眠客户激活、活跃客户服务经营、市场培训邀约、满意度调研、名单客户挖新等。

　　用友通信总裁黄菁表示，“用友通信已经在互联网+通信的道路上，走出了自己的特色，通过用友四大集团级平台之一的用友嘟嘟能力开放平台，以“管理软件+通信”的融合模式，助力企业的互联网化转型发展。接下来，用友通信将以‘语音通知’能力为核心，突破创新为企业提供‘营销服务自动化’新的服务模式”。相信用友通信的这一新举措，将促进企业全面提升沟通效率，在用友集团服务企业互联网化的大战略下，助力企业在移动互联网时代的流程优化，企业管理效率上升到新高度!

　　预祝2016 中国企业互联网圆满成功，敬请期待用友嘟嘟的精彩亮相!