【IT168 资讯】我们常常说OA系统以技术为本，一个OA品牌想在短时期内获得巨大的影响力一定要依靠技术为支撑。

　　作为一种将现代化办公和计算机网络功能结合起来的新型办公方式，OA系统得到了越来越多企业管理者的青睐。他们希望能够通过OA系统实现数字化办公，优化企业的管理组织结构，调整管理机制，增加协同办公能力，提高工作效率和决策效能。然而在选型的时候，企业用户往往忘记了自己选择OA系统的初衷，随波逐流，无从下手。这些企业用户在购买OA系统使用了一段时间之后却发现有很多功能不适用，技术不完善，服务不到位等方面的现象。因此，笔者认为虽然说OA选型时不得不看它的品牌影响力，但OA品牌的技术和服务也是企业用户不能忽视的两个问题。

　　笔者认为，OA技术和OA服务起着相互补充的作用。

　　首先是故障问题。如果一个产品技术硬得逆天，那么在使用过程中根本不会出现任何问题，也就完全不需要服务的保障，这显然是不可能的。世界上本没有完美无缺、毫无破绽的软件，OA系统当然也不例外，无论是一款多么高精尖，在购买前被宣传得多么天花乱坠的OA系统，在长期的使用中一定会出现问题。这时你也许会想到要及时维护，但是应该没有任何一个用户喜欢为OA多次地进行维护投入，所以如何尽量规避故障风险才是企业选购时应该考虑的问题。这个时候，企业用户在进行OA选型时应该对产品的技术进行一定程度的比较评定，通过选择一款技术更完备的软件来规避使用中的故障风险。此外，企业用户一定要选择有服务保障的OA系统。以华天动力为例，它不仅设立了专门的售后服务部门，服务人员会为客户提供随时的咨询服务，系统工程师也会随时恭候，对企业可能会遇到的问题提供第一时间解答。在成立的十五年间，经过不断的巩固发展，华天动力已经在在北京、上海、深圳等多个省市都设置了销售服务中心，这也是实现及时本地服务的保障。

　　除了故障问题，用户在使用过OA系统后还会面临另一个问题，那就是系统升级和二次开发问题，不同行业、不同企业对于对于所选OA系统都有不同的延伸要求。根据调研结果显示在选用OA系统的企业中有百分之三十以上的企业对二次开发有需求，不同行业的需求也有很大差异，其中建筑行业的需求最为迫切，教育院校和制造业的需求也比较大，政府机构和医疗卫生行业的需求就比较小。而这些企业在进行了OA系统的二次开发后，对开发效果当然也是褒贬不一。这其中也体现了企业在选型之时根据自身未来的技术需求，着重关注产品技术的必要性。

　　华天动力ＯＡ采用目前最流行的三层架构体系开发而成，开发工具采用JAVA开发，并采用了当前世界顶尖的技术，达到速度最快，易用性最强，接口最开放的产品目的。华天动力基于产品开放性提出了“智慧协同、魔方架构”的理念，以工作流、自定义平台、智能报表等三大核心技术在业内领先。它极为重视技术和服务，是企业用户的一个很好的选择。所以最后笔者给企业用户的建议是，在进行ＯＡ选型时一定不能被广告宣传所迷惑，一定要对该产品有一个深入的了解，规避风险，才能选择出适合自己的ＯＡ品牌。

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