近日,一份网购调查报告显示,四成的女性用户贡献了O2O消费中的六成份额,因此有媒体发表评论称“女性成为网购族中的绝对主力军”。对此,拉手网相关人士表示,这个结论从另一个角度也说明了男性用户的网购需求还没有释放出来,男性用户的线上消费潜力值得电子商务平台大力挖掘。
首先是从男女消费市场成熟度来讲,女性的消费市场目前已发展较成熟,产品的细分程度很高,大部分电商平台针对女性用户的需求都设计了特定的专区,而针对男性用户的专区并不多。根据主流电子商务平台的数据,男性用户在家电、3C等品类中,都表现出了远高于女性用户的消费能力。因此,设计一些专门针对男性用户消费习惯的专区是非常有价值的尝试。
拉手网上针对男性用户推出的小家电专场团购
其次是从用户的绝对数量上来看,男性用户比女性用户要多。不管从中国网民总体的性别比上还是从电商行业的用户性别比上来看,男性用户的占比始终高于女性用户。男性用户的基数大,意味着男性用户群体蕴含的的商业价值空间并不亚于女性群体。尽管从目前的数据来看,差不多四成的女性用户贡献了六成电商交易额,说明女性用户的线上消费能力很强,但另一方面也反映出男性用户的消费潜力还有很大价值可开发。拉手网通过对交易大数据的挖掘,正在研究男性用户的消费特征,将陆续推出一系列针对男性用户的专区和活动。
第三是从用户使用电商平台的时间上来看,男性用户比女性用户的可提高空间更大。目前在拉手网上的女性用户平均停留时间是男性的5-6倍,女性用户在团购美食时,会研究选择什么餐厅、选择吃什么,然后进行比价,花费的时间平均在一个小时以上,而男性通常不到10分钟就能完成这些动作。如果能够将男性用户的停留时间延长到女性用户的一半,意味着男性用户的ARPU将显著提高。