【IT168 资讯】在信息化高速发展的今天，企业要优化工作流程、建立好管理体系、提高销售能力，最好的途径就是使用CRM系统。然而，在众多使用CRM的企业中，很多公司达到了预期目的，有些却事与愿违。那么，怎么判断您的企业是否适合配置CRM系统呢？

　　客户的数量多少不是企业是否适宜使用CRM系统的决定因素。客观而言，哪怕只有一个客户，只要认真地去维护也是可以为企业带来更多客户的；决定的因素是必须及时准确地了解客户的真实需求，对于客户个人喜好要了如指掌、掌握最直接的信息，借助于CRM分析这些信息可以帮助企业策划更精确的销售和服务方案，从而提高成功效率，发展更多的客户，在企业拥有众多客户的时候，更能发挥出CRM系统的优势，帮助企业充分利用大数据和云计算技术充分挖掘客户信息价值，为企业创造更多的利润。

　　企业实施CRM最根本的一点，是要运用CRM塑造企业文化，提高客户满意度，从而提高企业竞争力。企业要与客户建立良好的关系，就必须先让自己的成员之间建立起共同的价值观，只有这样他们才会向同一个目标去努力，从而提高团队的凝聚力和战斗力。让CRM成为企业新型客户管理工具，不仅可以提高员工的工作能力还能给企业带来相应的变革，在变革的过程还可以不断地根据发展情况来调整和修正文化内容，加强企业的信息化水平，提高市场竞争力。

　　作为国内领先的CRM软件厂商神州云动CloudCC，就是要通过云计算技术，满足本土企业信息化迫切需求，打造中国人自己的云生态，助力国内企业数字化转型的需要；企业只需要购买1个账号，就能全面实现数字化转型，从根本上提高竞争力和盈利能力。